目前，全國上下攜手的防疫抗疫行動仍在奮力推進中，各行各業都在積極應對疫情防控帶來延長假期、延後復工的影響。數字科技企業在面對疫情的影響及舉措也備受關注。為充分了解疫情對各機構的影響，零壹財經·零壹智庫聯合北京金融科技研究院、數字資產研究院、江北嘴財經、四川省金融科技學會依據問卷結果形成《危機調查：直面新冠疫情的數字科技》報告。另外我們將通過分享企業優秀案例，匯聚思想，共克時艱。
為了與行業人士和各方關注數字科技發展的人員有一個更直接的交流分享平臺，零壹財經·零壹智庫推出“疫情對數字科技企業的影響與應對”系列直播，定期邀請行業領袖、學者以及業內人士進行線上主題分享，開設課程。
疫情的突然爆發，對經濟和企業的影響巨大。有大量中小數字科技企業受疫情影響出現各種困境。依託數字科技而發展的消費金融線上風控業務如何應對疫情帶來的風險？疫情期間如何做好線上風控？疫情之後，消費金融行業又會有哪些機遇和挑戰？
在2月13日第五期直播中，零壹財經邀請了行列秩聯合創始人兼董事長劉曉光 ，就上述消費金融行業現狀和麵臨的問題，分享觀點並提出操作建議。零壹財經合夥人、副總裁、零壹研究院院長於百程在直播中分享了《危機調查：直面疫情的數字科技》報告中的精彩內容。
行列秩聯合創始人兼董事長劉曉光
以下為劉曉光直播內容精選：
1、疫情對於公司業務有哪些影響，遇到哪些問題？
整體上看全國各行業都受到疫情影響，以行列秩為例，公司是提供消費金融線上風控解決方案的公司，線下業務涉及不多，總體上影響較小。其中公司線下業務的汽車、婚慶、旅遊等消費場景影響較大，但佔比不高。
受疫情影響，2-3月公司業務處於停滯期，5-6月當疫情結束和消費者心理建設恢復後，消費金融領域將會有相對爆發的增長。在局部時間內對行業會有一些衝擊，我們在前期會做好風控，可能會調整線上和線下業務佔比，短期無場景貸款可能將會增多。後期將進一步調整產品的形態和策略。例如，婚慶和旅遊分期的客戶仍然存在一定的剛需。
2、當疫情結束企業如何承接爆發後的業務？
首先，疫情中以修煉內功為主，在數據和產品上進一步完善；
第二，調整策略，加強與大型機構合作。春節前，我們與騰訊在三個領域共同建立了風控模型，要加快產品迭代和應用；
第三，拓寬合作渠道，2020年合作伙伴可能會拓展到銀行、東華軟件和其他金融機構；
第四，積極在線上聯繫客戶，溝通接下來的想法和需求。
3、疫情期間公司消費金融業務線上進展如何？
整體上，長期業務質量有所下降，逾期率有所上升，風控管理上會趨於嚴格。我們在風控指標上增加到5-8個，2月2日，復工第一天就給客戶發送了提醒還款郵件。
4、疫情期間中小企業如何靈活調整業務模式？
對於自身首先要發展快、迭代快，產品矩陣要全面。接下來業務整合能力要強，可以通過併購加強產業鏈的聚合。並與外部機構開展戰略合作，積極拓寬渠道。最後，企業領導人的領導力和決策力也十分重要。
5、疫情之後，消費金融領域會有哪些“新機遇”？
疫情爆發之後，對於行業來說逾期率會上升，做好產品風控和提高用戶體驗是很重要的。對於行列秩，在信託消費金融中要加速做線上主動管理，提升自己的能力。大部分信託公司IT人員配置只有3-5人，難以組織風控體系，這就促使信託公司尋找外部第三方機構開展合作，這對於我們來說是很好的發展機會。
疫情後，未來數字化和線上化業務面臨更大的發展機遇，在消費金融行業中技術實力和風控能力強的公司會脫穎而出。整體上，疫情會加速行業內部公司的優勝劣汰、加速危機感，加速產品迭代。2020年最重要的是共生，共同抱團才能生存。
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