2019年对于很多企业来说，经历了很大的挑战，但没想到春节假期会发生疫情，很多人做好了2020年比较困难的准备。很多人预估，估计与非典一样，疫情的影响在5月份之后才会逐渐恢复。
作为地产（写字楼与产业园）运营增值服务配套集成商来说，疫情会直接影响物业空间租赁，如果没有客户群体，我们与地产运营商同样面临巨大的压力，未来几个月都很艰难，如果能在疫情面前挺过去，随着各方面的复苏，政策的松动，尤其是金融相关行业的稳定，地产（写字楼、产业园、公寓）租赁会有一个大爆发，到时候就看各
地产运营机构的运营水平和盈利模式的改变，在这次的疫情过后，找到更好的盈利模式。
在疫情面前，园区运营企业会面临两个方面的挑战：一是就疫情本身面临的挑战；二是疫情对园区运营带来的影响而导致面临的挑战；第一个问题比较简单，因为这次疫情物业运营机构配合政府做好防御措施，园区运营企业作为执行者，配合执行到位就好。第二个问题是园区运营企业比较头痛，它主要涉及
与客户利益关系租金收取，地产运营也有巨大的成本，包括：地产租金、团队、运营成本、配合政府防疫及租户复工、园区企业未来发展及园区未来管理转型升级等问题。关于很多企业关心的租金问题，万达地产王老板首先提出免租30个亿的倡议，免租倡议迅速波及全国，也得到了大部分国企和民企的响应。这个免租倡议在全国人民一条心抗疫情的情况下，造成了园区企业与园区管理者的对立矛盾，形成了对立面。因为免租的倡议，是对租赁企业无差别的公益行为，但这种公益行为又违背了公益自愿的原则，最重要的是这种无差别的公益行为，没有形成一个完整的金融闭环。因此，他认为疫情免租之倡议是用公益之名对房东这个群体实行了一次群体打劫。
在这个防疫之战中，物业的运营者是受委屈最大的一个群体，他们大部分人都工作在抗疫第一线，把守各个园区社区岗亭，量体温、消杀毒，清洁、配合政府防疫工作，接受各级政府领导的突击检查，应对各种突发事件，稍有疏忽造成事件，还得担责。最悲惨的这个群体还是“免租风潮”下的打劫对象，希望万达王老板能看到我们这群最基层人的心声，我们的损失是否也包括在你30亿当中。同时，地产运营机构也希望疫情快点过去，企业复工生产，才可有钱缴纳租金，这是地产运营机构与企业最核心利益。只有企业复工恢复生产，才能在疫情下采用各种方法自救，那么其与园区运营者的租金矛盾也就能够缓解。
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在疫情下园区企业所面临的挑战，几家欢喜几家愁。在没有免租或者免租不彻底的园区，地产运营者（物业）会与企业的矛盾会持续恶化，至少需要很长时间和服务来弥补这个矛盾；这次会击垮很多民营的包租类园区运营者，难度和风险将远高于2018和2019年。2020年，将是真正的寒冬，因为免租风波将带来民营园区与国有园区的不公平竞争加剧，未来找物业空间可能会选择国企物业或直接的业主；受疫情影响，很多企业盈利受损失，对于很多企业来说将是一个更难熬的一年，特别是上半年。凤之不存，巢能安息？所以，园区企业与园区运营者更需要抱团，共度难关。
那么，这次疫情对地产运营机构、物业服务公司的影响在哪里？
肯定的是产业供应链的关系：从终端甲方（开发商或业主）影响--中间端二房东（地产运营机构）影响--企业主影响---企业员工影响等，本次影响在短期压抑后应该会有一波矛盾的小高潮；但是到底谁有足够的信心挺过去呢？对于需要更换办公室的客户，大概率会续租或者短期续租，在疫情过后会迎来一个调整办公室的小阳春。对于市场而言，谁有运营能力，客户就会跑的谁的物业，至少会影响1-2年。
接下来会地产运营会出现以下情况：
商业地产运营关键环节与全程指引
当当
第一、迎来二手房东倒闭潮，年前已经空置的房源，将会继续空置，空置成本继续增加。这个对于二房东而言是致命的，本来春节的空置成本就不低，还指望春节之后去化一波，一方面给房东的租金需要持续缴纳，另一方面没有新的租客分摊成本。如果说办公领域的二房东暴雷，出现大批量倒闭潮还需要最后一个导火索的话，那么估计这次就是了，大众创业万众创新，还是任重而道远。
第二、租客退租潮，这次疫情影响的是千千万万的中小企业，中小企业的招聘受影响，业务受影响，融资受影响，企业都没钱，拿什么交租金？拿什么硬挺？
对于写字楼业主而言，如果有企业来沟通退租事宜，能少追偿一点违约金就少追偿一点吧，能退点押金就退点押金吧，相聚是缘，大家且行且珍惜。
第三：投资写字楼里面的基金公司会比较难过；
地产物业损失惨重，会影响地产运营公司的上下游，运营公司的子公司，都会受到牵连，这些都是写字楼租赁的主力军！
第四：新创公司，新注册公司会减少；这一点还是对于写字楼吸纳量的影响；
第五：这次疫情会让很多企业或员工，选择在自己的家乡创业或工作；
担心疫情感染的情况发生，目前大部分的企业还没有返工，部分还在被隔离。
