信息时报讯（记者 黄艳 通讯员 莫冠婷 王立鹄 王方）广东省困境儿童服务热线“护童之声”0769-87127138开通，并提供24小时服务。在疫情期间，儿童、特别是因监护人感染病毒或因隔离观察而处于困境的儿童可拨打服务热线。据了解，广东省民政厅要求，要求各地民政系统要把关爱服务辐射到疫情防控期间无人监护的特殊儿童身边，无缝链接，不留盲区。
粤困境儿童服务热线“护童之声”设立试行
据了解，为进一步完善困境儿童服务，及时为因监护人感染新型冠状病毒或需隔离医学观察而处于无人照料状态的儿童转介链接资源，提供专业服务，2月11日，广东省民政厅发布，设立试行广东省困境儿童服务热线“护童之声”0769-87127138，将整合省有关部门、各地市儿童救助资源，24小时接听困境儿童和农村留守儿童求助电话，提供咨询、协调、心理疏导、转介救助等服务；下一步，将根据试行情况建立完善协作协调机制，正式展开全面服务。
广东省困境儿童服务热线服务范围包括困境儿童政策法规咨询、转介救助指引以及直接提供服务。直接听服务包括：心理疏导、情绪辅导；涉及本省不同地市之间困境儿童个案协调；与外省未保机构就涉及双方的困境儿童个案协调等。
12岁孩子单独留在酒店隔离 突击队员每天舒缓其压力
在疫情防控期间，广州市困境儿童24小时救助保护服务热线全天候接受有关临时照料服务咨询和申请。在接报中，有疫情防控期间无人监护的儿童个案报告，市区未保中心及时跟进，指导安排工作人员上门探访，根据实际情况制定并落实救助保护方案。
春节期间，12岁的小文（化名）爸爸由于感染新冠肺炎被送院治疗，她和妈妈、弟弟由于曾密切接触新冠肺炎患者，也被安排在政府指定酒店进行集中医学观察。入住酒店后，4岁的弟弟出现发烧症状（后证实是一般发烧），妈妈需陪同他前往医院检查治疗，无奈将小文单独留在酒店。酒店工作人员致电市困境儿童救助保护服务热线求助，希望协助临时照顾。个案转介至海珠区未保中心，海珠区未保中心指导安排海珠区集中医学观察点临时党支部及党员突击队成员跟进，每天通过线上交流帮助小文舒缓心理压力、妥善安排饮食起居；并协调疾控医生和社区医生每日至少2次监测孩子身体情况，目前孩子的状况良好。
全省已开通的困境儿童24小时服务热线
地区 服务热线
省本级0769-87127138
广州市020-32687666
深圳市0755-82423649
珠海市0756-2515611
佛山市0757-82272050
梅州市0753-2382575
惠州市0752-2600782
汕尾市0660－6123002
东莞市0769-22678923
中山市0760-88201184
江门市0750-3514367、3926596
肇庆市0758-2847294
湛江市0759-2166956
茂名市0668-2877933，
清远市0763-3385613
潮州市0768-2800598
揭阳市0663-8726902
云浮市0766-8866225
閱讀更多 信息時報 的文章
