耕然夫
要让员工安心，就要让员工尝到甜头、总有念头、心怀盼头！
1、尝到甜头——员工工作的目的，首先还是钱，钱给的够了，再不顺气，看在钱的面份上，还是会坚持！这里的“够”，不是一味满足员工的需求，任其开口，而是根据岗位贡献，结合合理的考核，给予高于行业岗位工资，平均水平5%-10%的薪酬，不要小看这多出来的这5%-10%，员工在犹豫不决的时候，往往会起到“多一点，总是好的”的心理影响，驱动员工留下，对于企业来说，能留住员工，是运营、发展的基础，基础不牢，越往上越危险！
2、总有念头——员工留住了，混日子养老，老板肯定不干！要想使员工总有想把工作做好的念头，就需要人性管理、奖励机制了！
人性管理不是人情管理，是富含人性需求的制度化管理，比如：上下班打卡制度，人嘛，总有个三事六情的，有时真需要在工作时间去处理一下，老板就人性化一点，一个月内允许一次或两次上班晚点打卡、下班不打卡，未按时打卡员工工作影响由直接上级负责，这样总好过刻板的迟到早退处罚制度！
奖励机制是对员工在本职岗位上，做出更多贡献的肯定，比如：机修岗位的员工，通过技术优化、升级，将机器设备的检修停工时间缩短，提高了设备使用效率，老板应该适当给点奖励，物质加精神的！激发出员工把工作做好、做深入的念头，老板得到的只会更多！
3、心怀盼头——在钱够了的情况下，员工会追求自身价值的实现，个人追求的满足，老板必须为想做事，能做事，做好事的员工，开辟职业上升通道，建立长效的激励机制，从管理层面和技术层面让员工能得以晋升，能有职业盼头，目前流行的薪酬加股权激励也是此理，这样，也有助于培养精、专人才，贡献于企业！
企业似舟，员工如水！水能载舟远行，亦会漫水覆舟！
笨头马
在管理的过程中，对员工太好，或者对员工太凶，其实很像以前伟人们常常谈到的两种思想，一种叫“左倾主义“思想，另一种叫“右倾主义思想。还有一种经典的叫法，就是管理上的“教条主义”。什么是左、右倾主义？就是在管理上，要么太软、太肉，要么就是太凶、太硬。什么是教条主义？就是书上怎么说，我就怎么做，而且振振有词；或者，“专家”、“大师”怎么说、怎么讲，我就怎么做。很多管理者，听到大师说、书上讲要爱护员工，就赶紧回去改变以往的管理理念，一位对员工好起来；又听到专家说、文章讲，一定要对员工狠一点，要让他们有狼性，于是回去赶紧设计一套“凶巴巴”的管理体系，比如仿照所谓的“热炉法则”对员工凶起来。结果，哪种方法都收效甚微，甚至让员工的工作效率变得更加低下。究竟如何才能让员工走心，并能够主动、积极地工作，成了摆在管理者面前的一个难题。说是难题，其实只要管理者首先走心，就能不费吹灰之力解决掉这个问题，只不过这是一个系统性的问题，需要坚持并加以时日，才能真正见效。
一、先讲一个著名心理学家讲的真实故事。
不懂心理学，很难能够把管理的事情做好。所以，我们先看一个著名心理学家讲的故事。
母亲带着四岁的女儿去逛商场。女儿看到一件好看的衣服，告诉这位母亲她喜欢，要求妈妈给买一件。母亲告诉女儿，家里已经有很多衣服，再买就是浪费。女儿一听，就在商场里大闹起来，哇哇直哭。如果换做你是这位母亲，你会怎样做？有些母亲一听女儿的哭声，便会顺从女儿的要求。这位母亲没有这么做。而是抱起女儿，任凭她哭喊，一路径直回到家里。回家后，女儿并没有停止哭喊。于是，母亲把女儿单独放在卧室，坐在客厅等待女儿最后安静下来。女儿的哭声慢慢消失了，母亲走进卧室，第一句话就是，那件衣服一定不会给你买，因为我有充足的理由。你现在不哭了，很好。那你给出我一个合理的购买理由。女儿没有吱声，最后放弃了买衣服的要求。这个故事告诉我们什么道理？
第一，底线就是底线。底线就是绝对不能突破的红线。这叫严格（执行）。
第二，摆事实讲道理，能把理说通，才是正道。
第三，母亲没有像有些母亲一样责骂孩子，没有像有些母亲一样出手打孩子，而是等待时机。这是关爱，这是对孩子好。
