疫情来袭要重视，减少外出保健康。
在家来把征信查，守好小家护大家。
【个人信用报告查询】特殊时期，有征信查询需求如何解决？
渠道1.征信中心官网查
第一步：上征信中心官方网站，点击“互联网个人信用信息服务平台”。
第二步：进行“登录/注册”。若您还未注册用户，需填写个人信息注册；若已注册用户，直接登录即可。
第三步：安全验证。查询信用信息须先进行身份验证，有以下三种验证方式供您选择：1.问题验证、2.银行卡验证、3.数字证书验证。
第四步：提交查询申请。
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第五步：获取信用报告。提交查询申请后，您的手机24小时内将会收到身份验证码，届时再次登录平台，点击“信息服务”模块下的“获取查询结果”，按提示输入身份验证码，即可成功查看自己的信用报告。如需纸质信用报告可下载PDF文件自行打印。
渠道2.试点银行网银查
目前，招商银行、中信银行已开展个人信用报告网银查询试点，如果您是这两家银行的个人网银客户，可选择登陆网银查询个人信用报告。
疫情防控期间，如确需要到现场查询个人信用报告的，查询时请携带本人身份证原件，选择距自己最近的查询网点，佩戴口罩，有序查询，减少人员聚集。
【企业信用报告查询】
首推通过互联网自助查询企业信用报告。中国建设银行高级网银客户登录网上银行，在线开通企业信用报告网银查询功能，点击网银查询功能菜单即可提交查询申请，成功后下载信用报告即可。该报告与到人民银行网点查询的企业信用报告是一样的。
【信用报告异议处理】
如您对信用报告展示内容有异议，需申请办理异议处理的，为避免人群聚集带来的疫情风险，请先向当地人民银行电话咨询业务办理条件和要求，由工作人员解释答疑后，通过EMS寄送或者本人送达的方式提交异议申请材料工作人员收到相关材料后将及时处理。
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