2月6日，@联想商用PC 微信公众号正式上线了京东云与AI智能疫情助理，在新冠病毒疫情防控的关键期，免费为用户提供疫情咨询服务，方便大家及时了解疫情最新情况、居家进行疫情自我筛查与防治，保护好自己和身边的人。
用户可扫描文末二维码关注@联想商用PC 微信公众号，点击“联系我们”，选择“疫情助手”即可进入。智能疫情助理在新冠肺炎自查、了解新冠病毒、预防新冠病毒、发热门诊查询、就医指导、确诊同行查询等6个方面，为关注者提供精准的疫情咨询服务，方便、及时地解答疫情问题。
@联想商用PC 微信公号接入智能疫情助理服务
举个简单的例子，进入界面之后，可以输入类似“武汉疫情”或“北京确诊案例”等关键词进行询问，并且能够在此基础上根据所在地筛选最近的发热门诊、定点医院等信息，真正做到了信息整合且准确、传播高效、24h服务不间断。除了对于用户常规咨询的实时解答，疫情助理在后台采用人机协作模式，将机器人无法解决的问题自动转交人工客服处理。
目前已经到了疫情的攻坚期，在人力资源短缺的同时，我们可以看到科技的手段和措施已经越来越多地融入到抗疫、防疫工作中。此次我们上线的“智能疫情助理”，就是希望以最小的人力和投入服务更多的用户，与大家共建多层疫情防控体系，共同打好这场病毒攻坚战。
分享到:
閱讀更多 聯想商用PC 的文章
