面对辖区企业复工复产、外来人员陆续返工返岗的防控新考验，西岔园区新冠肺炎疫情防控领导小组提前研判，周密安排，按照“六个主动”要求，采取最精准“接触史”排查外来人群，不漏一户、不漏一人，网格化管控措施呈现新“亮点”。
2月11日上午，西岔园区医疗救治组将文曲街道居住的杨某一家4口，通过负压救护车移送至新区新安集中隔离点。经排查，杨某一家4口于2月9日从湖北十堰返回新区，属于辖区重点防护对象，根据新区疫情防控领导小组安排，需要对重点疫区来人实施集中隔离管控。然而，由于杨某家中有幼童，本人对隔离条件担忧等顾虑，一家人存在较强抵触情绪。在工作人员耐心细致地劝说下，告知隔离点提供的服务保障后，使其改变了初衷。
在武汉任教的安某，春节假期返回陈家井村过年，疫情爆发后，作为重点隔离对象居家观察，心心念念想吃一碗家乡的正宗牛肉面。但是目前辖区牛肉面馆因疫情防控尚未开业，工作人员闻讯后，专门从机关食堂购买1份牛肉面送至其家中。民政社保局负责人王汝恒作为三级管控责任人中的一员，从隔离之日起每天都通过微信、电话了解安某身体状况，讲解疫情防控知识、开展心理疏导、帮助解决生活困难。得知安某家里缺口罩后，先后两次安排人员将口罩送到安某家中；由于安某家庭成员均居家隔离，不便外出采购生活用品，他协调镇政府及时送去了蔬菜、米、面、油等必备物资，最大化地保障安某一家安心隔离；当安某告知自己出现神经性头疼症状后，园区立即协调联系新区第一人民医院将其接到医院就诊，在排除感染病毒可能、收到院方解除隔离治疗通知后，才将安某送回家中，继续落实留观措施。园区上下无微不至的关心使安某倍感温馨，专门发来微信：“回家了心里踏实多了，由于我这个特殊人群给大家加大了工作，实感抱歉，现在我的状况一切正常，感谢领导的关心和问候，特别是隔离期间对我家里的嘘寒问暖，实质性的帮助很暖心，再次真诚感谢园区领导的关心。”
隔离人员的日常生活，由专门工作小组对位保障，从测量体温、登记入住到每日三餐、生活垃圾收集处理以及代买代收代送生活用品，不仅有医务人员24小时日夜值守、提供医疗服务，也有园区落实的“五个一”基础保障（一支体温计、一个口罩、一瓶消毒液、一本宣传册及一张表格）；另外，政府工作人员及安保人员提供各种后勤服务，最大限度保障留观人员身体健康、人身安全和各类生活需求。观察隔离不隔爱，西岔园区建立的科学严密又充满爱意的居家隔离帮护机制，从心理疏导到各种生活帮护，取得了良好效果，受到辖区群众积极拥护。
下一步，西岔园区将持续抓好联防联控、群防群控，充分依靠科技手段、加强专防专治，落实疫情防控期间复工复产“六个一律”管控措施，下大力气保障留观人员正常生活，全力守护人民群众生命安全和身体健康。
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