茶陵縣檢察院:通過四個“著力”,切實做好疫情防控期間控申信訪工作

正值疫情防控期間,茶陵縣檢察院全面貫徹落實中央、省市縣委和上級檢察院關於做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的各項部署要求,把疫情防控和日常檢察工作同步抓緊抓好,並通過“四個著力”切實做好疫情防控期間的控申信訪工作。

著力做好宣傳提示工作。通過該院“兩微一端”等新媒體平臺,廣泛向社會公眾、律師群體發佈有關信息,告知聯絡方式、操作方法等,切實減少人員流動。1月31日,茶陵縣人民檢察院通過微信公眾號以及張貼告示的方式向社會發布了《茶陵縣人民檢察院關於疫情期間信訪接待有關事項的通知》,公告茶陵縣人民檢察院接待室暫時關閉,倡議廣大群眾通過來信、網絡(12309中國檢察網)、電話的方式反映訴求、提出建議。並安排專人值守12309檢察服務中心熱線,確保網絡、電話等線上服務渠道暢通,引導群眾自覺自願通過網上信訪、寫信與熱線電話等方式反映訴求,依法保障其合法權益,為人民群眾和當事人做好訴訟服務工作。

著力做好群眾來信處理工作。該院在疫情防控期間,始終堅持“以人民為中心”的思想,嚴格落實“群眾來信件件有回覆”工作制度,做好7日內程序回覆和3個月辦理結果答覆,對每一件群眾信訪事項,不打烊、不懈怠,積極回應。2月3日以來,茶陵縣人民檢察院處理群眾網上信訪4件,7日內程序性回覆率100%,做到了應回盡回。

著力做好律師接待工作。通過律師微信群,引導律師通過“12309中國檢察網”或以電話方式查詢案件程序性信息、開展辯護代理預約等事項,並指定專人負責處理律師網上預約材料審查等事宜,切實保障當事人、訴訟代理人的權益。

著力做好疫情期間維穩工作。該院認真組織各辦案部門對信訪突出問題進行梳理、排查,建立排查臺賬,嚴格做到底數清、情況明,全力把矛盾化解在初始階段,把人員吸附在當地。同時,嚴格執行疫情防控期間週末值班值守制度,切實做好檢察信訪環節上的疫情防控工作。


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