“这不，家里刚好没燃气了，社区就及时帮我们解决了生活不便，真是太感谢社区工作人员啦……”2月16日，疫情防控期间，乌鲁木齐高新区（新市区）长春中路片区管委会万盛社区居民赵先生，在家享受到燃气供应服务后，动情地对上门为居民提供生活服务的社区工作人员表示谢意。
当天，赵先生告诉记者，没想到这次武汉疫情的爆发，能影响到我们乌鲁木齐市民，也影响到了全国人民，为响应党和政府提出的“居家防疫”的措施，他从春节开始一直呆在家里，谁知昨晚家里燃气用完了，就随即在微信群里给社区反映了家里遇到的生活难题，第二天社区工作人员拿着“雪莲充值宝”，来到居民家里解决了生活所需。
据乌鲁木齐高新区（新市区）长春中路片区管委会副主任伍芳同志介绍，目前经网上公布，全疆确诊新型冠状病毒肺炎患者71人，仅乌鲁木齐市就有19人，每天几乎都会有新确诊人员，这对我们管委会来说，主要是为社区居民做好服务工作，为了打赢这场疫情防控“战役”，我们必须引导辖区居民做好居家疫情防控与自我健康防范意识，并切实为居民提供良好的生活服务保障。
“春节过后，我们发现不少居民反映家里燃气、电用完了，需要到就近的充值点充值，但要防范疫情不能出小区，这就出现了生活不便，刚好在2月11日乌鲁木齐银行跟我联系了此事，我们就共同携手做好居民居家服务保障工作，因我片区下设十个社区，银行就免费为我们提供了十个雪莲充值宝，然后就发放到每个社区，我们为需要的居民及时提供上门服务。”伍芳说。
乌鲁木齐银行四平路科技支行行长许阳告诉记者，当疫情防控工作开始后，大部分的银行网点不能营业，员工也按规定无法出小区上班，乌鲁木齐银行总行紧急联系各支行，安排各支行抓紧与属地管委会、属地社区、物业公司对接，特事特办，确保居民能够在疫情期间，足不出户，办理购买天燃气，购电等业务。
“我们辖属各网点在接到总行和管理行的通知后，就立即行动，联系各管委会，社区，物业公司，统计好充值宝所需数据后，反馈给总行，总行次日就将社区版雪莲充值宝配送给我们支行，然后由我们网点能出小区的工作人员，免费赠送给各管委会，社区，物业公司等。”许阳说。
乌鲁木齐银行党委副书记、行长刘亚东表示，作为“乌鲁木齐人自己的银行”，更要做市民的贴心银行、暖心银行。面对这次疫情，乌鲁木齐银行着力打通金融服务“最后一公里”，为抗击疫情全面胜利贡献力量。
在长春中路片区管委会锦秀社区，居民张先生家里没电了，听说社区可以解决电卡充值问题，就来到社区找到了工作人员。他说：“社区工作人员太忙，我不想麻烦他们上门服务，就自己到社区购买电费，你看这个比火柴盒大点的充值宝，真的很管用，几秒钟就解决了电费充值……”
记者从长春中路片区管委会了解到，从2月12日开始，他们把十个雪莲宝充值宝发放到辖区十个社区，当天社区工作人员就上门为居民提供燃气和用电充值服务，切实解决了防疫防控期间居家居民生活难题，真正保障了广大居民的正常生活秩序。
“据我们统计，截至到今天，管委会辖区十个社区，共为近百户居民提供了燃气卡和电卡充值上门服务。疫情防控期间，社区居民出门不便，用雪莲充值宝非常方便，通过蓝牙连接乌鲁木齐银行手机银行，只要在雪莲充值宝插入燃气卡或电卡，输入金额、密码，几秒钟就完成充值了。”伍芳坚信地说，为赢得抗击疫情的胜利，我们会不遗余力地做好社区居民服务保障工作。
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