2020年家居建材行業銷售有什麼好的新渠道?

生活家地板李錦華


2020年新型冠狀病毒疫情讓我們再次意識到線上引流的重要性。然而,對於不少家居實體店而言,線上引流既熟悉又陌生。今天讓我們一起來了解一下線上引流的全貌。

引流的核心在於把信息精準傳播給客戶,其核心在於信息的傳遞。而信息傳遞由三個核心部件組成,分別是信息發出方、傳播媒介以及信息接收方,由此,引流也由三大部分組成,分別是運營、渠道、用戶。

01用戶

具備用戶思維是我們做好線上引流的一個前提條件。用戶思維指站在用戶的角度考慮問題、從用戶的問題出發,簡而言之就是想客戶之所想、急客戶之所急。這要求我們比客戶更瞭解客戶。

在做線上引流時,我們需要清晰我們的客戶是誰、客戶分佈在哪裡、客戶有什麼需求、客戶有哪些行為模式等。只有這樣才能為做好線上引流打下堅實的基礎,做到事半功倍。

02渠道

互聯網的發展讓我們有了多種網絡渠道進行引流,主要有自媒體、新媒體、短視頻、直播、SEO、社群、行業網站等。

01自媒體

自媒體是指普通大眾通過網絡等途徑向外發布他們本身的事實和新聞的傳播方式。自媒體內容的主要表現形式有文字、圖片、音頻、視頻等,這使得自媒體內容的呈現形式豐富多樣。

自媒體的平臺非常多,重點自媒體有今日頭條、百度百家、搜狗號、東方號、大魚號等,另外,綜合類自媒體有一點資訊、趣頭條、QQ公眾平臺、360快傳號、來往公眾號、易信公眾號等;新聞類自媒體有搜狐號、新浪看點、南都自媒體等;問答類自媒體有知乎、悟空問答、搜狗問問、360問答、百度知道等;財經類自媒體有云掌號、財富號、秒送號等。

自媒體包含新媒體、短視頻、直播,然而,這些形式具有代表性,因而將其單獨講解。

02新媒體

新媒體是相對於傳統媒體而言,是利用數字技術向客戶提供信息和服務的傳播形態。微信和微博是兩個極具代表性的平臺,在線上引流發揮相當大的作用,往往作為引流的魚池。其中博客有新浪博客、天涯博客、網易博客、鳳凰博客、和訊博客等。

03短視頻

說到短視頻,大家一定不陌生。很多人會想到抖音。其實還有不少優秀的短視頻平臺可以為我們進行引流,如:西瓜視頻、快手、火山小視頻、微視、美拍、秒拍、新浪視頻等。

04直播

直播已經成為網紅帶貨、自媒體人帶貨最直接的方式,也是碎片化營銷的有效途徑之一。直播平臺有映客、YY直播、一直播、熊貓直播、小米直播、虎牙直播等。

05SEO

SEO(搜索引擎優化)是利用搜索引擎的規則提高網站在有關搜索引擎內的自然排名,其目的是讓品牌在行業內佔據領先地位,獲得品牌收益。由於競爭激烈,導致關鍵詞越來越貴,流量越來越少,新手可先不嘗試。

06社群

社群簡而言之就是具有相同需求的人聚集的群。社群經濟的火爆是移動互聯網和新媒體進化的產物。打造一個優秀的社群能有效為實體店進行引流。

07行業網站

行業網站聚集行業的大量用戶人群,是引流的不可忽視的客戶池,如一兜糖、小紅書等。

08其他

除上所述七類渠道外,還存在著各類引流渠道,例如電商類平臺(京東、阿里巴巴、微淘公眾平臺等)、站長類平臺(站長基地、獵雲網等)、生活類平臺(趕集網、58同城等)。

由此可見,可供實體店進行線上引流的平臺非常多,我們可根據自己的需求及能力範圍選擇相應的平臺進行引流。

03運營

線上引流無疑是當下最大的引流方式,這是由當前的消費模式決定的。線上引流看似簡單實則不容易,要求實體店構建系統的管理體系,打造高效組織運營體系。

01定位

實體店進行線上引流需要有清晰的組織定位,做好客戶畫像。

02團隊組建

實體店需要組建一支集策劃、寫作、編排、美工、包裝、攝影等能力於一體的精幹團隊。

03激勵機制

激勵機制能有效激發員工工作動力,確保公司目標的達成。

04培訓體系

確保團隊能出色完成線上引流工作,公司需要提供相應的培訓。




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從畢業就從事傢俱行業了,到現在十一年了吧,也算老資格了。

這些年來軟體,板式,到現在的實木傢俱都經歷過了,從一個業務開始到現在能獨立負責一個企業銷售部門也算一步一個腳印走過來了。

這些年各種渠道沒少走,最早的就是幹跑,就是到門店活商場尋找客戶,這是剛入行人的做法。

後來比較流行的是組織砍價會,或者門店的爆破會,開始的時候一個一千多平獨立門店一個短期爆破輕輕鬆鬆能做百多萬,這種好時候有兩到三年吧。

這幾年沿海這邊比較多的是直接面對顧客的傢俱展銷會,都是經銷商參加,廠家給予一部分支持,不能說有多大利潤吧還算是比較好的路子。

感覺2020年大部分之前的渠道都不好走了,最起碼短期一年內吧客戶不喜歡扎堆性質的活動,而一般聚集性質的活動反而是之前必要容易出銷量的方式。

感覺新的渠道的話要結合現在的多媒體,銷量要高的第一要素是顧客群體一定要廣。

傳統請代言做廣告費用也不低,完全可以把這部分費用省下來投入到多媒體上,現在家居建材行業也在向線上轉移,特別是全國性品牌,這幾年一定是洗牌的時候,家居這個行業也會像白電業一樣出現幾家全國性壟斷性品牌。

