为进一步规范、优化物管小区办证程序、严格标准、提升速度，实现一号公园疫情零扩散，其他五个小区零疫情、证件办理零失误、信息摸排零遗漏、工作服务零投诉的防控工作目标，滨江街道秦潭湖社区采取社区网格员、物业管家“1+1”模式捆绑工作职责，办证统一由社区审核，物业管家协助社区进行证件发放，处理防控期间居民的需求，包括物品代办、应急衔接等，志愿者专班落实每天线上居民登记预审，线下办理取证相关工作。
通过实行“社区网格员+物业管家”办证模式，创新便民服务方式，全力维护人民群众身体健康和生命安全，为群众提供暖心服务。（张璇）
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