疫情过后,银行如何做好揽储工作?

濮大阳


现在疫情期间,让各行各业都会受到一定的影响,银行业也无可避免,银行在疫情期间的资金流是充足的,不过对于贷款者的纾困政策要有所规划。

毕竟目前国内贷款者人数高达4亿元,资金已经是万亿元的级别,银行不会给所有人都延迟还款,因此审核这个延迟还款的程序和工作是目前银行要面对的问题。

疫情这段时间,大多数储户都不能出门,有的地方的ATM机是关闭的,以至于防止疫情的传播,所以疫情期间会累积一批想要存款的储户,疫情过后,各银行之间揽储大战也会再次开始。

既然有这么长时间的存款缺口,银行需要提出各种优惠政策来储户存款,毕竟年度业绩还需要赶上的,最好的方法是延续过年前那段时间的优惠活动,存款增加利率或者送礼品,除了银行之外,其他业务都会有优惠活动。

还有就是银行贷款方面,疫情期间很多公司倒闭,疫情过后必定会新的创业者入场,疫情过后除了是存款的时机也是贷款的时机,银行可以推出较低利率去吸引创业者,这有利于刺激市场经济。

最后,疫情过后银行揽储工作应该要更加积极,疫情期间让储户都明白储蓄的重要性,可以推出一些灵活性高的理财产品,还有推出一些合适小白的产品,满足不同储户的需求。


财经乐少


每年第一季度,原本是银行揽储旺季,也是银行开门红的最佳时期。但是疫情的突然爆发,着实打了银行一个措手不及。

各类企业延迟复工,造成企业收入来源减少,财务支出依然居高不下,员工工资没法正常发放,企业贷款,个人贷款还款资金来源都已经很困难了,更不要说有点闲置资金存银行了。

不过随着疫情发展,各地疫情都开始得到有效控制,企业逐步复工投产,员工也开始逐步恢复到正常工作中来,经济开始重新焕发生机,企业和个人手中的钱也会逐步增加起来。

疫情当前,银行的储蓄可能会有所下降,央行在2月初也连续两天共向公开市场投放1.7万亿的资金,保证市场资金的供应量。

话说春节假期虽然很长,但是大多数人都在家里自我隔离,各类店铺闭门不营业,消费的少了,手里的年终奖还没花完的也有很多。

相信疫情过后,银行揽储还会迎来一波小高潮。

那银行该如何做好揽储工作?

个人认为银行做好行业和人群分析,会对揽储工作带来不错的效果。

首先,医疗防护用品行业在疫情爆发过程中引爆了一波,他们的资金回笼较多,而且这部分企业的员工假期提前开工,除了工资还有各种加班费用,抓住这部分人群还是很重要的。

其次,重要的民生行业,生活必需品供应商也是一直开门营业的,这类行业资金供应充足,银行抓住这类行业的储蓄,也是非常重要的。

再者,疫情一旦过去,在疫情过程中停摆的餐饮、娱乐、电商等行业,会迎来报复性反弹,毕竟大众在家里憋坏了,急需释放一波,必然会刺激这类行业,银行做好这类行业的服务工作,也会有助于揽储。

受疫情影响,银行存贷款业务都受到了不小的影响,不过相信疫情过后,银行为了揽储各类营销利器会重展熊威,揽储大战会再度爆发,只不过延后了而已。


财富公元


疫情过后银行短期内为了完成自己的季度或者年度任务指标,会推出一系列的相关揽储任务。而这些任务的推广势必会伴随着一定的利率调整,包括相关礼品的赠送来完成的。

一般正常的银行利率一般是在年底前,尤其是春节之前会有一定的上涨,银行会在正常利率的基础上上浮一小部分吸引储户来进行储蓄。但是今年受到疫情的影响,那么在疫情过后,银行肯定会推出一系列具有诱惑力的较高利率理财产品来争夺市场。



截至目前为止从各大银行的手机以及官网发布的理财信息来看,利率确实有一小部分的浮动。主要浮动的周期是一年期理财以及短期的理财比如有180天以及270天的理财产品,这些利率与之前的利率相对比整体的浮动还是比较可观的。


除了银行理财之外,相对于一年期和三年期的定期储蓄以及大额存单预估也会有一定的利率调整。一般银行对于定期储蓄都是按照央行规定的基准利率上浮35%~40%之间,而大额存单是按照基准利率上浮45%~55%的区间,很多时候都达不到右边极值,那么在疫情过后,我们可以观察一下。

