2020年的春節，在這場突如其來的疫情中過去了。本週起，各地大中小企業開始陸續復工。疫情給我們的生活、工作和經濟帶來了很大的影響。白衣天使日夜堅守前線，各類企業捐款捐物，為抗疫做出自己的努力，也為經濟、生活恢復如常努力奮鬥。
在這場沒有硝煙的戰爭中，跨境人，也是戰“疫”的一分子，是堅守崗位、砥礪前行的戰士。我們瞭解到：有亞馬遜賣家春節期間加班生產口罩、防護服等物資，捐贈給需要的人。亞馬遜在春節期間就不斷聯繫美國、歐洲等地，籌集口罩、防護服等急需物資。除了宣佈向武漢等地捐贈逾百萬件醫療防護防疫用品外，亞馬遜也發佈了疫情期間給賣家的建議指導。同時，為了儘可能地幫助各位賣家朋友更好地應對疫情，用更充分的時間逐漸恢復生產經營，亞馬遜做出瞭如下政策更新：
自配送賣家賬戶績效保護
亞馬遜賣家賬戶績效審核相關團隊深知此次疫情可能對中國自配送賣家產生的影響。為了儘量避免由於疫情等不可抗外部因素對您的賬戶績效帶來的負面影響，以及保障良好的買家體驗，在此疫情期間產生的賣家自配送訂單，如果由於疫情影響導致延遲發貨、訂單取消、買家差評等情況發生，亞馬遜相關團隊在審核您的績效時會根據具體情況酌情處理。
官方付費服務時效和費用調整
專屬客戶經理服務-成長計劃：對於服務期內的賣家，亞馬遜將免除2020年3月的服務費用。具體調整請賣家關注2月7日由專屬客戶經理服務-成長計劃團隊發送的通知郵件，或者直接聯繫專屬客戶經理。
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