2月14日，華中科技大學附屬協和醫院(以下簡稱“協和醫院”)感染性疾病科隔離病房加入兩名“新員工”——醫用送餐機器人，併為它們起名為樂樂。
樂樂身高1.2米，身體分隔為四層。樂樂於14日開始為隔離病區的病人們提供免接觸送餐、送藥服務。一個機器人單次可送四個病房，一般1-3分鐘可完成一次送餐任務，任務完成後機器人可按設置回到初始地點或護士站。
樂樂很大程度減少醫療物資的消耗，減輕醫護人員的工作壓力，提升隔離病區物資配送的效率，最大限度保護患者和醫務人員。感染性疾病科副主任醫師趙雷指出，在隔離病區使用機器人免接觸配送方式是必行之舉。
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