花式卖房!房产圈李佳琦小薇娅上线 线上售楼处开门 很热闹

都市快报讯 房产界触网十多年来,似乎从没想过有一天要借助高科技线上卖房。

而这个超长待机的春节,“线上看房”俨然成了一大热词。

这两天,专注司法拍卖的阿里拍卖也推出了“线上售楼处”,不但有VR看真实法拍房,还上线了“房企清盘”专区,涉及北京、深圳、南京、宁波等二十多个城市,雄心可见,要在地产市场分一杯羹。

而关于“线上看房”、“云看房”,国内的房企们算是开山鼻祖,也更花样百出。

北高峰观察记者发现,目前“线上看房”主要可以通过小程序、各家楼盘项目与网站合作的线上看房网页进行,“VR看房”、“线上沟通”甚至“线上下订选房”等操作都在其中。

除此之外,高颜值营销天团也开启了“网红带货”模式,房产圈李佳琦、小薇娅等陆续登场。

那么热闹的背后,购房者真正的诉求是不是得到了满足?签单前的临门一脚,大家买不买账呢?

全民赚佣金、线上付房款、30天无理由退房……

线上看房玩法五花八门

“网上售楼处实际已存活超过十年,如今重新焕发生机,很大程度上还是依托强大的网络技术支持,比如5G时代的来临。

而且,现在手机这样的移动设备可以线上承包人们大部分的生活需求。”一位房产业内人士分析,现在是非常时期,就顺势主推线上。

其实“线上看房”并不鲜见,早在多年前,善于营销的房企们,就已经将它作为一个现场销售的配合渠道推广。

而这些信息,多存在于一些房产网媒的宣传页面,有楼盘的基本信息,坐标、价格、交通情况、效果图,甚至户型图、开盘进度等,有些页面下方还设有互动留言区。

页面醒目处,会有大大的售楼处置业电话,将购房者引导到对应的项目,之后由专门的销售对接跟进。

随着移动科技的发展,手机端、移动端的线上看房渠道也相继上线。

记者观察到,绝大多数房企在正月就大规模推广“网上看房”模式。

融创东南的小程序“融创幸福通”,除了旗下所有在售项目信息之外,还主推了30天内无理由退房的活动,和线上看房打了一套组合拳。

碧桂园的线上看房有小程序“凤凰云”,登录后可以看到附近碧桂园旗下在售项目,除了楼盘基本信息与销售顾问24小时提供在线咨询外,还有房贷计算器,帮购房者“精打细算”。

近期线上看房再度升级,推出了线上支付与人脸识别电子认购书签署功能,打通一站式购房通道。我们发现,碧桂园还推出凤凰通APP,首页有“赚佣金”一栏,开启“全民经纪人”模式促销售。

万科的“万科置业神器”小程序,也有很齐全的项目信息,甚至还有样板房实拍图和视频看房等展示功能。

除此之外,像绿城中国的“绿城云”、阳光城的“阳光房宝”、浙江旭辉的“旭客派”、德信地产的“德信知己云”等小程序,都能在线看房,除了楼盘信息之外,也能快速联系上对应的销售。

二手房方面,我爱我家、贝壳找房也早有涉及线上看房,甚至还加入了边看边讲解的“语音讲房”,代入感很强。

线上看房界的新秀阿里拍卖“线上售楼处”,直接分浙江、江苏、上海、重庆、广东等精选住宅划分,来了个不限购法拍房精准看房,今天杭州首批一手房源:世茂钱塘天誉(住宅类)、世茂泰禾中央广场(商业类)、世茂天玑(商业类)上线。

记者实测:二手房、法拍房包装不如一手房“高大上”

但体验感、真实感、代入感更佳

记者通过手机端分别体检了几个一手房、二手房、法拍房“线上看房”。

在融信浙江的小程序“融信hello社区”,可以看到融信在杭州所有的在售楼盘列表和坐标,点击详情,是楼盘的一些基本信息和部分户型图,但并无VR看房等功能。

可以直接联系销售,但有个别楼盘电话打过去无人接听。

从体验感来看,这个小程序以吸客为主,内容和形式上对购房者吸引不大。

我们又尝试了一下浙江龙湖的“龙湖U享家”,里面的分区设置比较清爽,根据预算、面积、户型需求率先为购房者做筛选;房贷计算器;老带新的“业主赚佣金”,甚至是不限购专区,都能按客群所需对号入座。