这个故事折射出的道理，反应在管理上，就是“对员工好和对员工狠”要双管齐下，用我们管理界的行话来说，就是“大棒金元政策”。
二、车轮给我们的管理启示。
中国人讲究“严父慈母”是有一定道理的。作为父母，既不能两个都凶，也不能两个都对孩子好，否则孩子的成长就会出现问题。我们可以好好研究一下汽车的车轮，核心是轮毂，硬的，没有弹性的，外面是外胎，软的，有弹性的。所以，它比古代的硬轮子跑起来更有效，更舒适，有软有硬，才是最符合规律的。即便是火车的铁轮子，也有弹簧做缓冲，相当于外胎的功用。这是什么道理？这个道理的核心就是只有硬不行，只有软也不行，软硬密切配合才符合规律。汽车不会只有油门，没有刹车，也不会只有刹车，没有油门。这两个功能其实是一对矛盾的东西，但矛盾才是事物发展的规律。管理上也一样，必须有“相互矛盾”的东西，才符合管理的规律、人性的规律。“对员工好”和“对员工凶”要相互制约、相互掣肘。正如我们的厨师炒菜一样，不能只放盐，也不能只放糖，都要有，还要配以其他的佐料，这样炒出来的菜才会好吃。
关于汽车轮子，还有一点要注意：轮毂、外胎的尺寸，都会根据汽车的功能进行变化。越野车的外胎相对于轮毂来说，占比会大很多；而场地方程式赛车，轮毂占比就会大很多，而外胎内径却很大。管理也一样，要根据公司性质的不同、员工结构的不同，设计“软硬”的比例。
三、制度执行上要凶。
刚才谈到“底线”。管理上的凶，不是表情上凶，说话的口气上凶，而是底线的运用上要凶。公司管理的底线是什么？有法可依，有法必依，执法必严。所以，公司的制度，其实就是公司的底线。制度就是“火炉”，让员工不敢碰。在制度的执行上，就不要讲什么“特殊情况”和“关爱”了。有制度就是要不折不扣地执行，只要员工触碰底线，违反制度，就是要凶，否则制度本身就会失信，公司就会失信，员工就会不在乎。制度是公司发展的保障，员工不在乎，怎么还会走心工作呢？大部分的公司管理不好，员工不用心工作，不走心工作，就是因为制度执行的严肃性太差，怕得罪员工，怕员工离职。注意：员工也是欺软怕硬的。所以，在制定的执行上一定要凶。
四、对待员工生活上上要好。
如果公司除了凶，还是凶，除了严，还是严，这个公司就活不下去。为什么？因为员工是人，而人是有情感的，而且员工的情感千变万化。大家可以看看那些员工“幸福指数”高的公司，都是对员工关爱有加的公司，而且都是发展很好的公司。要让员工在生活上感到幸福。幸福，是员工走心工作的要素之一。所以，对员工好，不是员工违规后睁一只眼闭一只眼，不是员工违规后不处罚，而是在生活上、健康上、乐趣上给予他们更多的关心，让员工明白，公司有“无情”的一面，有“凶”的一面，但也有“爱”的一面，有“情感”的一面。这是，这些“好”别过了头。一味的好，会让员工觉得这是应该的。还记得网上流传的一个段子吧？经常给员工打水，一开始他们感激，然后就是默认，最后就是应该。你一次不答水，它就会翻脸。所以，对员工的好，不是没有底线的好，而是要刚刚好。
五、老板的支持。
我一直持着一个观点：一个公司的老板决定了公司的一切。无论是凶也好，无论是关怀也好，都在老板的观念中。所以，在“大棒与金元政策”的设计上，一定要取得老板的支持，否则管理层就放不开手脚，就没有“思想”可依，没有“价值观”可依。公司“软硬”政策的设计原理和设计逻辑，一定要给老板解释清楚，取得老板在思想上、资源上、资金上和行动上的支持。这一点至关重要，管理的成败一切都在老板手里。
六、薪酬的大方与慷慨。
在杰克韦尔奇的《商业的本质》一书中，他谈到了“慷慨基因”一说。这个原理的背后就是，别对员工抠抠缩缩，这也不想给，那也扣下来，让员工在物资的收入上无法提升。那天有个明星企业家在谈论工资的时候，谈到，激励员工的重要手段之一，就是薪酬的大方。要求3000元工资的员工，公司给他10000元，他就会把命给公司，更别提用心工作、走心工作了。那个要求8000元的员工，你给他10000，就不会产生这种效应。超出员工期待的工资水平，是最有效、最直接提升员工工作积极性的的手段。但，别忘了契约精神，否则时间长了，那10000元就成了“应该”的了，激励作用就会消失。契约精神包含了绩效管理的要义。契约精神可以让员工背负责任，获得成就，而成就感才是长期激励员工的有效手段。