今年的第一季度很快过去，很多人就不外出了，缺少了创业主力军，让租赁旺季拖后
第六：装修工人，办公室家具搬运工人延迟复工；
年前下定金的客户无法装修，大概率会推迟写字楼租赁计划。
对于有新的租客也没法装修，没法搬迁。
第七：很多楼实行封闭式管理，不让进出，对于行业渠道中介，增加了带看难度；
如果很多楼宇出于安全的角度，实行封闭式管理，行业的渠道中介带看会非常不方便，导致带看体验下降，成交率降低。这是很多平台上线VR看房的时机。
第八：未来办公环境，如何降低交叉感染的楼宇通风系统的思考；
目前大部分的楼宇基本还是以中央空调为主，通风不是很好。
未来办公的环境会怎样？新风系统会有怎样的变化？到底什么样的通风系统会适应未来的办公趋势呢？
这次疫情到来的防不胜防，对于地产运营机构和企业来讲，危机到来谁也无法阻挡，被动接受心态调整，市场再如何选择物业空间？“地产重运营的时代已经来临！
现在园区服务如何转型升级，需要完善园区配套服务及创投服务生态圈，与部分优质客户搭建供应关系，不是单一租赁关系，从而形成业主与客户不存在对立面，并做好以下几点：
一是：改变物业租赁单一、基础的服务及收费方式，熟懂政策，为入园企业用透政策，与其共度难关。
二是：发挥园区运营者自身资源，尽力做好园区企业的业务员和推销员，建好园区企业地图，构建运营者自身园区体系下的消费生态链，向联东学习。
三是：构建园区的智慧化的管理体系，减少人为的接触管控，提升园区运营复杂环境下的管理效能和服务水平。
四是：与客户共同实现向更轻的资产化运作；还有用部分优质客户以租金换股权去投资企业。
这次疫情过程中，地产运营机构、物业公司、企业主可采取哪些措施？我们整理建议：
1、安全第一，注重健康和安全。发动各方资源购置口罩，测温枪、酒精等防控物品。
同时加强安全防控意识培训和教育，物业管理人员、地产招商人员，中介选址人员，一定要有安全意识。怎么建立安全意识呢？
第一：注意销售道具的使用，在一些样板房放一些电视，或者直接用平板电话进行项目讲解，项目演示。
第二：设立客户线上看房通道，建立自我保护意识，非常关头，减少人群接触；
第三：消毒，消毒，消毒，戴口罩自不必说，随身携带酒精等消毒液；
第四：关于口罩，由于口罩真的真的非常难买，尽量节约口罩，不戴的时候用酒精消毒即可；
2、为员工购买一些保险类产品。
因为如果员工在工作期间感染，这是属于工伤，对于公司而言，一旦发生此类情况，便对双方造成非常不必要的麻烦，建议保险可以考虑起来；
3、关于外卖和食堂。
尽量推荐楼内客户使用外卖，建议食堂采取集中打包制，避免堂食；
4、关于岗亭，大堂，电梯。
岗亭一定需要测量体温进写字楼或者大厅，大堂的入口处也需要安排体温检测人员；
电梯一定要勤消毒，勤消毒，勤消毒；
5、关于访客。
测量体温不能少，电话号码登记好，致电租户来领人，礼貌用语显才能。
6、关于物业服务。
日常的工作做好的同时，做好加法，客服，消毒，和祝福。:
7、关于退租。
礼貌应对，及时沟通，道明缘由，反馈机制，好聚好散。
8、关于政府对接，收集事实客户反馈的退租信息。
什么原因导致经营不下去，有哪些困难，园区可以统一反馈给到政府，积极跟政府反馈园区企业困难。
9、积极对接招聘渠道。
联合企业，低成本，甚至零成本举办招聘会，或者获取招聘展台；
10、在没有客户主动提出自己需求和困难之前，一切都是纸上谈兵，这时候需要招商人员认真听取客户意见，听取客户困难，上下一致，共度时艰。
针对疫情，各级政府也出台了相关政策，小编整理链接如下：
重磅|国家、省、深圳市及各区支持企业共渡难关政策措施汇编
【物业补贴】物业在管项目每平方米0.5元疫情防控财政补助
深圳人社直接发放和减免83亿元撑企业！企业还可延缴三个月社保
免税！餐饮住宿、旅游娱乐、文化体育等生活服务收入，疫情期间免征增值税！
疫情期间免征增值税的行业范围速览
各区政府出手援助疫情，企业补贴汇总
在这次危机之下，地产运营机构。物业公司、配套服务运营商如何练好内功，是一次很好修炼和洗牌的机会，从事地产运营、物业服务、增值服务配套商、或者二房东代理行，行业整个危机应变能力、租赁策略的灵活调整、招商手段的创新方法、心态的合理调整等，都会有一个很大的提升，在这次提升中，机会与挑战并存，没有运营能力的企业死去，那个有运营能力的企业筹码加大，希望您就是胜利者！
疫情之下，稳住租户企业
就是稳住就出租率、就稳住运营收入
稳住我们企业的正常经营
胜利就属于我们
稳住，我们能赢
路在脚下，行稳致远。
加大战略布局，由点成面，链接优质企业资源，创造价值洼地。努力打造地产运营服务配套集成商优质品牌IP，同中国创新者一起积蓄力量！
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