一切真实真实一切
实体店购买商品和网上购买商品各有利弊，到实体店购买商品可以让顾客对商品有个面对面的直观感受，顾客可以直接感受到商品的性价比，充分了解自己想要购买产品的型号、规格、材质及使用方法等方面的信息，让那些不懂商品知识，不知道怎么用语言清楚描述自己所需商品的规格、型号、材质和使用方法等信息的用户看到商品后一目了然，不仅如此，顾客在购买使用商品后，发现质量问题，也便于顾客到商家协商售后服务事宜，商家也可以通过和顾客的交流了解顾客的需求，方便商家把顾客的需求传达给经销商，再通过经销商转达给厂家，对厂家的新产品研发起到良好的推动作用。
而实体店的这些优势，拿到网店则很难做好，虽然网店也有客服人员来为顾客答疑解难，但是对于那些不了解或者干脆不懂商品相关知识的顾客来说，则很难用语言描述清楚自己所需商品的具体信息，网店客服自然也不能用语言帮助顾客答疑解惑，往往只能让顾客先买回家后发现用不了再返回去，众所周知，网购商品的优势是方便快捷、价格实惠，即便顾客工作忙没时间到实体店购买，也可以通过网店购买到价格比实体店实惠的商品，网店还可以通过物流直接把商品送到顾客手中，这些都是实体店无法超越的优势，但是网购也有自己的不足，顾客经常因使用过一段时间在网店购买商品后发现问题，而此时早已过了七天无理由退换的时间，即便商家事先承诺对商品实行三包，到了实际解决问题时也会遇到让顾客掏运费的问题，而且三包返回到顾客手里的商品，还经常不能替顾客解决问题，况且网店销售的某些商品经常是实体店进货挑选剩下不好的次品，才会留给网店销售，例如水果，现在很多城市里实体店都是大型连锁超市，这些连锁超市都是统一到水果生产基地直接进货，再分发给下面各个分店，实体店进货人员到水果基地进货会反复检验水果的品质和等级，然后再与水果种植者讨价还价，水果种植者为了自己的水果能卖个好价钱，自然不敢怠慢，一定会挑选品质好的水果批发给连锁店批发商，而剩下的次果就会拿到网店销售，这是因为顾客网购水果时只能通过网店给的商品画面和顾客的评价决定是否购买，可画面和客户评论都可以造假，这就是顾客网购水果经常与自己在网上看到的水果品质不一样的原因。总之作为顾客，我们不能只看价格和方便与否，就轻易否定实体店的优点，说网购比实体店好处多，认为实体店就该被淘汰，至于哪种购买方式好，还要我们消费者根据自己的需求权衡利弊。
夏夜144399857
此次疫情，网购确实热，不过也逼着实体要想办法转型了，正如马云所说，以后会是新零售，实体照开，只是方式不同了，这次疫情好多商场虽然开门但没有人流，但好多品牌都通过微信群，短视频等方式开始实体网销，准点推秒杀款，优惠券，效果非常好，我媳妇加的几个微信群，都是之前商场买过衣服的，这几天推的秒杀，真的就是秒光！所以对实体还是有信心的，但也要换换思维，才能更好发展！
西北剪辑酱
唉。真是网购到手软。今年告别了
laugh13141
网购有网购的好处，实体有实体的优势，我也是比较喜欢实体，喜欢什么方式就用什么方式购物。
不过，网购已经是大势所趋，实体店必须有所改变。这次疫情已经让实体店改变了，实体店也是送货上门了。
实体店里可以看一下商品的质量，感觉好的话，后续再买就可以送货，这也是一种模式。
社会在发展，人的思维也在转变，总有一种适合自己的生存方法。
晓晓妈
你太土了，我60了，全网购
青青河边草123651
萝卜白菜各有所爱吧。实体的东西看得见摸得着，喜欢就买不喜欢不买，省去来回换货的麻烦。
风雨22026
很高兴能为你排忧解难。
对于这个问题我的看法如下：
第一，每个人的喜好不一样。有的人喜欢在网上进行选购货比三家，也有人喜欢在线下购买来得方便快捷。
第二，无论是线上购买还是线下购买都有各自的优势。网上货物应有尽有，琳琅满目，任君挑选。线下产品即买即拿，不用等长时间的快递。
第三，互联网等网上购物今后发展会越来越普及，覆盖面也会越来越广。
最后我觉得无论是线上购买还是实体店购买都是随自己喜欢。
