共享员工解决当下人力短缺的燃眉之急时，盒马正借力谋划着为新店开业筹备“常驻”人员。
2月12日，盒马发布向全社会开放3万个岗位的信息，既有短期内急需的配送小哥，也有新店采购、运营等岗位。北京盒马更是要因新店消化5000个岗位。如此看来，盒马新一轮的开店潮即将拉开大幕，新岗位虚席以待。
然而招聘之余，如何留住人才，是盒马乃至商超经营者们需要深思熟虑的话题，应适当对一线员工进行培训或职业规划，对人才发展进行长远规划。
春节期间，盒马人员压力和缺口明显。盒马相关负责人表示，受疫情影响，线上订单激增，尽管盒马紧急调配人力，取消休假、“共享员工”，但依然无法满足居高不下的线上需求。随着复工复产的推进，“外援”们也将陆续返回原来的岗位，大量空缺岗位又将出现。
盒马新一轮招聘，除了为应对短期内人力短缺的突发情况外，也是在为新一轮开店筹备可长期在岗的员工。
从盒马公开的信息可见，盒马预估当前全国岗位缺口约为1万人。加上今年新增开店规划，全年人才需求预计在3万左右。这些职位将面向社会，包括2020年应届毕业生。
对于奔跑着开店的盒马来讲，新店开业一直是在计划内。北京盒马副总经母盛阳曾透露，2020年，盒马在北京还将继续探索新业态，既有面积约4万平方米的盒马购物中心“盒马里”，也有800平方米左右的盒马mini。
新店落地，人手自然需要迅速匹配。母盛阳表示，新一年，盒马北京门店的人力需求量在5000人左右，包括具有零售经验的前场营运小二、拣货、打包内仓小二以及配送员。同时，还会招聘门店核心管理层，包括营运管理、餐饮管理及物流管理。
北京5000人的需求量以及全国范围内3万人的用工量，透露着盒马2020年新店数量或许颇为可观。
有超市负责人算了笔账：盒马门店目前人数在200-300人之间，算上人员流动性，新增门店数量约为10家左右。
“2017年盒马在京落地首个门店至今，开店速度不慢。接下来，盒马需要做的是让门店覆盖更多范围，逐渐放大单店效应，形成多个门店联动效应，做到各个门店服务范围有效衔接”，该超市负责人指出。
提上日程的复工计划，已经让众多企业未雨绸缪。
互联网时评人张书乐表示，随着疫情缓解、隔离问题解决后，多数外地人返京，届时北京的零售服务业的用工难题将逐渐恢复到日常情况。北京的服务行业从业者以外来务工人员为主，在返城受限制的情形下，难免出现用工短缺的情况。
在张书乐看来，商超、外卖配送等行业服务岗位的招聘门槛并不高，日常招聘难度不大。餐企与超市之间共享员工，看似是行业的创新，却透露着企业的经营与盈利的无奈。
值得注意的是，商超并不是一个能让员工“站住脚”的行业。一位有着20年商超从业经营的业内人士向小编解释，一直以来，超市一直面临用工缺口、人员流动大的难题。“与餐厅的工作相比，超市不能为理货员、销售员提供食宿，留不住人手。目前店里能坚持多年的员工多为本地人”。
也有业内专家分析指出，超市的一线员工一般缺乏职业规划，长期从事一份工作很难得到晋升或者发展空间。相关企业管理者可以适当对一线员工进行培训或职业规划，降低员工辞职率。
赵述评/文
图片视频由受访企业提供
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