據深圳新聞報道：2月13日起，深圳北站部分列車停運。根據“深圳市軌道交通”消息，受新冠肺炎疫情影響，深圳北站部分動車組列車進行調整，具體車次信息如下：
2月13日－29日停運
深圳北～合肥南G3142次
2月18日－20日停運
深圳北～廣州南G6266次
2月19日－21日停運
深圳北～濟南西G280次
2月19日－29日停運
（1）深圳北～廈門D688次（2）深圳北～廈門北D690次
（3）潮汕～深圳北D7351、D7353、D7359次
（4）深圳北～潮汕D7352、D7354次
（5）深圳北～福州南D2308、D2310次
網絡訂購且沒有換取紙質車票，可直接登陸12306網站辦理退票，免收手續費。
已換取紙質車票的，可選擇到就近火車站窗口辦理退票，鐵路部門均免收手續費。
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