上线的样板房部分自带VR看房功能,虽然偶尔会有卡顿,但能满足基本看房需求。

不少开发商推出的“全民经纪人项目”,在这段时间也大肆卷土重来。

碧桂园、新城控股等都推出了相关福利,比如:碧桂园还启动了二级分佣,邀约朋友注册,好友推荐成交后能坐享0.3‰的奖励。

不过,我们发现,二手房房源包装不如一手房“高大上”,且一手房大多为期房,只能看到样板房模样,和未来交付时的匹配度未知。而通过多年VR技术渗透,二手房VR看房、线上购房普及程度和成熟度比一手房源要高很多。

记者体验了我爱我家的app,发现二手房源在标签上也做得比较细致,同时做了同小区已售房源的参考对比,再结合同小区或者同商圈在售房源,给购房者更多选择机会,除此之外,每套房源的人气值(也就是带看次数)、核心卖点也有显示。

而在贝壳找房app可以看到,房东急卖的“必看好房”都有专门的符号。对于购房者来说,寻找适合自己的房源更精准更高效。

同时,涵盖了大多数房源的VR看房,还有同步讲解功能。看着一对一的360度视觉看房,耳边传来销售人员录制好的人工讲解,代入感很强。

最后来说说法拍房的“线上看房”,我们登录手淘阿里拍卖专区,进入到“VR看房不限购”板块,每套法拍房的全景清晰可见,且针对争议颇多的法拍疑问,也在显眼处有普及知识,能一键贷款的,也都有注明,打消竞买者的疑虑。

虽然在“线上售楼处”方面起步较晚,但不得不说,房源的真实性、VR看房现场的还原性,还是比较高的,并无刻意修饰。

线上看房,真实成交情况如何?

地产人:主要是抢跑蓄客,

现阶段纯线上购房绝非是一个软件能解决的

“其实线上看房链接我们一直都有,原先是辅助,疫情时期,售楼处关闭,线下看房暂停,于是就把线上临时作为主阵地暖场子。”杭州某房企销售人员说。

也有房企营销人员透露,公司为了应对疫情,临时开发了看房小程序。“这次假期给了很多房企一个实战的机会。”

但他们表示:现阶段,房企追求的其实不是线上的交易数,更多在于活跃度。换句话说,在流量为王的时代,线上是一种极好的宣传手段,也为疫情后的线下购房争取到更多的客源。

即便是有成交的订单,也基本是在年前去现场实地看过后,后期下的单。“现阶段买房绝非是一个线上软件能解决的,是多人多次长期的对比和抉择,才得到最终的一本红皮书。”

很多房企也通过房产圈李佳琦、小薇娅直播,吸纳了一波年轻的购房者。

杭州某知名房企的销售人员小陈在家办公的同时,就客串了一把主播。

“这是我第一次直播,在此之前,我们的营销企划部门,会为大家准备好直播的平台,做好相关的宣传海报,带上直播二维码,扫一扫就能进入直播间互动。”

小陈说,他们项目制定了一个排版,几位主力销售都会轮番上场。一般直播时间在半小时到1小时左右,给客户介绍一些楼盘的基本信息、核心优势,以及对当地的楼市看法等,有些同事还准备好了ipad或者直接投屏到客户能看到的界面,展示更多楼盘的信息。

要是大家感兴趣,屏幕下方的直播链接里会实时滚动职业顾问的联系方式,供大家做后期联系。

“确实收获了一部分顾客,但数量没有想象中那么多。”小陈告诉我们,线上看房让原本有些迷茫的同事们,快速进入了状态,当然,这也是现阶段比较容易上手的蓄客方式,“毕竟我们的销售考核还是不变的。”

新杭州人林欢和老公在假期里看了四五场职业顾问直播,“买房是大事,动辄几百万,要不要买,需要统一思想,然后做各种功课和对比,最后经过各种思想斗争,才能做决定!

她告诉我们,线上看房只能作为前期的一种基础了解,下单的临门一脚,必然是要去线下实际感受的。

诸葛找房数据研究中心分析师国仕英认为,现阶段,多数房企纷纷开启线上看房模式,此模式效果有限,并不能代替线下销售模式。

从购房者角度来看,购房者在不能出门去售楼处看房的情况下,线上看房或许是最好的模式,但线上看房体验感与线下看房无法比较,购房者会线上看房但并不会付钱够买。

房企的线上销售可以收集意向客户,在疫情过去后跟进,或者采取线上看房加少额定金的模式,或者会被更多购房者所接受。


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