最后就是很多基层银行,他们会延续之前春节的吸储,赠送一定的米面油等等日常用品,这些是非常吸引中老年人储户的。


晴天财经阁


疫情过后银行短期内为了完成自己的季度或者年度任务指标,会推出一系列的相关揽储任务。而这些任务的推广势必会伴随着一定的利率调整,包括相关礼品的赠送来完成的。

一般正常的银行利率一般是在年底前,尤其是春节之前会有一定的上涨,银行会在正常利率的基础上上浮一小部分吸引储户来进行储蓄。但是今年受到疫情的影响,那么在疫情过后,银行肯定会推出一系列具有诱惑力的较高利率理财产品来争夺市场。

截至目前为止从各大银行的手机以及官网发布的理财信息来看,利率确实有一小部分的浮动。主要浮动的周期是一年期理财以及短期的理财比如有180天以及270天的理财产品,这些利率与之前的利率相对比整体的浮动还是比较可观的。

其实,除了利率的浮动,在疫情期间品宣也很重要,毕竟买产品就是买信心嘛。如果在疫情期间银行出力多了,大家看到了银行出力多了,自然就会觉得这家银行是家负责任的银行,那么自然会利好疫情之后的揽储工作。

举个例子,比如说招商银行。

1月25日,大年初一,招商银行以2亿元捐款和一封致武汉人民的公开信《招行与武汉,一直在一起》,开启了抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情序幕。

1月26日,民政部发布了募捐公告。招行第一时间对外发布捐赠说明,个人客户和企业客户通过招行各渠道向救灾捐款专用账户发起的转账汇款一律免收转账手续费。

1月27日,大年初三,招商银行发布了《关于加大疫情防控金融支持的公告》,提出了针对支持相关受影响企业的"招行三条",承诺掷地有声。

1月29日,招行重庆分行了解到客户正在为武汉火神山和雷神山两家医院加急生产负压隔离病房成套通风系统后,分行紧急工作小组直奔企业开展现场尽调,当场拍板,为该公司开通快速审批绿色通道、预留专项信贷规模,申报授信1000万元,并在贷款定价方面给予优惠。

1月31日,首批190台风机起运火神山、雷神山医院。而正是招行宁波分行在节前主动上门为某风机生产企业服务,通过绿色通道,为企业开立金额1600万元的银行承兑汇票用以提前购买原材料,为此次顺利供货提供了保障。

2月3日,招商银行行长田惠宇提出:"对特殊时期的业务需求,要主动作为,特事特办,有效响应。"招商银行将继续发挥资金、渠道及专业优势,支持资本市场,维护金融稳定,携手各方全力抗击疫情,同舟共济渡过当下难关。

另外,自疫情发生以来,招行武汉分行已累计向当地相关的医疗机构、医药类企业发放各类贷款合计29.43亿元。受封城影响,武汉分行同事骑单车或步行赶到办公地,第一时间处理各项紧急业务,为守护大武汉贡献力量。

你看,看完之后你是不是会觉得招商银行不错,可以去买他们家的理财?


小麦理财


一场突如其来的肺炎疫情打乱了春节假期的节奏,各地银行的节后复工安排较往年临时有所调整。

2月1日,央行、银保监会、证监会、外汇局发布关于做好春节假期后金融服务工作的通知,通知称,各类金融机构及金融基础设施相关机构,自2020年2月3日起正常上班。各单位可结合当地地方政府防控疫情要求,实行弹性工作制,灵活调整作息时间。

据界面新闻记者了解,复工时间安排上,多数银行选择2月3-9日远程+轮值办公的方式维持基本运营,2月10日集体复工 。银行网点安排上,部分银行根据疫情防控工作需要,适当调整了线下营业网点和营业时间,以减少人员聚集。与此同时,各大银行普遍呼吁客户尽量减少外出,并建议选择线上或远程银行渠道获得服务。

远程+轮值办公

多位银行人士向界面新闻表示,在监管部门“既保基本、又防风险”的总体目标下,根据业务需要弹性办公,自2020年2月3日起多采取远程+轮值的办公方式,省内其他和省外按当地政府要求执行。

据界面新闻记者不完全统计,主要有两类:

一类是2月10日集体复工,3—9 日维持基本运营,主要有上海农商行、宁波银行、南京银行、民生银行、招商银行等。

例如民生银行要求在2月3-9日实行行领导轮流带班制,各部室、经营机构根据必要原则,实行人员 AB 角,轮岗工作,原则上通过线上电子化办公;中国银行上海分行要求2月3-9 日各部门视需要安排必要人员上班, 其余人员居家待命办公,2月10 日集体复工。 招商银行要求总行部门2月3日复工,但除必须现场处理业务的岗位外,其他员工线上办公至2月9日,不必到办公室。

营业网点减少,呼吁网上办理业务

在网点安排上,银行纷纷根据疫情防控工作需要,适当调整了线下营业网点和营业时间,以减少人员聚集。总体来看,在保障基本金融服务的基础上,压缩开业网点数量、缩短营业时间成为不少银行的选择。

国有大行中,农业银行上海分行在2月3日至2月9日安排了100多家网点对外开放,营业时间为9:00-15:30,其中有对公功能的网点双休日及工作日11:00-13:30暂停办理对公业务,保管箱业务暂停办理。建设银行上海分行2月3日至2月9日有35家网点对外开放,其中部分网点仅办理个人业务,但保证每个行政区均有营业网点覆盖,确保满足客户就近获得金融服务的需求。

股份制银行中,浦发银行上海分行发布的营业安排通告显示,该行在2月3日至9日安排了35家网点对外营业,网点占比约20%,所辖区域全部覆盖。兴业银行上海分行2月3日至2月9日各网点采取轮流营业的方式,营业时间为10:00—15:00。广发银行上海分行2月3-9日期间仅有延安支行对外营业,营业时间为10:00-16:00,且仅办理对私业务。

“具体有哪些银行网点开放,是否办理对公业务,建议客户在银行公众号、银行app、网站等渠道事先查询,以免白跑一趟。”某银行人士建议。

与此同时,多家银行人士呼吁,广大客户应尽量减少外出,目前基本上客户想要办理的银行业务在家都能搞定,特殊时期希望大家尽量通过手机银行、网上银行办理业务。如果是个人客户,银行APP和网上银行渠道大多支持账户查询、转账汇款、投资理财、信用卡、快捷支付、缴纳手电燃气生活费等功能。此外,致电相关银行部门,则可支持贷款远程视频办理、手机银行视频辅助指导、线上专属理财购买等金融服务。

如果是企业用户,国内信用证、人民币保函、汽车经销商融资等业务,则可通过银行线上融资平台在线申请,办理融资、还款、进度查询等工作,高效、快捷,无需线下提交纸质材料





广漂小夫妻


疫情发生在的春节,本是银行旺季营销中最重要的时节,但这一切都被新冠病毒肺炎所破坏,因此,银行想要完成2020年的揽储任务,势必要花费更多的精力来吸引客户,争取各大企业、个人客户的存款。

一、做好存量客户的存款维护工作

疫情对各行各业的影响不言而喻,银行目前面对的情况更多的是“小部分企业有闲钱、一部分企业有散钱、大部分企业没有钱”的局面。因此,做好存量客户的维护工作至关重要。对于企业存量客户的存款金额、存款类型、现金流等情况,银行本身是非常熟悉的,因此可以采取针对性的措施来维护好这一批优质的存量客户。而个人客户方面,更多需要借助优质存款产品来进行挽留,比如:高利息的大额存单等。只有对公、对私双管齐下,才能为银行保住当年存款,甚至新增存款打下良好的基础。

二、采取更为“激进”的方式拓宽外来储蓄渠道

这里的“激进”主要指两方面。一方面,后台部门要制定更为“激进”宣传方案,吸引客户来银行存款。另一方面,一线营销人员的营销方式要更为“激进”,除了向客户提供优质的存款产品,更多的是要通过优质的服务来挽留住客户的心。坦白来说,银行业产品“搭便车”的现象极为普遍,每家银行能够提供的金融产品在收益和安全上都差不多,这个时候,优质的服务就显得尤为重要。

举个例子:疫情过后,可以预见的是,大家对去银行网点等人员聚集处仍会有阴影,那么这个时候,如果客户经理能够通过电话、微信等方式指导客户通过网上银行办理好存款业务,势必为引起客户的好感,有助于做好揽储工作。

三、齐心协力 应对储蓄“难关 ”

坦率来说,欣奇对今年银行业的揽储形势并不看好。但这是有客观原因的,现在各行各业都缺资金,急需银行的贷款救急,谈何存款?但是,揽储是银行最核心的工作内容,形势再严峻,也要“硬着头皮”做好,因为只有更多的存款,才能放更多的贷款!


