為做好新冠肺炎疫情防控工作，減少市民出門集聚，安心居家防疫，陽江銀視推出線上繳費及預約上門辦理業務等便民措施，受到用戶的歡迎。
疫情期間，為避免用戶上門辦理業務造成的人員集聚，陽江銀視對微信繳費平臺進行了全方位的升級改造，所有用戶可以通過完善的線上平臺，在家裡進行各種繳費操作。
陽江銀視營業組長 張線影：我們在公眾號那裡可以繳費，也是比較方便 比較便捷的，用戶就不用來營業廳，在家裡都可以交費，在微信公眾號那裡直接搜“陽江銀視”，然後關注它 ，然後直接在“自助服務”裡繳費訂購，選擇你需要的套餐，直接按“購買”就可以了。
隨著線上繳費用戶的增多，陽江銀視營業組也增加了人手，以最快的效率滿足用戶的需求。
陽江銀視營業組長 張線影：以前用戶繳費我們是第二天才到賬，疫情期間，基本上一到兩個小時就可以完成，春節以來這段期間，在網上辦理業務的客戶挺多的。
此外，陽江銀視還推出96956客服電話預約上門，辦理新報裝和置換高清機頂盒的服務。
為保證市民正常收看電視，陽江銀視整個維護團隊春節期間全部取消休假，及時處理市民的各種電視故障，並對用戶實行“欠費不停機”的優惠措施。線下營業廳也已於2月3日正常對外開放，所有入內人員必須接受體溫監測，營業廳也保持每天兩次的全面消毒，保障市民在安全舒適的環境下辦理業務。
文字：馮業琮
攝像：梁慶提
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