疫情期間，如何讓市民安心地宅在家裡?在全市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領導小組的統一部署下，大慶市城管局迅速行動，指導大慶燃氣公司制定應急措施。大慶燃氣公司特別增加預約電話、錄製安全培訓視頻指導市民自行檢查燃氣設施、為獨居老人等行動不便人群出臺一系列便民措施，既做好燃氣保供工作，又有效防控疫情。
“市民不要到營業廳購買燃氣，可進入‘大慶燃氣’公眾號，按說明進行燃氣表餘額查詢。”市城管局燃氣辦工作人員介紹說，為避免購氣時出現人群聚集，大慶燃氣公司在公眾號、小區業主群、微信朋友圈發佈公告，指導市民自行查詢燃氣表餘額，燃氣量充足的市民無需再次購買，避免了集中購氣情況的出現。與此同時，還發布了安全培訓指導視頻，培訓用戶對燃氣設施進行安全檢查，確保安全用氣。
“有問題可以先打電話諮詢。”市城管局燃氣辦工作人員說，為方便市民諮詢業務，大慶燃氣公司各開放營業廳特別增加了預約電話，市民可以通過撥打預約電話，瞭解營業廳當前購氣人員數量，選擇時間前往購氣，有效避開購氣人流高峰。另外，在購氣相對集中區域增設營業廳，如在東風新村緊急開放了格林營業廳(大慶市薩爾圖區格林小鎮二期2號商服樓3號——格林小鎮二期B04號樓樓下)，緩解了該地區購氣壓力。
獨居、行動不便的老年人如何購氣?大慶燃氣公司針對特殊用戶開展上門服務。對於獨居、行動不便的老年人，提供免費上門代購氣服務，老年人只需提供燃氣卡及相關證件，撥打各分公司上門服務預約電話，即可由工作人員上門辦理。
與此同時，市城管局已督導各縣區燃氣管理部門，在疫情防控時期，對燃氣服務及安全用氣進行監督檢查，保障全市燃氣安全供應。
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