這點就要看這幾年誰的速度要快一下,大力進入多媒體,像頭條,抖音,快手,淘寶類。淘寶有不少廠家在做,業內也出現了不少銷量很好的品牌,像傢俱業的林氏木業發展就很快,短短時間就做了幾個億。

這裡要重點推薦的就是抖音,快手,西瓜視頻這些短視頻類,短視頻的帶貨能力大家都是有目共睹的,關鍵是操作感找到一個爆點很快就能帶起一波關注潮。

希望能在線上能出現網紅傢俱,現在這個幾乎是空白,需要家居同仁共勉。文筆一般大家見諒[呲牙]






做傢俱的一小兵


受今年的疫情影響,導致了第三方營銷平臺迅速介入併為很多建材品牌提供了疫情期間的營銷方案,用以解決隔離期間的建材行業營銷難題。

其實,作為一個建材行業從業人員角度來看,此種平臺營銷,效果並不是太好。而且,本人始終認為,家居建材行業作為傳統產業,具有它的獨特性,線上平臺營銷只可作為錦上添花,永遠無法取代實體店,所以,我們行業在做營銷的時候,主旨還是要圍繞實際效益和具體客戶為主!線上平臺營銷,只是暫時性的聚客而已(比如客戶交一二百元的定金而且定金可退),能有效轉化為訂單的幾率並不大,能有效轉化落地15%已經算非常高了。

對於消費者來講,各種營銷手段已經非常熟知了解,消費者最關心的其實就是最優性價比!就我們接觸的客戶來講,有很多客戶對於裝修入住並非剛需,這也就為客戶提供了更多比對的空間:對比裝飾公司、對比主材價格、對比活動政策……等等。

本人始終認為,最好的營銷,就是做服務!產品同質化越來越嚴重,價格競爭也日益慘烈(用激烈都不足以形容了),最終體現品牌實力的就是服務。什麼是服務?同行們可以考慮把增值服務內容做到營銷體系內並以合理的形式進行轉化,不以銷售的心理而是以專業諮詢的角度為客戶提供裝修服務(最起碼要讓客戶體驗到這一點),客戶需要的並不一定完全是真正的佔便宜,而是“佔便宜”的心理,在消費的同時得到了尊重與重視,這才是客戶所需要的!

同時,充分聯絡異業資源,並不一定非得是聯盟活動的形式,而是真正調動起客戶資源並加以轉化。


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2020年傢俱建材是困難的一年,也是所有家居建材重新洗牌的一年,家居建材寒冬已經到來了,尤其這次疫情對傳統行業影響特別大,現在家居建材行業最困難的是廠家,尤其一些大品牌的庫存廠家,由於疫情影響,經銷商門店無流量,經銷商也困難,房租,人工是經銷商這一塊最頭疼的,資金週轉不開有可能會導致閉店。所以整個家居行業會重新洗牌,有實力的能度過寒冬。

但是寒冬很快會過去,因為家居建材的影響跟國家宏觀調宏和房地產開發商售房有直接的關係。房地產開發商把我者中國經濟的咽喉,由於疫情國家隊地產也放開了政策,所以地產春天很快會到來。

我認為面對2020年的寒冬,不管是經銷商也好,廠家也好,必須試著走些新的模式。

1.試著轉變模式通過線上銷售提升銷量

2.試著跟家居建材上游及下游所有行業走整體家居路線,深層挖掘客戶,

3.控制品控,提高服務。

我認為在疫情期間最好的辦法就是讓自身強大,等寒冬過去,試著爆發。





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家居建材行業與房產行業有很大的關聯度,在房產市場萎靡不振的情況下,家居業也是疲態盡顯。

傳統家居建材市場坐店等客的銷售模式 已經走到了盡頭,原因是年輕的消費者 都願意從網上去尋找貨源,比較 最後才是去家居建材市場,甚至直接從網上訂購,所以快遞業如火如荼。

那家居建材行業有什麼新渠道呢?我認為可以從以下幾個方面來做嘗試:1.異業聯盟 泛家居行業都可以做聯盟,既節省時間又能增加客戶,當然也要讓度出一部分利潤給介紹者。2. 設計師 可以讓設計師帶來客戶,來增加銷售。3,與物業公司合作 銷售模式是最近比較火熱的一種銷售模式,缺點是費用高,需要人手多,但銷售前景好啊4.網上銷售或者網絡集客模式。比如短視頻 或者直播銷售。5.合夥人模式 這是我在思考的一種讓員工做微店的模式,有個經銷商朋友在嘗試,已經運行半年,效果還不錯。簡單說這些吧,希望大家補充。




三眾家居李經理


現在的實體店一年比一年難做,只有改變傳統的銷售理念,結合線上、線下相結合的方式來改變!


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新媒體平臺,自媒體,所有的工廠必須面對必須去做的。


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