欣奇理财师


整个开门红一月初到三月底,因为疫情的缘故,我们所在城市的银行大致从2月初开始一直到2月16号都处于轮流开放状态,一个辖区内的银行网点轮流开门营业,即使是营业也压缩了营业时间,对于整个开门红期间揽储、房贷业务的开展影响还是很大的。

疫情对于银行揽储业务的影响总体来说不是太大。

①、尤其是个人定期储蓄存款,居民有钱不可能将大量现金放在家里,还是会选择到银行办理定存。

只是银行办理业务的网点少了,办理时间压缩了,一些不是十分必要的业务客户减少了,真正存款的个人客户不会因此减少。

②、一些商业企业在银行的活期存款影响较大。

整个疫情期间,很多企业单位都被迫选择关闭门店、节后延时生产,影响大家都是知道的,工资照开,但是不能生产营业,尤其是零售、服务、娱乐行业,春节期间是他们一年中少有的额生意旺季,这一个月的营业收入往往能抵得上平常月份两三个月的营业额。

没有了经营收入就没有了账户流水,对于一些依靠单位客户流水增加存款规模的银行网点来说这点打击就有点大了。

毕竟单位客户在对公户上留存的现金是真正意义上的活期存款,属于成本最低的一种吸储方式。

整个疫情期间,银行最忙的是履行公众义务,为有影响的贷款客户进行方案重组。

不少贷款客户就打电话问银行:有没有降息、延期还款、续贷利率优惠等政策,对于这次国难, 没有哪家企业能够独善其身,都或多或少的收到影响。

我们银行在疫情开始时就做好了客户的还款预案,针对不同行业、不同还款方式的客户做好了贷款还款预案和快速审批通道。


财经札记


疫情过后,银行如何做好揽储工作?主要有三个方向:利率、服务、央行政策……

先不说全国各地的情况,或者说武汉的情况,就成都而言,易论小区楼下的银行没有一家开门的,从当时武汉封城之后,全国各地便展开了应急措施,程度相关单位也同样进入到了关门的情况。

所以,疫情过后的银行如何做好揽储工作就显得更为重要了,那么最主要的影响有哪些呢?

首先,存款利率的多少将直接影响到储户的选择。

2019年,绝对是近几年以来储蓄利率最高的一年,某银行五年期定存利率高达6%,虽然只有短短几个月时间,但这也足够说明银行间揽储的压力,除了最普通的存款业务之外,实际上现在还流行着智能存款以及结构性存款。

对于选择银行定期存款的储户来说,资金的安全性绝对是首要考虑的问题,否则也不会将养老钱放到银行了,这点大家都能理解,而资金安全问题基本是可以忽略的,因为存款的安全级别跟国债一样,都属于最高等级的,除非是银行倒闭,但也能拿到最高50万的赔付,银行倒闭的可能性大吗?几乎可以说没有。

但是银行要生存,所以众多银行争相推出结构性存款和智能存款,比方说上述某银行五年期定存利率6%,这就是典型的智能存款类型,因为央行三年期定存基准利率为2.75%,所以众多的银行虽然在存款业务上有所上浮,但5年期存款也很难超过4%,否则大额存单将不再有任何优势了。

然而有一点我们是不能忽略的,随着2019年12月份调整了LPR,5年期的贷款利率已经调整到了4.8%,所以,在那之后,很难看到银行存款利率超过这个数字,原因很简单,因为存款利率高于贷款利率,这意味着银行反而得亏钱,换你干不干?

其次,银行的服务体系应该提升。

为什么这么说呢?因为还有相当一部分银行沉静在当初的国有企业的傲气中而不能自拔,要知道当代社会人们的物质条件逐步成熟,对于各方面的需要也将逐渐提高,银行同样需要与时俱进开拓创新。

众多的银行开始出现,国有大型银行、政策性银行、地方商业银行层出不穷,单单是因为存款利率高于其他银行,并不一定能为你带来较高的储蓄额,随着物质条件的提高,人们对于精神上的需求也在提高,而作为服务行业,如果不能提高对应的服务,那么储户的自主选择权也将更大。

我们把储户的这种自主选择权利也称之为议价能力,选择越多,议价能力也就越强,比方说A银行给出5%的存款利率,然后自认为自己利率高,足够揽储,以为储户会求着银行把钱存进来,结果可能对储蓄额的提升没有任何帮助。

B银行则只给出了4.8%的存款利率,但是其工作人员提高服务意识,主动出击,让客户满意与其服务水平,那么试想一下,你去银行存款,银行把你当成衣食父母,那种精神上的享受是不是更容易让你飘飘然?对比之下,A银行仅仅高出0.2个百分点,还有何优势可言?