七、招聘是关键。
我们是不可能把一只羊，培养成狼的，我们也不可能把一只兔子培养成狐狸。公司别把赌注放在员工培养上。培养的前提条件是，他有被培养的基因。所以，公司在招人、选人的时候，就要关注匹配的问题。享受型的员工，心理素质差的员工，招进来后，稍微被“凶”一下，就会觉得“天塌下来”了，这种人无论如何不能要。所以在招聘、识人的时候，就要把匹配原则设计好。讲狼性，就招聘有狼性的人；讲关爱，就要招有同理心的人。人的问题，员工的问题，在很大程度上，都是因为招聘失误造成的。入口就有问题，当然过程中就会有问题。入口进来的是水，怎么可能出来变成金子呢？所以，要从源头上把好选人这一关。
小结：在管理上，既不能犯“左倾主义”的错，也不能犯“右倾主义”的错，更不能犯“教条主义”的错。“软硬兼施”是管理的第一原则。只对员工好，最后就成了“应该”，稍微没有照顾到，员工就会发脾气；只对员工凶，员工心里无法承受，最后成了混混儿。凶的多了，就成了“狼来了”。所以，一手抓管理的“狠”，一手抓管理的“情”，才能让员工用心、积极、认真地工作。这两手，都不能放。至于“凶”到什么程度，“好”到什么程度，就要根据企业自身的情况进行平衡和设计了。
耕然夫
这个问题确实是现实中常见，且需要平衡的矛盾。所以要一分为二的分析，采取辩证的管理手段。
1.对事不对人。按照工作职责分工，对其工作进行计划、组织控制、监督、反馈等，都是职场人，无需用讨好或者命令的态度，仅此而已。如果在此情况下，员工仍然散漫，这就是员工的态度和基本职场素质问题，那么作为管理者考虑的应该是是否其是否适应岗位的问题，是否转岗或者退职的问题。
2.在工作之外，如生活上，情感上，应该适当关注，比如组织团建活动，作为情感知心大姐大哥等，对员工保持一定的了解、关爱。毕竟，人是感情动物。
管理实践课堂
公平对待员工+清晰的奖惩制度。
不要把对待员工太软和太凶作为一种工作方法，那是情绪，不是方法，方法就是建立规则，规则是很硬很冰冷的东西，它不是有情绪的，它的优点就是毫无人性可讲，但很有原则，而且能规范化你的团队。
很多管理者认为管理就是要因人而适，要灵活。其实这样依据个体的不同来进行不同的方法，只会让整个团队成员觉得没有固定规则可言，只要根据老板的性格来行事，就会获得某些自己想要的利益和结果。比如对待太心慈手软的老板，只要狠一点，老板就让步，对待太凶的老板，那就只有耍耙子不干，反正也没有固定规则，那所有的规则就是老板的性格。
每个人都有弱点，老板也不例外，不建立铁一般的纪律，就会被下属钻空子，会抓住老板的弱点猛攻。
所以这点上，老板必须建立规则，还得让全体严格执行，包括老板自己，否则就难以服众。
再加上奖惩制度，做的好多给钱，做的不好扣钱，不要被员工的软和硬的态度吓到，老板不能被员工牵制着走，必须让员工被你建立的制度牵制着走，当然，前提是你必须是一个舍得给钱的老板，给予员工他应得的利益和好处，这点至关重要，钱该给谁？给多少？薪酬分配一定要做的理性、公平、科学，否则没有员工会服气，会长久的跟着老板卖命。
马又见马
制定工作标准，用制度管理员工。
工作标准是员工的行为指南和绩效考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。
我国传统文化中的“恩威并施”，就是强化理论的一个实例，计划经济时期的行政命令和思想动员，实质是强化理论和精神激励的结合；改革开始以来，物质激励被广泛运用。这些激励措施有成功的经验，也有失败的教训，如物质激励被乱用、夸大的结果是认为激励措施“除此之外，别无良方”。
以下管理技巧，希望能有所帮助。
1、以身作则，树立好榜样；
