疫情中影响最大的行业,完全做不了线上,营业额真正为零

新型冠状病毒肺炎爆发以来,几乎所有行业都受到了影响,或多或少,特别是对线下实体店依赖较大的行业,更是首当其冲。一方面,营业额直线下降,收入甚微;另一方面经营成本却未见减少,铺租、人工、库存(特别是受保质期和季节性限制较大的商品,库存成本更高)等都是令人头疼的开支。

疫情中影响最大的行业,完全做不了线上,营业额真正为零

不过相对比较幸运的是,现在我们中国处于网络交易非常发达的年代,绝大多数商品都可以通过线上交易缓解压力。

服装、日用品、电器、首饰、化妆品、加工食品等可以通过电商平台销售,毕竟这类商品的主流销售模式本身就越来越网络话,所以销售额能够得到一定保证。

餐饮业就算不能堂食,也有外卖平台作为链接客户的渠道,就算是高级餐厅或大酒楼,也能通过对外配送的方式获得不少客源。

连房地产和汽车行业都能通过“云卖房”“云卖车”的线上模式,在自己推出的APP或小程序中继续维持自己的商品推介和销售,也可以获得些许业绩。

但是,有一个行业,因为它特殊的性质,完全无法通过线上经营的方式获得自己的收入和盈利,这个行业便是纯线下娱乐业,其中最具代表性的便是实体KTV和电影院。

疫情中影响最大的行业,完全做不了线上,营业额真正为零

KTV和电影院几个共同的特点,这些特点决定了它在特殊时期绝对不能营业。

1、非生活必需品。线下娱乐不属于生活必需品的范畴,和衣食住行不同,人们对它的消费只是提升生活趣味的调味剂,没有这些商品和服务,正常生活也没有任何影响。

2、空间有限。不像街边的小卖部,KTV和电影院提供商品和服务的场所都是在封闭的房间中,空气流通的质量较差,这是病毒防护大忌。

3、人员密集。KTV多为聚会场所,电影院更是人流集中,而且它们的客户来自四面八方,隐患的不确定性大大增加,一旦中招,非常难以监控。

正因如此,这类线下娱乐成为特殊时期绝对禁止营业的行业,但是它们的商品和服务有不能搬到了线上,毕竟这养不仅没有了特定的娱乐范围,而且也不属于它们盈利和收入的经营范围。比如说电影院,一旦在线上观看,那就是播放器的业务;KTV到了线上,便是线上K歌类APP的业务。

电影院的抗压能力会更强些,因为能拥有院线放映资格的都是财大气粗的企业,KTV就不同了,在完全没有收入的情况下,它们想撑下去太难了。

于是,我们看到了就算实力如“K歌之王”这样的KTV品牌连锁企业,也不得不在2月8日宣布全体裁员。有一些就算能勉强撑下去的KTV,也不得不想方设法去减少开支,比如把自己员工借给盒马鲜生这类需要大量配送人员的企业。

疫情中影响最大的行业,完全做不了线上,营业额真正为零

当然,就算没有疫情影响,KTV这几年的业务绩效也在逐渐衰退,根据艾瑞咨询发布的《2019年K歌新媒体场景营销白皮书》显示,KTV市场的成本每年在以5.3%的比例增长,而整体市场规模的增长率只有1.9%。

所以,这一业态需要变革,需要创新,需要更多的花样去丰富消费者的需求,因为市场一直都在,人们对唱歌娱乐的需求也一直都在,只不过少了些吸引的新鲜点。

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