薑片沾沙拉
這個問題我覺得是安全，我買東西快遞都是送到樓下，放門衛那裡這樣既方便又安全有時候屋裡沒人，這樣想什麼時候去拿都可以
欣欣之小情緒
經常網購的上班族、學生黨對“菜鳥驛站”應該不陌生。這是阿里旗下，直接嵌入淘寶網的“快遞代收”服務。
如果快遞派送時家裡經常沒人，可以在淘寶下單時勾選“驛站代收”，趁有空時去取。
這對獨住的年輕上班族來說非常方便，小編的很多同事也會使用這一功能。
但最近，小編後臺接到爆料，有小夥伴被菜鳥驛站“惹毛了”。
“我的快遞憑什麼強制被菜鳥驛站簽收？”
近日，有不少市民對自家的網購快遞提出了異議：快遞未按照訂單地址送貨上門或者寄存家附近的自取點，而是需要前往菜鳥驛站取件。未經同意，是誰給了菜鳥驛站“代簽收”的權利？
“原來我們拿快遞很方便的。除了送貨上門，我們小區也有物業有門衛，人不在就叫快遞員先寄存在小區門衛或者附近的小賣部，回家了去拿。現在放在菜鳥驛站，我拿快遞要走到對街，有時候碰到大件特別不方便。”市民王女士說最讓她感到“不是很舒服”是自己在購物時特意關閉了“使用驛站幫忙代收普通包裹”選項，但是還是被菜鳥驛站代收了。
王女士納了悶：自己沒錯，賣家沒錯，那到底是誰更改了收件地址，包裹就這樣未經自己允許，悄無聲息地被送到了驛站？
同樣，沒有受過消費者委託的驛站，又是誰賦予了他們直接代消費者簽收快遞的權利？
菜鳥驛站未正面回應
帶著疑問，記者來到了位於凱歌路的一家菜鳥驛站。下午3點，正是快遞員送貨取件最忙碌的時間段。只見大大小小的包裹經由幾家快遞公司被送往店內進行收件登記，店內負責人也正忙著給快遞分類以及給快遞主人發送取件信息。當被問及菜鳥驛站“代簽收”原因時，快遞員說自己只是“按單送貨”。
店內負責人：
原來快遞放在門衛和小賣部有時會發生丟件、冒領現象。而菜鳥驛站在顧客拿件時是需要通過網購賬號進行掃碼取件的，一人一號，萬一發生丟件現象也可有據可查。取件安全性提高了，也避免了許多不必要的麻煩。而且菜鳥驛站大多選址都是在未設自提櫃或者沒有專門物業管理的居民小區，距離半徑在300米左右的位置，這樣也方便大多數住戶拿件寄件。但是遇到包裹過大、殘疾人行動不便或者顧客有要求等情況，我們也會相應送貨上門。
這一說法得到正在現場取件的兩名市民的認可。他們均居住在高橋小區內，房子位置與菜鳥驛站是同一側，平時走路過來取件大概只需要5、6分鐘左右。對於驛站“代簽收”現象，他們覺得“方便就行，這些問題不是很大。”
隨後，記者又隨機走訪了2家菜鳥驛站，對於“代簽收”原因，驛站相關負責人和第一家一樣未作任何正面回答。在這走訪過程中也有市民反映：一些貨物是需要本人當面驗證簽收的，他們認為驛站“代簽收”並不符合規定。同時關於送貨上門問題，他們曾要求過但一直未得到反饋。
“菜鳥驛站”是何方神聖？
據百度百科顯示：菜鳥驛站是2013年由阿里巴巴牽頭，銀泰、四通一達和順豐等公司參股而組建的面向社區和校園的物流服務平臺，為用戶提供包裹代收服務，終極目標是解決包裹投遞的最後一公里服務。
根據2015年6月底公佈的《快遞業務經營許可管理辦法》，要經營快遞業務，需要通過工商管理局和郵政管理機構的審批。
但開設菜鳥驛站，無須相關部門備案審批，只要向菜鳥聯盟繳納了保證金，通過阿里內部的審核，就擁有了代收廣大消費者快遞的“資質”。
菜鳥驛站加盟流程
既然不像各快遞公司一樣，需要郵政部門的審批，是否在郵政系統監管範圍內也就成了問題。
小編查了下，不出意外，國家郵政局官網列出的67家擁有國內快遞業務經營許可的企業中，並沒有菜鳥驛站。
不屬於快遞企業，菜鳥也就不在《國家郵政法》的監管範圍內。
就這樣，菜鳥驛站完美地避開了官方監管。
對於“代簽收”現象一直有網友在“質疑發聲”，卻很少得到“回應解釋”。
<strong>
是便利用戶還是開倒車？
在當下所有互聯網企業都在致力於解決用戶“最後一公里”的問題時，菜鳥驛站反其道而行之，藉助淘寶電商平臺的快遞流量，強制讓消費者自己跑腿解決最後一公里。
有消費者做圖稱“怕是自己去跑的一公里”
如果一兩年後，快遞全部都由消費者自己去取，那和快遞公司發展前備受詬病的中國郵政有什麼差別？
有人在某平臺提過這樣一個問題：
對消費者來說，菜鳥驛站是進步還是倒退？
對有代收需求的消費者來說，必然是進步；但對於無數強制“被代收”的用戶呢，就不得而知了。
看物流
毫無疑問是違規的。未經收件人允許或委託，將快遞投遞到任何代收點都是違規的。可以先向所屬快遞公司投訴熱線反映。無果後可以向國家郵政局和各省郵政管理局申訴。具體請參考我發表的文章《快遞企業未經用戶委託或同意，將快遞存放在代收點是違規的》。
黑眼睛哥哥
我覺得送到萊鳥驛站再方便不過了，今天有事，我可以明天取，多好！又方便又省心，我不贊成直接送到家，方便是方便，但是也存在一些安全隱患。
風輕雲淡261043856
我覺得挺方便的，可以根據自己的時間去取件，而不是一接到快遞電話就得出門拿件，因為我們小區快遞進不來[呲牙]
舒顏SY
這樣就可以了，時間就可以自由拿了，總比你不在家，給放到門口，然後就丟了強。人不能總學著在家待著，那樣會更懶。
醉酒逍遙夢
肯定不太方便，但是有的小區為了安全只能這樣。其實安全便捷就可以。
科技經理
方便，安全
魚頭辣椒
這個各有利弊，送到家，如果家裡沒人，快遞員給你隨便放個地方，那容易丟失。否則只能二次配送，增加成本，所以這就是體現快遞櫃的時候了，可以隨時取。但是快遞櫃，弊端就是你得下樓，特別冬天，更冷了。而且快遞櫃空間有限。如果長時間不取，會有逾期費。
迪迦小獸獸
本來網購是為了快遞送上門免了出去買的問題，為了方便自我，但菜鳥驛站的出現，需要大家帶著取貨碼自取快遞，聯繫驛站送上門時，驛站也只是將快遞送到自提櫃。電話聯繫和上門取件時服務也多有不禮貌。到底菜鳥驛站是服務行業，還是快遞屆的大佬，要讓取快遞的人笑臉相迎，麻煩他們幫我找快遞？