2、让每个人都了解自己的地位，不要忘记和讨论他们的工作表现；
3、如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高；
4、让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策；
5、信任员工，赢得他们的忠诚信任；
6、实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本；
7、时不时倾听下属的建议，他们也会有不错的主意；
8、如果有人举止怪异，应该追查；
9、尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里；
10、解释“为什么”要做某事，如此员工会把事情做得更好；
11、万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你；
12、告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感；
13、提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法；
14、在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他；
15、给予奖赏，但奖赏要与成就相当；
16、言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么；
17、把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力；
18、如果有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处，并予以解决；
19、尽自己最大的可能，去安抚某个情绪不满的员工，否则所有的人都会受到波及；
20、制定长、短期目标，以便让每个员工据以衡量自己的进步；
21、支持你的员工，应有的权利与责任是不可分的。
春风抚柳柳不让
随着更年轻一代的领导成员加入管理者队列、各个企业里的年轻员工越来越多之后，，甚至95后，00后都踏入职场，他们的平等观念是非常强的，而且一代比一代强！放下传统管理理念中的尊长意识和虚荣心，去做你团队成员的朋友，扁平化管理，你才在工作中获得更多的快乐，也将使工作更具效率、更富创意，你的事业也终将辉煌！
文管可借鉴孔子，武馆借鉴韩非子！
我爱迷彩色
小公司管事，大公司管人！根据业务性质把岗位职责设好，工作流程梳理好，把重复性的工作经验进行提炼萃取，以目标导向为结果。在工作上，无需照顾个人情感，以绩效论英雄，行就是行，不行就是不行。推荐两本书，很有用，可以看看。
佛系悟道
管理员工是一门学问，激励员工更是一门艺术！
1，管理员工千万不能简单的理解为人际关系里的对他好，或者对他不好，这样只有人情，没有管理，最后都会出问题！
2，员工作为企业的一份子，需要为他的岗位职责负责，为他的岗位目标负责，还需要遵守企业的制度规章。核心是要发自内心认同企业的使命和价值，并把自己的人生价值与使命与企业的发展结合起来！
3，对于一个管理者，任何时候都需要学习，学习管理，提升水平和认识，完善管理体系才是重中之重！
大猫课堂
怎样管，员工才能用心工作？
一是落实并细化劳动纪律制度。
二是落实激励机制。
三是针对以上两点做考核，有奖有罚，公平公正。
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80后糕点大叔
1.制定清晰且完善的管理规章制度；
2.工作细化，责任到人，尤其衔接部门之间流程；
3.清晰明确的奖罚制度，且要公开透明，重点鼓励，减少批评；
4.对严重违反制度员工，拿出来按制度重点处罚并公示出来，作出震慑力，并表扬这方面做的出色的人员。
