半夜搶菜三分鐘秒光、線上問診猛增六七倍、全國近兩億人開啟在家辦公模式……
疫情之下，科技力量正成為保障社會高效運轉的重要支撐，科技發展帶來的新經濟快速“補位”，正處於自己的“高光”時刻，而互聯網公司在這場“遠”戰中展示了得天獨厚的優勢。
——題記
非常時期，疫情防控需要儘量減少人員流動，而很多單位又需要開展工作。因此，在家辦公已經實“火”。
「Tech新金融」注意到，互聯網公司在遠程辦公方面可謂創新不斷。以360金融為例。360金融提倡的“2A1B(anytime、anywhere、believable)”遠程辦公模式，在兼顧正常工作開展的同時，進一步保障了用戶信息安全。
據介紹，“2A1B”模式，通過VPN接入職場，從而保證調用內網資源、資料需求不受影響，同時提供相對穩定的網絡環境，抵禦外界黑客攻擊。此外，在臨時搭建的安全環境下，可實現對客戶信息的有效屏蔽，從而有效防止用戶信息洩露。
從技術層面來看，遠程辦公對業務最大的挑戰在於如何解決居家辦公環境複雜多樣，系統及話務配置難，網絡不穩定等問題。為更好解決如上問題，公司通過編寫詳盡易讀的操作指引，錄製教學視頻等舉措，幫助員工自助完成工作平臺的架設、關聯電腦和話機設備。與此同時，為保證遠程辦公過程中問題解答的實時性，公司配置了專人全天候在線給予答疑協助，對存在難點的座席協調話務平臺專業技術人員進行必要的遠程處理。
360金融CEO吳海生
事實上，遠程辦公的系統運行穩定通暢至關重要。以開鑫金服為例，其在家辦公的業務操作人員通過VPN連接公司系統，在確保業務操作不受影響的同時保障數據安全。另外，公司加強基礎設施的遠程巡檢和系統運行維護，7*24小時保證系統服務的連續性，使廣大用戶安心。開鑫金服總經理周治翰告訴「Tech新金融」，公司也在積極推進與中小微企業有關的需求研發，確保金融科技服務持續有力。
周治翰認為，這次疫情，突出了金融科技在保障業務正常運行和人員健康安全方面的職能，讓更多金融機構和企業進一步看到金融科技在空間跨越、遠程協作、低人工依賴等方面的特點，顯現了金融科技在應對突發事件、提高發展韌性的重要戰略意義，金融科技的比拼將會持續進行，“選配、高配”或將更加快速的變成行業“標配”。
開鑫金服總經理周治翰
這次疫情加速了行業的兩個方向的分水嶺：一、有線上基因或線上業務權重佔比更大的；二、業務有穩定現金流能扛過經濟週期和特殊事件壓力測試的企業，會比相對弱的企業更加健康穩健，發展空間更大。因此，疫情過後，馬太效應會更向以上兩類企業集中。“從長遠來看，實體經濟數字化的進程會因著這次新冠肺炎的催化劑而加速，智慧城市的建設也會進入實質性的推動階段，行業對於大數據的應用和學習能力決定了企業的競爭壁壘，從而也更加驅動行業內企業的分化，形成正向循環。”真融寶董事長吳雅楠告訴「Tech新金融」。
真融寶董事長吳雅楠
2月10號上海市發佈《關於進一步加快智慧城市建設的若干意見》，預期各地智慧城市會進一步提速，這為行業的長遠發展帶來契機！行業也會加快從粗放式走向精細化發展，更注重質而不是量，重穩而不是速，不斷提升企業的經營管理能力，更看重現金流和成本收益，著眼於企業的長遠可持續發展。
品鈦代理CEO董駿表示，隨著宏觀經濟的變動和監管政策的日趨嚴厲，中國的金融科技市場處於一個出清的過程中，疫情對整個行業和各家公司都構成了較大的挑戰和壓力。在去年反應比較快，業務與產品調整及時，成本控制得當，特別是具有業務模式或者產品上競爭力的企業，更能夠在挑戰中生存下來。
事實上，這場疫情客觀上讓線上業務發展得更快，諸如在線教育等領域。災難就像一個選擇器，在線業務比重大，產品金額小而分散，擁有較好場景，客群較為優質的企業的生存發展能力更強。“科技對金融的最大意義就在於能夠把服務的門檻降下來，把成本降下來，這不僅僅是適應現在的遠程辦公，更有助於企業在不確定的未來生存的更加長久。”董駿向「Tech新金融」說道。
品鈦代理CEO董駿
金融數字化、線上化、智能化勢在必行。
業內普遍認為，視頻面籤、線上信審、在線交易、移動理財、智能投顧都是不同金融機構不斷擁抱科技的大方向；雲服務、雲存儲、雲計算、雲KYC、雲信審、雲交易、雲理財等都會在新冠肺炎的催化劑下如雨後春筍在數字經濟時代破土而出，迎來重大發展機遇。
未來，或許科技的“高光”時刻將更多，也將更加奪目。
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