<strong>熊猫贝贝专栏内容：地产话题第七十五期
<strong>专栏内容：集思录-疫情下的消费机遇思考（2020新冠疫情期间专栏内容第十二期）
导读：
（全文4085字，阅读时间约为8分钟。）
消费，是社会活动和经济运行的终端表现形式。
人是社会动物，可以说，只要在人类社会发展运行的环境中生存，每一个人都离不开“消费”二字。
消费与被消费，这是所有人都要思量，适应和去面对的。
而一场疫情，带给消费的不仅仅经营层面是洗牌和损失，更是会在长远的阶段内，持续影响消费群体的行为习惯，和创造新的消费习惯。
而面对已经发生的损失，就像面对洒掉的牛奶，哭泣悲哀毫无意义。
关注和思考未来的需求和消费习惯，或许才能实现涅槃重生。
疫情之下，“宅经济”逆势火爆，从外卖、网购、生鲜电商、上门服务，扩展到移动直播、短视频等范畴，多家公司纷繁抢滩线上商场。
“宅经济”由来已久，其根底依然是居民消费水平的进步和互联网、物流等工业的展开。
而疫情的突发，更是让宅经济消费习惯，得到了空前的发展。
不具备竞争力和危机意识的行业和个人，是厌恶充满变化的环境的。
改变和培养人类行为习惯的，除了意志力，还有灾难和战争。
这篇文章，就和各位朋友探讨一下，这次疫情，给消费习惯带来了哪些改变和创造。
机遇的启示
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一、不得不说的“报复性消费”
“报复性消费”不能说是一种习惯，而是特定环境和周期内，普遍存在的一种消费现象。
2003年的非典，中国GDP水平12万亿人民币，但是17年后的今天，中国GDP总量水平已经100万亿，也就是说：中国现在整体的经济抗风险能力，已经是当年的近10倍！
因此，尽管本次疫情会给经济，尤其是实力商家、中小商家带来巨大的影响，但危机过后，机会并存，借鉴2003年非典，在疫情过后，将迎来报复性的消费增长，同时，也将对实体经济带来巨大的改变。
而这个报复性消费，是所有商业重启的基础，也将决定很多行业的未来。
我们把这个概念当做今天话题的基础进行阐述：
对于这个名词，我的定义如下：在受到某种不可抗力的外界影响之下，长期受压抑的消费需求突然得到释放机会，从而产生不考虑后果的消费行为就是是”报复性“消费。
非理智的报复性消费
然而，这样的消费，伴随的不仅是消费端必须面对的后续断崖式消费能力下降，经营端也难以保持增长和发展。
所以，报复性消费，其实在规律和周期上，和黑天鹅事件一样：来的突然，去的也突然。
这是一个节点机遇，受疫情影响而被动被产生和创造的机遇。
可惜，不会持久，不会持久的事物，只能算风险机遇。
那么，哪些行业会有拥抱这个机遇的机会呢？
来源：调研机构凯度发布了新冠肺炎疫情消费者调查报告，给出预测。
所以，在疫情阶段受损最严重的餐饮，休闲，旅游，交通行业，将会迎来报复性消费。
而长远经营和持续发展的行业，面对报复性消费，需要理智冷静：
情绪爆发虽强，但不会持久。
被一时虚假繁荣所骗，注定长期为冲动买单。
而遭遇了春节开年传统旺季断崖式损失的行业和商家，面对已经产生的损失，急于填平，扭亏为盈的心态，催发出来的冲动和迫切，在此时或许已经埋下了伏笔。
报复性消费=被动虚假繁荣，中国有个词很妙，叫做：
饮鸩止渴
二、互联网经济消费和实体经济消费的融合大势
这次疫情，让很多人第一次体验到了互联网消费。
虽然说互联网经济消费，在过去的10年里面，已经了充足的成长和发育，但是从来没有本次疫情期间这么的被人重视和依赖。
而依赖，就是一种消费习惯的形成。
经历这次疫情之后，我们的线上习惯还会被深度发掘。
消费者层面，被疫情所困，最为基础的衣食住行都出现了供给困难，外卖和配送，成了这次疫情中重要的输送渠道。甚至原本濒临破产的线上蔬菜配送，都凭借这次疫情“起死回生”。
而从经营供给端的层面来看，本次疫情最大的启示，应该是一旦脱离了消费群体，不能直接面对消费需求，和消费群体线下联系断开，可能要面对的不仅仅是阶段性亏损，而是断崖式冻结。
所以，在未来，没有社群经营理念，没有私域流量的储备，没有线上供给需求对接响应的行业，也就是我们商业地产人俗称的“靠天吃饭靠人气，生意全靠地段好”的传统实体商家，会加速洗牌和被淘汰。
而这样的消费习惯，可能就是未来的商业的基础逻辑和必然方向。
虽然有“多难兴邦”的说法，但是消费，一定是在稳定平和的状态下，才能振兴。
这次疫情又何尝不是一次“消费启示录”？
只有学会晴天备伞，饱腹思饥，才能处变不惊。
只有学会未雨绸缪，审时度势，才能适应变化。
↑应景吧？
三、面对疫病灾难，安全第一：保持距离和营造安心的时代到来。
这次的疫情，不仅活生生的把每一个中国人“卫生防护”理念给全面树立了起来。
更是唤醒了03年非典的疫情阴影回忆。
距离、安全、卫生、接触的“心理安全需求”被全面激活，这可能是疫情解除后，所有消费群体都高度关注的“用户习惯思维”。
