長豐(雙鳳)經開區“逆行物業人”這樣說疫情

面對來勢洶洶的疫情,連日來,長豐(雙鳳)經開區56個小區的物業人堅守防疫“陣地”,為小區居民守家園、抗疫情、保健康,留下了一個個暖心的瞬間。

“我是黨員,抗擊疫情,理應在前。”

王國宏是恆泰物業合肥分公司的行政部經理,他從大年二十九疫情開始至今,主動放棄與家人共度春節,一直堅守在崗位第一線。

長豐(雙鳳)經開區“逆行物業人”這樣說疫情

在疫情形勢嚴峻的艱難時刻,每天早出晚歸巡查各園區疫情防控工作。積極採購防護消毒物資,帶頭做好各小區消殺工作。同時負責與政府部門對接,把相關政策、工作要求及時傳達、安排、宣傳解釋到位。渴了,“到下一個組團再說吧”;餓了,泡麵、餅乾都可以;累了,空地上坐著也能打會兒盹。在這期間,也遇到了家人的不理解,但他說:“我是黨員,抗擊疫情,理應在前,把廣大業主服務好,保護好他們的安全,是我應該而且必須要做的事情”。

“希望這次疫情可以早點結束,家人朋友和業主身體健康,以後能多抽點時間陪陪孩子。”

韓桂群是文一物業錦門北韻的客服管家,疫情防控工作開始以來,每天向業主宣傳疫情防控政策、對樓棟及公共區域進行消毒、為不方便出門的業主代買生活物資並送貨上門等等,始終堅持在自己的工作崗位上,任勞任怨。因為她的愛人也是從事物業工作,兩個人一直奮戰在抗疫第一線,家中兩個孩子無人照管,小的才7歲,迫不得已只能將兩個孩子反鎖在家。但她從未抱怨過一句,她說:“就是挺對不起孩子的,希望這次疫情可以早點結束,家人朋友和業主身體健康,以後能多抽點時間陪陪孩子。”

“我來值班,讓家遠的同事回去過個好年吧。”

張行良是世紀金源物業世紀城C區客戶服務中心安保員。2020年春節是他堅守在值班崗位上的第七個年頭了,每到春節值班,他總是第一個站出來說:“我來值班,讓家遠的同事回去過個好年吧”。今年又是如此,甚至有些人說,你算是倒黴了,居然趕上了疫情最緊張的時候。張行良站在工作崗位上笑容憨厚可愛的地說“只要把服務放在第一位,什麼困難都能克服。無數醫務人員戰鬥在這場戰役的前線,我們也不能退縮。”

認真登記每一位出入人員、每一輛進出車輛,做好每一位住戶的體溫檢測後放行,耐心地勸阻來訪的業主親友,不放過每一個進入小區的外來人員,為疫情防控堅守最後一道防線。他用最平凡的堅守,奉獻著自己微薄的力量,為國家加油出力。他說:“經過這麼多天的宣傳,咱們的工作都被業主認可接受了,工作開展也比之前更順暢了。幹這份工作我感覺挺幸福的。”

“更是需要我的時候,我不能不幹呀!”

孟凡敏是世紀金源物業徐橋苑客戶服務中心的保潔員,春節期間一直堅守在工作崗位上,園區所有公共區域都能看到她消毒勞碌的身影,家人多次勸她停止工作,但她一直沒有同意,恪盡職守,認真做好每日園區的打掃、消毒工作,為小區營造一個乾淨安全的生活環境。“這個時候小區衛生乾淨更重要,更是需要我的時候,我不能不幹呀”多麼樸實的話語,正是有了她們,打贏這場防疫戰,我們才更有信心更有力量。

“10分努力,只為換您5分滿意。”

“尊敬的業主您好,疫情特殊時期,請您儘量不要出門,有任何事都可以找小管幫忙。小管可以幫您去家裡關水電,檢查空房,已入住業主幫您去超市買菜,拿快遞,扔垃圾(不要把生活垃圾堆在門口,滋生細菌)……打電話或者發微信都可以找到小管杜松。感謝您的配合,讓我們攜手等待春暖花開”。這是德申物業文德藝墅小區B網格管家杜松發給業主的短信,她是這麼說也是這麼做的。

12棟的一位業主家裡有一對上小學二年級的雙胞胎,老師發了幾十張電子版的資料要打印,業主找不到地方打印,心急如焚找到管家杜松,杜松不但打印出來還精心裝訂好送到業主家。當然,給業主帶點84消毒液也是份內的事,關鍵送去的84還有小管杜松的手寫版使用方法。業主非常感動,發帖表揚管家杜松,杜松說:“其實我們的心意很簡單:10分努力,只為換您5分滿意。”

在疫情面前,長豐(雙鳳)經開區物業人表現出來的責任與擔當、勇敢與無畏,付出的艱辛與努力,小區業主看在眼裡、記在心裡。面對疫情,物業人沒有退縮,用行動踐行著對業主的承諾。沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會來臨。相信艱難的時光總會過去,美好的明天定會到來。(陳襯)


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