車企抗疫服務升級。延保、免費消毒、線上看車成為趨勢


車企抗疫服務升級。延保、免費消毒、線上看車成為趨勢

抗擊疫情是一場戰役,離不開每個人、單位、企業的支持,來看看各車企在疫情期間,營銷及服務有哪些升級。無論出力大小,在此漫哥向車企表示感謝!

車企抗疫服務升級。延保、免費消毒、線上看車成為趨勢

一:蔚來汽車

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蔚來汽車向全國一輛系統人員、醫科院校老師及其直系親屬,推出了購車立減5000元的價格立減優惠。

點評:可能我多心了,但真的很像賣車廣告。

二:東風雪鐵龍

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疫情期間,東風雪鐵龍進行全方位的服務升級,從免費上門取送車、車輛消毒,到針對保養合同2-4月到期的客戶延長6個月有效,再到免費搭電、24小時在線服務,都體現出東風雪鐵龍對客戶的全方位關愛。此外針對湖北地區,雪鐵龍對一線醫務車主免費贈送1年2次保養,針對湖北地區1月20日後質保到期車主,提供超期延保服務等措施。

點評:武漢作為東風的大本營,東風雪鐵龍的表現還算不錯

三:領克汽車

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針對經銷商,領克汽車對2月考核項目予以免除,為經銷商提供融資支持,為經銷商提供防疫物資支持等措施,全面幫助經銷商解決疫情期間的困難。

點評:領克經銷商的壓力要小了不少。

四:上汽大眾

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上汽大眾成立500人志願團隊,分佈在測量體溫、停車場疏導、班車和食堂管理等工作中,同時擴大員工用餐間距、避免集中用餐。

點評:說到底還是為了復工

五:北京現代

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2月10日起,北京現代車主可免費預約到店或上門的車輛專業殺菌消毒服務,同時針對線上訂車客戶可享受首付低至2020元的金融政策,以及車主專屬微信群和保養、質保延期等服務。

點評:殺菌消毒服務在當下對車主的誘惑太大了,好評。

六:東風本田

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東風本田向武漢捐款、捐物資、捐醫療器械,同時提供全車消毒、手續代辦、送車上門等一站式交車服務。

點評:武漢作為東風的大本營,東風集團及旗下合資品牌的表現最為積極。

七:別克汽車

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別克為線上預約保養的車主免費提供雙效空濾更換服務,為貸款車主提供最長20天的還款寬限服務,同時對2月和3月到期的售後服務電子卡券免費延期至4月30日。

點評:免費空濾更換,這一點還是能打動不少車主。

八:比亞迪汽車

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比亞迪除了改造生產線生產口罩,還為客戶購車提供了在線看車、上門試駕、專人服務、防疫科普……

點評:生產口罩的比亞迪,出乎了大多數人對車企的看法。

九:哈弗汽車

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哈弗開啟線上購車服務,活動期間客戶最高可享受24100元的現金直降補貼。

點評:此次疫情線上購車得到了極快的發展,未來或將成為車企發力重點。

十:哪吒汽車

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哪吒汽車捐贈111輛應急用車,並向客戶推出了7天無理由退換服務。

點評:存在感並不高的哪吒汽車,疫情期間一樣出了力。

還有許多車企在疫情期間推出各自的服務升級政策,因篇幅原因不過多敘述。再次感謝在疫情期間捐款捐物的車企。武漢加油、 中國加油!

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圖片|來源網絡


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