2月15日，噹噹網復工的當日，有微博網友爆料，在復工員工中，有一位員工的母親已經被確診為新冠肺炎感染病例。
但當日這位員工並不知道自己的母親已經患病，其餘噹噹員工更無從得知。
所以這位噹噹員工並未隔離，反而在公司上了三天半的班。
而噹噹管理層在得到反饋之後，當晚立刻開始應對緊急情況，先是派人在噹噹的辦公區進行了集中的消殺，並對各個體系員工進行一定安撫工作。
之後，噹噹網派專員到了通州專門瞭解情況，在2月16日，噹噹網在線上開電話會，向大家通報情況。並且開始安排這位員工的臨近座位的員工都回家隔離。
2月18日晚上，目前患病的員工告訴她的上級，自己發燒了。當即這位員工進行測試，發現已經感染。
隨後噹噹緊急宣佈所有員工全部在家辦公。
互聯網公司節後開工是大事兒，疫情還未徹底解除，但是眾多企業都面臨停擺和半停擺的艱難局面，這對企業的運轉是巨大考驗。
噹噹網作為大型電商平臺公司，在疫情期間的責任更大，任務更重。所以，在10號之後就已經開始復工。
在這次突發情況的應對中，噹噹方面也應考量，是否存在疏漏工作。
如何在全力做好防控防疫問題時開工，如何保證公司開工之後不發生意外情況才是當前開工企業的重中之重。
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