2月9日晚间，苏宁易购率先宣布，即日起旗下苏宁小店、苏宁易购社区店等遍布全国各地，离消费最近的门店将免费向各类外卖、社区团购、微商等到家业务开放快递暂存服务，并严格执行“无接触配送”，消费者可到线下数门店等“无接触取件”，以此减少人员接触，保护消费者、骑手和快递员的安全和健康。苏宁旗下各业态互联网门店数量有13000多家。
为推出上述服务，苏宁数千家深入社区的门店已开辟专属区域用于快递暂存，快递货架也会定时消杀；同时，在快件暂存和配送中，工作人员也做好每日健康监测，并全程佩戴口罩、保持安全距离。
如今，受疫情影响，全国到家业务订单暴增。为此，苏宁一方面加大线上苏宁易购的民生必需品供应，另一方面也迅速接入“家乐福1小时达”等到家服务，为社区刚需消费保驾护航。
依托线下布局在社区的家乐福、苏宁小店、苏鲜生、电器店、红孩子等实体场景，苏宁不仅能解决疫情期间的物流配送问题，如今还更进一步，将优质的社区门店资源向社会开放，为更多电商平台、外卖平台，甚至是微商，提供能力支持，共克时艰。
目前该举措已火速在北京、上海、南京等城市社区展开。
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