記者探訪:汕頭的居住(賓館)留觀服務點原來是這樣服務的

隨著企業復工復產,外地員工陸續返汕。為做好疫情防控,汕頭規定從疫情較嚴重地區返回的人員或與患者密切接觸者,均需完成兩週隔離觀察後方可返回崗位。為幫助企業解決返汕員工隔離觀察遇到的難題,金平區設置留觀點安置返汕人員,並由區財政負責食宿,切實減輕企業負擔。

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上午十點半,記者在嘉達大酒店看到,來自衛健、公安、機關事務局及駐地工作組和臨時黨支部的工作人員都在大堂裡忙碌著。疾控部門的工作人員正對酒店公共區域進行消毒,而醫療組則忙著登記留觀人員的詳細信息和每日的測溫報告。據瞭解,隨著企業陸續復工,為了保證安全,汕頭規定從疫情較嚴重地區的人員或與患者密切接觸者需完成兩週隔離觀察後方可恢復工作。目前,嘉達大酒店就接受了71名留觀人員。

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“進來後我們出示留觀的告知書,告訴他為什麼留觀,然後給他測體溫,登記他所有的詳細內容,什麼時候從湖北出來,自駕車還是坐車什麼的。登記後就安排入住、留觀。我們每天兩次測體溫,半夜三更有什麼事也讓醫生幫他們解決。我們都是24小時三班倒的醫生和護士在場。還對他們進行心理輔導、疏導。”金平區中醫醫院副院長李建陸說。

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“我們酒店就是根據政府給我們的用餐標準,按照早、午、晚三餐來做好服務。關鍵就是菜色搭配、水果搭配,包括人員工作時,從衛生,到送餐到客房的防護都做好措施。按照防護衣、口罩、手套等我們有的資源都利用起來,做到客人安全,服務人員也安全,整個集體都安全。”嘉達大酒店總經理沈文川說。

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到了11點半午飯時間,記者在酒店配餐室看到,今天的菜色格外豐富,除了米飯、青菜和魚肉外,還搭配有燒鵝、炒螃蟹、牛肉丸湯,以及潮汕小吃。員工們穿戴口罩、手套和防護服,將飯菜打包送往每位留觀人員的房間。工作人員熱情周到的服務,讓留觀人員倍感溫暖安心。

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“菜色方面以潮汕特色為主,偶爾安排一些辣菜,根據客人的口味,每天客人反饋要增加些品種還是飯量增加的,我們根據客人的需求去調整。員工們現在也是很自豪,我也很慶幸有這麼一群員工在這裡,把這個艱鉅的任務給撐起來,履行我們對社會的責任。”嘉達大酒店總經理沈文川說。

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湖北籍的張先生一直在汕頭做運輸工作,春節期間,由於新冠肺炎疫情影響,他前往杭州小孩的家中過節,節後便返回汕頭務工。“政府做得很周到,大家都很關心我們。每天發一次口罩,測體溫,還發報紙,還有消毒。用餐還不錯,合口味,也吃得飽。服務很周到,很熱情,很好。”湖北潛江人張先生說。

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徐先生一家在汕頭開店,1月21號返回湖北黃岡過年,一直在家居住隔離。節後,他帶著家人孩子返汕復工復學。

“汕頭政府做得不錯,安排得很好。居住環境和吃的都服務得很到位。我自己開店的,小孩也要回來上學。我們從疫區來,隔離是應該的,我們當然是要配合,關係到大家的事情。”湖北黃岡人徐先生說。

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近期,金平區統籌抓好疫情防控和經濟社會發展工作,截至昨天,全區復工復產企業超過5000家,復工人數約3.6萬人,復工率超過五成。

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“政府對我們湖北的返工人員都是大力支持,過來的費用還有去酒店隔離的就是由政府負責、政府出錢,感覺汕頭市委市政府對這些人員都還是很關心的,也降低了企業的費用壓力。員工也感受到汕頭市政府對他們的關愛,非常感謝。隔離完之後大家也比較放心,同事之間也不會覺得陌生、害怕之類的。”汕頭市中勝工藝品有限公司廠區負責人黃浩說。

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