“我宝宝的奶粉马上要见底了，这可怎么办……”疫情防控期间，乐清市信访局干部卢贤进和杨柳依下乡支援虹桥镇黎明村，在村里除了协助开展卡点巡查、入户登记、测量体温等工作外，他们还当起了代跑员。
近日，租住在虹桥镇黎明村的安徽籍人员曹先生，他几个大月的孩子急需某品牌奶粉，但因交通管制，他无法外出购买。得知这一情况后，卢贤进和杨柳依利用午饭后的空余时间，急忙赶到周边超市寻找奶粉。接连跑了多个超市后，才购买到该品牌奶粉。“太谢谢你们了，这下我宝宝不会‘断粮了’。”曹先生接过他们买到的“救急奶粉”后，连声道谢。
据了解，代跑业务是信访系统2019年推出的一项做法，这次在抗疫阻击战中，信访干部正好运用到工作中。
在接到四川籍人员吴先生向卡点的求助后，卢贤进和杨柳依又当起了代跑员。原来，吴先生在去年末预订了母亲和儿子春节回四川的火车票，但因疫情防控，他们无法按期返回，火车票是通过第三方软件代订的，软件公司无人上班处理退票。两张火车票合计700元，不退的话对他们来说是笔数目不小的损失。
吴先生租住的村因疫情防控不能外出，而且人工退票要到相邻的街道，需要车辆专用通行证。了解情况的卢贤进和杨柳依两人二话不说帮他“代跑”退票。“我们有你们这群干部可真好啊！”当卢贤进和杨柳依把退票款交到吴先生手中时，他激动地说。“在疫情防控期间，遇到大家的求助，我们能帮就帮，这时候让大家安心宅家才是最重要的。”卢贤进和杨柳依说。
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