最后,是央行的政策调控。

从去年的数据来看,流通与中国的钱实际上很多,但是,因为疫情的影响,很多的企业一个月没有营业,这会导致部分中小企业流动性枯竭,所以需要更多的钱,这些钱从哪里来?很大程度上依赖于银行借款。

流动性可以说是企业的命脉,流动性一旦枯竭,企业将面临破产的可能,这就好比一分钱难倒英雄汉一样,比方说银行再度降息,这就会让更多的企业愿意借款经营,渡过难关。

再比如央行降低存款准备金率,这就能让银行本身就失去一个月揽储的情况下,有了更多的流动性,可用于银行的借贷业务,银行有钱,企业才能借到钱,银行才能有更多的收入。

如果降息导致存款利率下降,也能因为银行存款准备金率降低而又更多的流动性出借,对于储户的存款利率调整幅度也就没那么大了,这算是一劳多得,然而这也会导致国内流通中的货币变得更多,等到经济回到正轨,央行大概率会收紧银根,让一切回到疫情前的情况。

综上所述,受到疫情影响,这本身就是客观的、不可抗力的因素,不管是作为企业还是个人,在这个阶段都应该想办法自救,让国家可以更快的度过难关,不可再度拖国家后腿,银行这些年还是在逐渐改变,这是好事,作为服务型行业,就应该有服务于人民的意识,唯有如此,才能实现共赢……


易论招财圈


  疫情过后银行短期内为了完成自己的季度或者年度任务指标,会推出一系列的相关揽储任务。而这些任务的推广势必会伴随着一定的利率调整,包括相关礼品的赠送来完成的。

  一般正常的银行利率一般是在年底前,尤其是春节之前会有一定的上涨,银行会在正常利率的基础上上浮一小部分吸引储户来进行储蓄。但是今年受到疫情的影响,那么在疫情过后,银行肯定会推出一系列具有诱惑力的较高利率理财产品来争夺市场。
  截至目前为止从各大银行的手机以及官网发布的理财信息来看,利率确实有一小部分的浮动。主要浮动的周期是一年期理财以及短期的理财比如有180天以及270天的理财产品,这些利率与之前的利率相对比整体的浮动还是比较可观的。
  除了银行理财之外,相对于一年期和三年期的定期储蓄以及大额存单预估也会有一定的利率调整。一般银行对于定期储蓄都是按照央行规定的基准利率上浮35%~40%之间,而大额存单是按照基准利率上浮45%~55%的区间,很多时候都达不到右边极值,那么在疫情过后,我们可以观察一下。
  最后就是很多基层银行,他们会延续之前春节的吸储,赠送一定的米面油等等日常用品,这些是非常吸引中老年人储户的。

及时速报


疫情期间,银行贷款也是也是受到很大的影响,特别是住房贷款业务等受影响较大。因此,疫情过后,银行最急需的还是要开展业务对外贷款,并不是继续揽储。

银行现在资金比较充足

从整体上来说,现在银行资金还是比较充足的,央行在2月3日,进行了1.2万亿元的逆回购操作,2月4日又进行了5000亿元逆回购操作,两天总共投放了1.7万亿元的流动性。

央行逆回购以后,商业银行就获得了1.7万亿资金的,这么多的资金投放,可以说让银行现在根本就是不缺钱的。

因此,从现在资金状况来看,银行整体上资金是比较充裕的,并不缺钱。因此,银行估计并不会大规模的进行揽储活动,可能也不会提升利率进行揽储活动。

银行可能会进行贷款活动

疫情过后,银行可能会推出贷款活动。疫情期间,银行贷款受到比较大的影响,特别是房贷,车贷,信用卡业务等受到的影响较大,也让银行可能受到不少的利息损失。

因此,等到疫情结束以后,银行首先就要开始推行各类企业贷款,以及房贷,车贷等正常贷款经营业务,这样就能够尽量弥补银行受到疫情影响的利润损失,能够让银行的盈利更多。

结论

综上所述,疫情期间,银行贷款业务受到很大的影响。而且现在银行由于央行逆回购1.7万亿元,银行资金比较充裕,因此,疫情结束以后,银行肯定首先会开展企业贷款,房贷,车贷等业务,可能不会提升利率进行揽储的活动。


分享到:


相關文章: