阿里20條措施幫助商家10億元專項基金補貼供應鏈和物流
2月10日，阿里巴巴集團與螞蟻金服集團發佈《阿里巴巴告商家書》，推出六大方面20項特殊措施，扶助中小企業發展。
阿里巴巴在告商家書中表示，讓天下沒有難做的生意，是阿里巴巴的使命，“成千上萬的消費者比任何時候都需要我們的服務。我們必須同時打兩場仗。第一場戰役是繼續防控疫情，第二場戰役就是發展經濟。”
阿里巴巴此次推出的六大舉措旨在支持和鼓勵全國特別是湖北等疫情較重地區的中小企業發展，包括減免平臺商家經營費用、提供免息低息貸款、開放靈活就業崗位、補貼快遞物流、提供數字化服務、支持遠程辦公等，來幫助商家應對暫時的困難，打贏疫情中的經濟仗。
為了讓物流轉得更快，淘寶、天貓聯合菜鳥設立10億元專項基金，用於補貼供應鏈和物流，針對快遞員，提供攬收補貼、免費保險，免收菜鳥裹裹技術服務費等措施來促進快遞網絡的恢復。對全國範圍入倉的防疫商品免除2月份倉租以及上門提貨的幹線費用。為經營跨境進出口的商家提供保障和補貼。
2月11日，阿里巴巴菜鳥又發佈了面向供應鏈和物流行業的十五項具體落實措施，幫助商家和快遞物流業打贏疫情中的經濟仗。
為了幫助快遞網絡儘快恢復，讓社會物資更好流通，落實阿里巴巴20項扶助措施，菜鳥推出五個方面15項具體措施，其中包括補貼商家發貨和快遞攬收、降低商家倉儲成本、給予跨境物流補貼、開放數智化供應鏈產品、啟動人才共享計劃等。
公開透明全程可視京東承建湖北省政府應急物資供應鏈管理平臺
應湖北省新冠肺炎防控指揮部的緊急需求，京東與湖北省政府展開合作，正式承建其應急物資供應鏈管理平臺。該平臺針對抗擊疫情急需的防護服、口罩、護目鏡等物資的生產、庫存、調撥、分配進行全程可視追蹤、高效集中管控，助力湖北各地緊缺醫療物資的精準測算、科學調度和合理分配。這是京東連續投入運力、人力、無人設備等多種方式全力支援湖北以來，供應鏈技術直接參與到政府部門疫情防控工作中。
由於抗疫物資種類較多、型號不一，以傳統方式實現一線抗疫需求和物資採集的及時匹配存在一定難度。在此情況下，京東物流為湖北提供定製化解決方案，將抗疫物資的所有數據和信息以數字化形式進行整合，由系統性的供應鏈平臺進行統一管理，從而為抗擊疫情提供有力的後勤保障。
根據設計，該平臺將幫助需求方、採購方、供貨方三方完成採購信息、物流的高效交互，進而實現供應鏈前端的供需快速匹配，不僅有利於湖北全省相關物資產能、庫存、調撥、分配的有效集中管控，還能實現實時數據的可視化，確保分配到各市州的省級籌集物資第一時間公開、透明地分發到位。
京東物流相關負責人表示，該平臺上線後，將實現兩個目標：
第一，通過信息化、智能化的供應鏈平臺，將應急物資進行數據化、系統化採集，前端能處理更復雜的物資信息輸入，後端能對接不同物流數據，同時讓信息流更完善可視，保證公開透明；
第二，將前端採購、庫存管理、貨物流向進行大數據管理，實現入庫、出庫、簽收、驗收、複核、審核等環節和流程一體化，便於物資的調配和管理，提升物資處理效率。
京東自1月21日起就開始為湖北當地藥企提供緊急藥品運輸，並接連開啟“醫療機構指定訂單優先派送服務”和“全國各地馳援武漢救援物資義務運輸通道”。截至2月10日，京東物流已將來自全國超過2000噸防疫物資以及民生應急物資送達武漢及周邊地區，同時以基礎設施、供應鏈、技術、人力等全方位能力在湖北當地展開服務。而包括京東物流在內，京東集團已累計投入人民幣近2億元，用於防護和醫療物資捐贈、馳援湖北專線運力投入以及針對湖北及其他疫情嚴重地區的民生保障投入，為疫情早日得到控制、社會經濟運行快速恢復正常發揮自己的力量
傳化智聯綠色通道保障600餘噸抗疫物資運抵前線
為保障防疫物資及民生應急物資的供應與暢通，傳化集團旗下傳化智聯線上線下全國聯動，整合倉儲、運力、配送、支付服務、智能信息服務等資源及服務，提供運力對接並全面開放全國27個省市自治區50餘個公路港城市物流中心的倉儲資源，為各類抗疫救援物資免費提供超過20萬方的倉儲服務。
截至目前，通過傳化打通的綠色物流通道，已有100萬副手套、101.5萬個口罩、8000箱（桶）消毒液、1500箱醫療原材料及藥品、呼吸機、消毒泡騰片、食品等600餘噸緊急醫療物資，運抵武漢、孝感、黃岡、宜昌、成都等地。
盒馬聯合餐飲企業共享員工突破1800人
2月10日獲悉，自2月3日，盒馬聯合雲海餚、西貝、探魚、青年餐廳等餐飲品牌達成“共享員工”的合作後，陸續有餐飲、酒店、影院、百貨、商場、出租、汽車租賃等32家企業加入進來。截止2月10日，已有企業員工1800餘人加入盒馬，正式上崗。
為了更好的服務民生，完善運力不足問題，除與餐飲企業達成合作外，與盒馬合作用工的品牌拓展到運力公司。自2月8日起，上海大眾出行、財新聯合汽車租賃（北京）有限公司、壹玖壹玖酒類平臺科技股份有限公司（1919）與盒馬達成全國範圍的用工合作。共同抗擊疫情帶來的衝擊，合作解決現階段待崗人員的收入問題，緩解企業成本壓力，同時補充商超生活消費行業人力不足現狀。
2月8日，上海大眾出行已經在上海部分門店測試汽車配送。首批參與配送的大眾出行旗下運力已經集結，由擁有多年駕駛經驗，熟悉上海市道路的“金牌司機”組成。與電瓶車配送相比，汽車一次配送可以帶出2-3倍的訂單。
2月9日，1919已有近200名經驗豐富的配送人員，加入盒馬。8日首批員工於西安試點，目前已在北京、廣州、上海、成都、重慶、杭州、西安、昆明等20個城市全面開啟。同期，財新聯合汽車租賃（北京）有限公司調度旗下優質、資歷較深的網約車司機加入。
盒馬方面表示，對於所有接入進來的配送車輛及人員，會採取每日車輛全面消毒，人員健康檢查，防疫培訓等基礎工作，此外，前期會有盒馬配送人員陪同，提供業務方面的培訓，並全程採用“無接觸配送”方式。盒馬官方披露，截止目前，3家運力企業已經投入盒馬配送工作，試點區域以有停車條件的門店（盒區房）先行，未來會逐步擴大範圍。
中通快運、商橋物流2月12日起恢復運營
2月11日，中通快運、商橋物流均發佈告客戶書。公告稱，疫情當前，為積極響應國家號召，齊心打贏這場戰“疫”，全力保障疫情防控物資運輸配送。自2月12日起，中通快運、商橋物流將正式恢復運營。
其中，中通快運表示，疫情當前，將切實做好疫情防控，努力確保運輸各環節安全、暢通，確保各中心、網點和一線員工嚴格落實疫情期間操作規範，確保廣大客戶的物資運輸安全；商橋物流將嚴格落實中心、網點和一線員工疫情防控工作，同時，商橋物流正式開通整車運輸業務。
此外，中通快運稱，受各地疫情防控影響，貨物時效或將有一定延誤。中通快運將合理調配營運資源，確保貨物的攬收和安全到達。商橋物流表示將合理調配營運資源，確保快件的攬收和安全到達。
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