當前正是阻斷疫情的關鍵階段，天府新區堅持一體化組織、協同化推動、多元化服務，積極構建大關愛大服務工作格局，廣泛動員各方力量共同參與，在疫情防控中當好群眾“貼心人”。
一體化組織。
建立協作聯動機制，成立由黨工委領導任組長的關愛幫扶工作組，下設志願服務、一線慰問、線上諮詢、心理疏導等12個工作小組，由相關職能部門領導和9個街道黨務副書記擔任負責人，形成“工作組+街道+社區園區+小區院落”4級網絡化聯動關愛體系。
建立溝通協調機制，採取現場辦公、工作動態、微信會議等線上線下方式，每天彙總工作情況、每天研判疫情信息、每天解決困難問題，目前已協調解決經費保障、隔離人員家庭照顧等問題96個。
建立信息反饋機制，統籌新區網絡理政辦、網信辦、網監大隊“三網”資源，實時監控群眾反映訴求和輿論導向，及時調整關愛幫扶措施。截至目前，共收到380個涉疫訴求電話、1330條涉疫理政訴求、122條涉疫網絡輿情，均已妥善解決。
協同化推動。
整合機關力量， 動員1383名機關黨員、幹部到一線“雙報到”，混崗編入147個村社區、交通卡點、企業項目等聯防聯控隊伍，成立臨時黨組織29個、黨員突擊隊156支，劃撥黨費190萬元，助力聯防聯控和關愛幫扶。
整合統戰力量，發佈統一戰線《眾志成城同心戰疫倡儀書》，以新區商會為代表的企業家團隊、民主黨派人士、個體私營協會等迅速響應，多方聯動讓“菜市”進小區，創新開辦健康專家問診在線服務，累計捐款1700萬元，捐贈防疫物資5500件、生活物資1300件。
整合群團力量，劃撥群團工作經費100萬元，發佈集結令調動本土自組織隊伍100支、各類志願者2730名，劃分志願服務網格660個，常態提供志願服務4780餘次，切實凝聚聯防聯控強大合力。
多元化服務。
開展貼心生活服務，創新“一個服務電話+一張服務卡片+一套服務機制”關愛模式，聚焦留觀人員，孤寡老人、留守兒童、殘疾人士等特殊群體，防疫一線醫務人員、基層幹部、社區工作者等一線人員“三類群體”，開展生活保障、代購代辦等各類服務3萬餘次，免費發放防疫和生活物資2萬餘件。
開展心理關愛服務，廣泛招募心理諮詢師、輔導員等專業人才，開通24小時心理疏導專線，發放心理援助關愛卡5000餘份，開展心理疏導850餘次，有效緩解群眾焦慮情緒、堅定抗“疫”信心。
開展居家文體服務，特別是在節日期間建立“一麓同行”等線上娛樂社群11個，開發製作親子互動、網絡遊戲互動、家庭健身操等居家解“乏”方案30餘套，豐富居家生活形式內容，活動效果得到群眾好評。
撰稿 | 彭 燕、苟 文
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