2月中旬，全市疫情防控进入关键时期，而2020年上海春季中小学教材发行工作也进入关键阶段。上海新华传媒连锁有限公司按照“课前到书，人手一册”的要求，合理调配图书采配力量，及时调整教材发行工作方案，确保全市中、小学生在新学期开学前顺利领到新课本。 截至今天，2020年春季中小学教材发行工作已完成并全部配送到校。 同时，充分发挥线上优势，全力推进和完成教材教辅云端发行，以满足全市学生在家“停课不停学”的实际需求。
保障教材发行不受疫情影响
针对复工延期、人员短缺、车辆限行等不利因素，通过与市教委和学校的积极对接，上海新华传媒连锁有限公司制定了2020年春季教材发行应急预案。在严格遵守疫情防控相关规定的前提下，紧急动员部分在沪职工支援，并落实组织了一支教材配发团队，参与到教材的配送和运输工作中，仓储配套运营提前复工。物流中心课本仓库、各区教材发行部配发了体温测量仪器、口罩、手套、洗手液和消毒液等防控物资。员工每天到岗前须自觉测量体温，上岗工作期间全程佩戴口罩。办公区、仓储区、运输车辆每天进行全面消毒。运输车辆送书到校后，人员按学校规定先行做好进出登记，主动接受校方测量体温，尽量避免与校方人员近距离接触。
线上开发教材发行新平台
为满足全市学生在家“停课不停学”的实际需求，上海新华传媒连锁有限公司发挥线上优势，在“新华一城书集”微信公众号、官方网站及淘宝、京东各大平台开辟了2020年春季教材及配套教辅在线销售专区，线上品种覆盖了全年级各科各类教材，并与EMS等快递公司积极对接，2月10日开始陆续将教材图书送达客户。
春节长假期间，公司还特别开通了线上客户服务，接待线上读者咨询4000多人次。全市学校推迟开学的通知发布后，线上教材销售平台的访问量大增。“新华一城书集”在2月5日发布题为“防疫延开学，教材提前看”的海报，将新学期教材到货的通知发送给广大读者。2月6日，又发布题为“防疫停课不停学！上海学校第二学期教材在家提前看”的微信图文，并在“新华一城书集”服务号和订阅号同时推送，对读者关心的教材发货等问题一一作了解答。截至2月14日，共实现教材课本订单4313单，课本预售10236册。微店频道商品浏览量8天超2.3万人次。此外，“新华一城书集”官网率先开通了上海版2020春季教材课本配套音频下载服务，自2020年1月底起即可在“申学”APP随时下载使用。公司教材中心还印制了165万份下载操作说明页在春节前分发到校，同时开通了400客服热线电话，在下载高峰期间随时回答读者提问。
上海书城长宁店已恢复运营 四家教材门店即将恢复营业
2月12日上午10点，上海书城长宁店正式恢复营业。疫情防控期间，长宁店每日对门店进行全面消毒，为购书读者测量体温，提醒读者进店佩戴好口罩，并配以值班主任巡视确认制度，全面落实疫情防控的各项要求。
同时，一楼显目位置堆放了新型冠状病毒肺炎预防等科普书籍及各类政治理论读物，四楼专门开辟专柜销售2020春季教材及配套教辅品种。为满足和保障全市学生实际用书需求，同品种教材课本限购2本，为读者营造放心的购书环境。恢复营业后，长宁店截至2月17日，累计销售额近17万元。 针对全市学生需求，上海书城鞍山书店、黄浦区广东路中学部、广东路小学部、崇明八一路门店。也将于本周三恢复开门营业。
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