近日，湖南省发改委公布了2020年度省服务业“双百”工程名单，湘潭市共有5家企业、6个重点项目在列。步步高集团从2017年湖南省首次实施服务业百家行业领军企业培育工程和百个重点项目推进工程(即“双百”工程）以来，连续四年位列湖南省服务业百家行业领军企业。此次疫情期间，步步高以高度的社会责任感，积极参与到抗击疫情的情况当中，主要做了以下六方面工作：
一、保供应、稳物价。1月27日（大年初三），步步高集团董事长王填召开紧急会议，启动一级响应，始终坚持开门营业，并且承诺保供应、不涨价。为了保障物资供应，步步高加大从云南、广西、山东等省份进行相应物资采购，对猪肉、蔬菜、水果由重点供应商实行日配。米面、肉类、蔬果等目前需求量大的品类，确保每天1000吨的量分到门店。各类民生用品投放将近5万吨、投放市场防护用品口罩150万个，消毒液18万多箱常温日均出货量8万件，陆续投放300吨国家储备肉，生鲜品类日均发车145趟次。有力地保证了市场供应、物价稳定。
二、保营业、解难题。春节期间，步步高全司7万员工坚守岗位、放弃休假，力保所有超市正常营业。同时，48小时紧急上线“小步到家”服务，居民手机下单，所有商品直接送到家门口，有力地解决了居民一日三餐的问题。
三、保捐赠、缓短缺。步步高分两批从德国采购总共价值200万元的高等级医用口罩、高等级防护服和医用手套，捐赠给了中南大学湘雅医院等多家医疗机构，实现对湖南14个市州捐赠的全覆盖，缓解了我省防疫物资短缺的境况。
四、保防疫、促复工。为了给消费者提供安全、放心的服务，步步高加强内部管理，严格按照湘潭市委新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组防疫要求，严格落实经验场所人员管理、经营场所消毒、通风等疫情防控措施。步步高集团承诺，对所有员工进行防护措施规范培训，确保14天内无疫情接触史，并佩戴口罩、测量体温后上岗。
五、保就业、维民生。2月9日，步步高向社会发出倡议，欢迎社会暂时歇业员工来步步高上班，同“步”战“疫”。步步高分两批向社会招募包括门店到家服务拣货员、社区团购业务“小步到家”团长等员工，共吸纳社会无法返岗人员就业5000余人。
六、保发展、免租金。为了促进商贸繁荣发展，减轻中小商户财务负担，1月31日，步步高宣布对旗下租赁商户免除今年1月25日至2月8日期间共15天的租金，租金减免总额达3000万元。
惟其艰难，方显勇毅。步步高在疫情中勇挑重担的背后，为促进湘潭经济发展和社会稳定发挥了极其重要的作用。据初步统计，步步高集团2019年预计实现营业收入400亿元，税收10亿元以上，提供就业岗位7万余个（含失业再就业人数5000人）。
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