个人防护意识的提升，会改变很多行为和消费习惯。
“0接触配送”就是本次的产物，可以说是非常时期诞生的必然产物。
而把这种习惯延续到疫情解除以后，可以预见是必然。
“0接触”未来衍生的配送，外卖以及更多衍生业务，会迎来必然的增长点。
消费的距离感，已经产生，消费空间的心理安全需求，已经产生，消费信心依赖安全，已经产生。
这是必然的未来。
四、疫情导致了收入和收益的不确定性，不同属性的商品将改变命运：
我从不贩卖焦虑，也痛恨被贩卖焦虑。这是个人原则。
但是在这次疫情阴影之下，有些大部分人都需要面对和解决的现实问题，也想拿出来在这个消费习惯话题中讨论一下：
如果疫情持续半年，甚至是一年，你还能保障自己的经济运转健康持续吗？
你的储蓄，能让你长时间不上班？
没有收入，没有就业，没有工作对消费的打击有多大？
不言而喻。
但愿这样的场景不会出现，但是又不得不未雨绸缪。
说回我们的消费习惯，能够影响群体消费习惯和消费能力的，外界的不可抗力可能是阶段创造和改变，而收入，是硬性限制。
疫情尚未散去，受影响的工作，学习，投资机会，也直接对消费意愿，消费信心，和消费能力，产生了关联打击。
而这种收入的影响，会改变对原有消费的需求。也就是改变对商品价值的认知。
案例如下：
2018年：《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》规定了党员领导干部廉洁从政的八条行为规范（俗称国八条禁令）的实施，导致高端餐饮53.25%的收益下降折损，高档白酒销量断崖式下跌，大量高档消费场所转盈为亏，时至今日仍未恢复。
商品从消费价值上来说有两种，所面对的消费习惯改变的可能如下：
1、高附加值的商品进入必然下行和蛰伏环境，这类商品往往价格存在虚高的现象（附加值空间），例如奢侈品，高档消费场所，非生活必须高端消费等。
消费的基础是收入，当收入受到威胁的时候，就是消费根基遭到威胁。
消费降级的根源就是收入下降。
或许感性释放了消费需求带来报复性消费，和阶段过度消费。
但伴随报复性消费的，往往是空虚和对未来不确定的恐慌。
这场2020年春节爆发的恐惧还没有体验够吗？被疫情困在家中的空虚还没有体验够吗？
这不是责难和质问，是理性的必然思考。
2、低附加值的商品消费频次会增加，并将产生持续期：民生相关产品，将会迎来可见的增长和涨价。亲民接地气，中低端消费的爆发和持续，是必然趋势。
曾经被忽视的基础消费需求，会形成习惯性的关注激活。并持续很长一段时间。
小结：疫情结束，消费降级or 消费升级？
漫长的春节假期，延迟开工在家的日子，偶尔还要思考一下后续的生活。
随着疫情一天天的明朗，抗击疫情的各种好消息也接踵而至。
可以预见的是，距离全面复工的日子越来越近了，网络中也开始充斥着各种关于经济的分析，消费的分析，有分析某一行业爆发式增长的，有分析产业升级调整的，有分析消费降级的，林林总总，看看就好。个体在宏观经济的洪流中，经历了这次疫情，都意识到了自身的渺小和面对不可抗力的脆弱。
于个人而言，消费爆发式升级还是消费降级还是要取决于你的收入值，你的存款总值，你的消费观和价值观。
于商家而言，每一粒熬过冬天的种子，都有着向往春天韧劲，理性冷醒，拥抱未来，未雨绸缪，生机无限。
在接近一个月无工可开的局面，大部分行业和个人的收入肯定会受到影响，保证基本生活的前提下，削减不必要的开支可以说是必须的，面对生存，面对疫情影响，面对家庭在非常时期收入和支出的现实情况。更多人有机会意识和反思自己过往消费中的合理与不合理。关于消费心态，我是这么看的：
疫情映百态，疫情照生活，疫情也影响着消费观，那些消费是必须，那些是必要，那些是可有可无，那些是可增可减，其实在这20多天的时间内基本上已经可以看到个大概了，理性消费还是必要的，家庭收入的合理分配也是必须的，只有这样才能应付许多意外局面。
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最后一张图，送给还在水深火热，核心疫区的湖北各位朋友，武汉对我个人而言意义重大，这座城市是我工作过，学习过，爱过的一个城市。有我生命中重要的导师和好友在武汉，在今天的工作中，也有来自湖北的同仁好友。
<strong>天佑中华，武汉加油！战疫必胜！
<strong>早日恢复，国泰民安！
防控疫情的狙击战最终一定会取得胜利，尽管这个过程我们遭遇着各种苦痛、煎熬、焦虑和心伤，但是也一定会有感动，感激和感恩。心中有光，则无所畏惧！
当外界巨大的不安笼罩时，人更容易向内看，更容易知道，自己究竟想要怎么活，什么东西对自己不可失去。我们无法重启2020，但可以重启自己的生活。
惟愿大家平安喜乐，待到摘下口罩时，我们一同在阳光下欢呼雀跃。
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