特殊时期，一些平时默默无闻的普通工作者冲在了养老保卫战的最前头。在全省1765家养老机构里，成千上万名机构养老人主动请缨，回到一线，倾心呵护老人，不得不与亲人隔离新春佳节。他们和老人同吃同住，工作到凌晨4时；有的狠心“抛弃”了父母，却去院里照顾几百个“父亲”“母亲”；有的既当“总指挥”，也是 “厨师长”“护理员”，还成了“心理医生”……
浙江老年报特开辟“战疫先锋·养老人”栏目，为大家展示那些舍小家为大家的“最忙碌的民政干部”“最‘无情’的养老院长”“最温暖的护理员””最辛苦的护工”等。
贺老师刚入院时，小李在病床前照顾。
“小李，这些东西你拿去。”几天前，贺老师的家属来到宁波余姚红日养老公寓，看到贺老师的遗物被小李打包得整整齐齐，挑出其中几样比较好的，极力劝小李收下。小李连连摆手说：“贺老师在最后的时间里对我很好，我和她的圈已经画圆满了。”
小李叫李凤英，河南漯河人，是余姚红日养老公寓一名普通护理员。她其实已经53岁了，但由于个子小，大家都叫她小李。
入行前：亲妈的假牙不敢看
2019年2月，李凤英经老乡介绍，来到余姚红日养老公寓当养老护理员。“来之前，我以为只是陪老人走走路，给他们送送吃的。”李凤英说，这是她第一次当护理员，之前，看到妈妈的假牙都有些害怕，这里可是一堆戴着假牙的老人，得赶紧适应。
刚上班，有位大爷要换集尿袋，她踌躇着走进老人房间，老人的儿子、儿媳、女儿都在，他们手把手教她，劝她慢慢来。“一下子被带动起来，忽然觉得这就是我应该做的事，一点也不尴尬了。”小李说，她感觉自己进入了状态，无论多脏多累的活，做起来都得心应手。
2个月后，她和同事说：“做护理员也不难嘛。”那位同事告诉她，那是因为她还没碰到真正的“狠角色”。同事口中的“狠角色”是指当时刚住进来的贺老师，80多岁，安排照顾她的护理员，去一个哭一个，一位护理员因为连番被她指着头骂“笨”，愤然辞职。没几天，全院上下都知道这位老人脾气差。
入行后：老人向她吐口水
第一次见到贺老师，小李就被吓到了。一天晚上，小李和一位同事一起上夜班，贺老师通过床头呼叫器呼叫，她们连忙赶过去。一进门，同事“啪”地开了灯，“哇”的一声尖叫同时响起，把她们吓得不轻。随即，骂声不绝于耳，原来，贺老师在晚上不喜欢开房间的大灯。
“我花了钱就该听我的。”“错误只能犯一次。”这些都是贺老师挂在嘴边的话。护理员给她倒杯水，半杯太少，满杯太多，稍烫不行，稍凉也不行。哪个人惹她不高兴了，她动手就掐，还给院长一口气打30多个电话投诉。
这些，小李全都领教过，她每次都记下贺老师在意的东西，避免她不喜欢的事，却仍然是被气哭次数最多的一个，因为贺老师总是点名要她来服务。小李想了想，其实老人对她肯定才会点名叫她，所以每次哭过，下次又微笑着走到贺老师身边。
但“风暴”还是来了。那天，小李刚把贺老师扶到马桶上坐好，隔壁房间的老人有急事呼叫，她确定贺老师坐稳后，跑去隔壁处理好立刻回来，前后也就几分钟。就在她低头帮贺老师起身的时候，感到头上落下一团液体——贺老师对她中途离开十分生气，朝她吐口水。
小李眼泪一下子冒了出来，连日的委屈全都涌起，提出不想再“伺候”贺老师了。
平日里：把她当妈妈照顾
院领导知道后，找到小李，说有时候照顾老人就像在演一部家庭剧，作为贴身照顾的人，在这部剧中扮演着他们家庭中的一员，把自己放入角色，就不会觉得那么难了。
这句话让小李茅塞顿开。她细细回想，贺老师的子女由于经常去国外出差，不常来探望，这也许是贺老师脾气古怪的原因之一。另一边，贺老师在别人的劝导下，也向小李道了歉，小李知道，这对贺老师来说是从未有过的姿态，她反倒有点不好意思。
她试着把贺老师看成自己的母亲，发现很多事都可以接受了。往后，贺老师依旧会说难听的话，但对小李明显亲近起来，往往睁开眼睛就喊小李。小李提出的一些建议，她也会接受。
去年下半年，贺老师被查出得了癌症，并于今年1月17日住进医院，小李二话没说就跟了过去。
在医院，老人愈发依赖小李。一天晚上，小李去取公寓给她送来的东西，回来时因为迷路多耽搁了点时间，贺老师口中一直念叨着“小李丢了”，想要起来去找她。看到小李终于回来，她用尽力气说：“你哪里都不要去。”
入院几天后，新冠肺炎疫情突然严重起来，贺老师病房楼下就是发热门诊专区，红日养老公寓领导考虑到小李的安全，催促她回院里。但看到贺老师一刻都离不开她，想到老人家属对她的信任和嘱托，小李也不忍离开，她留了下来。
贺老师陷入病危，已经不太会说话了。想起贺老师以前骂人时中气十足的样子，小李心疼地摸摸她的手和额头，有时候贺老师还会瞪她一眼，好像在生气地说“我没病”，小李反倒被逗笑了。贺老师常常看着她，然后伸出手，竖起大拇指。
2月4日，由于贺老师所在病房要被改造成新冠肺炎隔离病房，老人转院，不便再让小李跟随。2月7日，贺老师离开人世，听到消息，小李再次来到那个流过无数次委屈泪水的房间，把贺老师的遗物整整齐齐地打包。“贺老师，咱们的圆圈算是画圆满了。”这次，小李流下的是难舍的眼泪，但陪伴老人走过最后一段路，她的内心没有遗憾。
小李在照顾其他老人。
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