危機是暫時的，企業的發展卻是長期的。
2020年這個春天，我們正共同面對著兩場“戰疫”，一場事關國人生存，一場事關企業生存。
目前，雖然全國大多數地區疫情逐步得到了控制，但企業恢復正常生產經營的日期仍未有定數，一眾中小企業頭頂的達摩克利斯之劍，似乎隨時都有掉落的可能，在化妝品行業，這樣的憂慮正在全線蔓延，尤其是在線下門店之間。
面對著線下渠道的全線停擺，新零售成為企業必須具備的一項基礎能力。我們看到，在這一領域具備優勢的品牌，已然通過一系列動作開啟了別樣的局面，典型如伽藍集團旗下新生代品牌春夏。
翔宏生物科技瞭解到，疫情爆發後，伽藍集團及旗下品牌春夏等已連續向疫區捐款捐物，近期，被稱為行業首個新零售品牌的春夏，更是在剖析了線下門店的銷售狀況之後，利用自身的新零售優勢建立了新的生態模式。在這一模式下，線下門店被引領參與到線上社群秒殺等活動，實現提前“開業”，且初步取得了可觀的業績表現。
疫情發展到現在，在保障員工自身安全的同時，能夠活下去、並帶領合作伙伴一起突破，毫無疑問是當下最難能可貴的成就了。
打“新零售”組合拳
讓門店提前“開業”
化妝品行業受疫情影響最大的當屬十幾萬家化妝品店了，它們受門店長期歇業和高昂的房租成本所累，受無法利用線上工具在線復工所困。疫情防控正進入關鍵時刻，線下門店的“戰疫”才剛剛打響。
作為伽藍集團的“新零售”開拓者，春夏品牌創立一年多以來，已然構建起了系統化的新零售工具和模型。本次疫情中，其投入大量現金，通過春夏雲店、瓶碼&任E門會員體系、社群，以及直播組成的“新零售”王炸組合，在不損傷門店和代理商利潤的情況下也做到了幫門店納新，助力線下門店在疫情期間提前“開業”。
其中最為典型的當屬“空中美課”。該方案依託代理商和門店的社群基礎，全員群內互動，並結合互動內容實時進行群內秒殺，在代理商/經銷商的春夏雲店完成下單，充分調動私域流量的同時，也帶動了線下門店的銷售，得到了全國代理商、終端門店的認可和參與。
據瞭解，2月11日-2月14日期間，春夏“空中美課”已在全國各地開展86場，累計零售額突破百萬。
雲店+社群+直播
讓線下店鋪線上化
“新零售的本質是做兩件事，提效和增量。”伽藍集團副總裁吳夢曾公開表示，春夏的新零售模式，在通過數據化運營提升品牌與消費者、門店與消費者溝通效率的同時，還運用雲店+社群+直播的組合，讓品牌的銷售邊際得到更廣更寬的延展，同時賦能終端門店，為門店創造更多銷售的可能性，也就是線下店鋪的線上化。
在本次“戰疫”中，線下店鋪線上化轉型也是春夏新零售模式的重點。
首當其衝的是由66家門店參與的社群秒殺。2月12日，春夏品牌代理商鄭州美尚公司與商丘西子優品合作，舉行了春夏首場線上超級品牌日秒殺活動，參與活動的西子優品66家門店社群，通過群內直播秒殺的方式，共吸引了2.2萬人參與互動，活動三小時銷售額達到了13.6萬。
除此之外，在這個“萬物皆可播”的時代，直播成為不少商家“戰疫”的關鍵策略。2月14日，春夏品牌也首次搭上直播這輛“快車”，以微信看點直播為矩陣，為各地經銷商的門店導流。
直播中，春夏專業美妝培訓老師不僅進行了疫情期間防護知識的科普，也通過在線教授疫情期間護膚知識等，讓品牌更具溫度和人情味。
據瞭解，該場持續了3小時的直播，點贊量突破34萬，通過實時按照觀眾地理位置就近分配的方式，為門店導流8萬人，多地門店實現銷售破萬，單店最高突破3萬元，直播間總銷售共計突破了65.2萬元。
長期主義者的底色
站在產業發展轉型的當口，2020年的形勢顯然比任何一年都複雜、多元。越是這個時候，行業頭部企業的責任和擔子就越重，它們不僅需要為自身的進一步發展尋找突破口，還得在保障合作伙伴利益的同時，引領它們探尋新方向。
誠然，這是在捐款捐物之外，行業頭部企業最接地氣的社會責任。
而在社會責任之外，越是關鍵時期，一個企業和品牌的底色也就越受檢驗。已經進入第19個年頭的伽藍集團，歷經多次危機，成立初期的非典、2008年的金融危機等。每一次危機似乎都在證實著一點：危機是暫時的，企業的發展卻是長期的。
作為伽藍集團旗下的新生代品牌，春夏從一誕生起，就堅守“新零售”模式，當一眾新生品牌將所有精力投向線上的時候，春夏選擇了線上線下並進，用智能化、數據化工具賦能線下門店，通過導入新零售智能貨架、雲店系統等，帶領門店打通線上線下消費者，拓展門店邊界。
與其說春夏品牌近期為抗擊疫情所做的努力，是關鍵時期的關鍵動作，不如說這是其創立以來所堅守的“新零售”模式的一次集中演習和呈現。
或許，在疫情之外，我們需要把所有故事放置到更長的時間線上，尋找能讓品牌、行業持續向前的長期價值，給無力者以力量，讓悲觀者前行。
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