疫情發生後，辛安街道社會治理中心立即行動，全員下沉，充分發揮網格化社會治理作用，把疫情防控作為對社會治理能力和體系現代化的一次大檢驗，外防輸入、內防擴散，全力做好疫情防控工作。
一、 摸清底數、全面排查
第一時間摸排外省來區人員動向、身體狀況等信息，重點關注從湖北迴辛安人員，詳細填寫《居家隔離信息調查表》《居家隔離談話記錄》，逐一明確基礎信息。目前已嚴格按要求對所有湖北來區人員實施了居家隔離，並安排專人嚴密盯守防控。
安排網格員對網格內旅館，勞務公司等外來人員密集場所及已開業的九小場所進行摸排，發放防控新型冠狀病毒注意事項明白紙，督促做好外來人員登記，發現疫區返青人員及時上報。
同時派出流動車到轄內各處商業街、藥店、診所等處進行不間斷巡查，發現人員聚集及時疏導勸解；對橋下涵洞、廢棄集裝箱等地進行無死角巡查，確保非常時期，不遺漏每個角落、不遺忘每位百姓。其中1月29日，流動站聯合便民服務中心對五名外地流浪人員進行救助，為其發放口罩，進行簡易消毒後，驅車送至救護站接受救助。
二、細化網格，精細管理
依託辦事處創新搭建的以“社區（居委會）-網格-片區（樓棟長）-住戶”為主要內涵的社會治理“微鄰里”服務體系，社區幹部、網格員、樓棟長等“一體聯動”，將轄內22個網格細化到單元樓棟，建立起了206個微網格，進行精細化服務管理。在疫情防控期間開展人口摸排統計、疫情防控宣傳、勸離外來人員、環境衛生清理和受理居民投訴舉報等工作。
三、全員下沉、值勤值守
社會治理網格員放棄休息，第一時間下沉社區和物業小區，頂冷風、冒嚴寒執勤值守，嚴格管控車輛、人員出入，全方位做好外來人員登記和體溫監測，用實際行動守護群眾健康。目前，轄內29個社區、64個物業小區全部實行封閉限行管理，在29個農村社區設立體溫監測點124處，並配備體溫槍。
辛安街道社會治理中心利用應急廣播，在全街道範圍內播放《關於做好疫情防控社會宣傳工作的通知》；網格員到網格內各物業小區和社區張貼預防冠狀病毒溫馨通知；社會治理流動工作站作為機動靈活的中堅力量，每日穿梭在大街小巷播放防控疫情音頻。通過懸掛橫幅、發放明白紙、微信、社會治理流動宣傳車等線上線下多種渠道加強防控知識宣傳，共懸掛橫幅160餘條，發放明白紙2萬餘份，有效引導居民群眾正確面對疫情，出門戴口罩、勤洗手，共同做好清潔消毒，維護生命健康和安全。
四、頂格推進、輿情防控
疫情防控以來，辛安街道社會治理聯動指揮中心安排專人，每日將社會治理平臺公眾投訴彙總成《輿情日報》，直接將問題清單壓實到街道分管領導，實行“由上而下”頂格推進部署，確保疫情防控投訴件當日回覆、當日辦理，避免事件發酵。從1月25日至2月5日，共受理工單212件，其中受理諮詢投訴舉報關於疫情防控件127件，按期回覆率100%，辦結率98%。
五、聯防聯控、共同戰“疫”
辛安街道社會治理中心聯合斑馬救援隊、小雨點公益組織裕陽公益等社會組織與志願者力量，對轄內社區、敬老院、重要街道及公共區域進行全方位、無死角的消毒殺菌，志願者走上街頭，在暫未關閉的商超，公交車站附近勸導群眾佩戴口罩，減少出門，併為未佩戴口罩居民免費發放口罩，併到執勤點協助防控執勤工作。通過網格員力量對內管控，志願者力量在外延展，形成抗擊疫情的有力防線，切實保障人民群眾健康。
疫情防控的關鍵時期，辛安街道社會治理中心全體工作人員捨棄“小家”安寧，只為“大家”無恙，視疫情如命令，視防控為已責，逆行而上，衝鋒在前，切實做到內防擴散、外防輸入，為居民群眾的健康安寧進行全程守護。
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