在疫情防控的關鍵時期，興業銀行重慶分行黨委把疫情防控工作作為當前首要的政治責任與工作任務，切實扛起抗擊疫情的主體責任和社會責任，共築抗擊疫情新長城。1月26日，興業銀行重慶分行成立了以分行黨委書記、行長擔任組長的應對疫情工作領導小組，組織領導和統籌協調全行疫情防治工作，分行領導提前到崗，深入一線，靠前指揮，開闢金融服務綠色通道，強化疫情防控金融支持，確保疫情防控醫療物資採購資金第一時間撥付到位。
勇於擔當 守護抗疫資金“血脈”
“關鍵時刻，興業銀行的服務效率就是高！”1月27日起，因省際道路客運班車及部分區縣道路客運的售票服務暫停，由此產生大量旅客退票，並導致無法從當日交易資金中正常退款。作為重慶市公路客運聯網售票中心移動支付業務的合作銀行，興業銀行重慶分行立即啟動應急預案，向總行緊急溝通匯報相關情況，迅速確定退款方案，最終在1天內完成所有退款交易，保證退款及時順利進行。
非常時期，全“興”保障。興業銀行重慶分行開闢跨境金融等專項通道，專人負責，簡化流程，提高效率，確保相關資金第一時間到達疫情防控一線，以實際行動跑出“戰疫”加速度，與企業共克時艱、共渡難關。
興業銀行重慶分行聯合巴南區第二人民醫院共同推出發熱問診微信小程序，廣大市民通過線上諮詢問診服務，初步判斷可能發熱原因，醫院也通過微信小程序告知市民詳細、可操作的家庭防控指南。系統上線緩解了醫院人員多、患者就醫繁瑣的緊張氣氛，幫助做好患者分流及針對性應診，節約醫療資源。
綠色通道 紆困企業防疫資金難題
疫情防控刻不容緩，資金保障尤為重要。興業銀行重慶分行建立“綠色通道”，調整業務流程，梳理在手項目，對符合要求的防疫抗疫項目“特事特辦”，在真實合規、風險可控的基礎上，加快審查時效，報件至上會時間縮短至2-3個工作日，確保企業的應急資金及時到位。
重慶某血液淨化公司作為一家CRRT設備生產企業，積極響應號召，提前安排員工復工復產，但急需資金保障生產。1月31日，興業銀行重慶自貿區分行收到該公司緊急貸款申請後，立即報送分行，分行相關部門加速該筆貸款落地。一路綠色通道下來，該企業用最短時間得到興業銀行提供的“及時雨”300萬元。
1月29日，興業銀行重慶兩江新區支行收到重慶某醫藥公司走款需求。該司應相關要求，儲備口罩、酒精、抗病毒藥品等防疫物資，保障居民購買需求，預計走款2000萬。兩江新區支行第一時間向分行報告情況，分行當即啟用金融服務綠色通道，做好總分行的溝通協調，確保當天劃款。
全面關注 搭建鋪建“戰疫”快速流程
疫情無情，人有情。興業銀行重慶分行下屬各支行的客戶經理主動出擊，關心瞭解各企業復工情況、關注疫情對生產經營和財務狀況的影響，將總分行支持政策向涉及重點防疫物資保障的醫藥生產流通企業、食品生產加工企業等進行全方位宣傳。
某餐企作為全國知名的食品快餐企業，在抗疫中積極組織原材料，優化食品生產和配送方式，保障居民和企事業單位員工用餐供應。作為合作銀行，興業銀行重慶分行主動發起對該餐企重慶公司1億元授信項目的額度啟用事項，專項用於該企業疫情期間重要食品物資的採購。
2月1日，在興業銀行重慶大渡口支行與分行綠金戰略客戶中心的共同努力下，重慶市水務資產經營有限公司成功落地流貸6億元。興業銀行重慶九龍坡支行和分行綠金戰略客戶中心聯營客戶重慶市某房地產有限公司也於近日落地開發貸5億元。
多措並舉 確保基礎金融“放心”服務
這場“戰疫”中，崗位就是戰場，興業銀行重慶分行上下同心，協同作戰，以優質貼心的金融服務為人民群眾送上冬日溫暖，詮釋著民生保障的社會責任。
疫情發生後，興業銀行重慶分行先後發佈辦公營業場所、電梯、食堂、機具等重點場所和部位消毒及人員來訪、輪崗值班等制度20餘個，下發員工防疫工作手冊和口罩使用手冊，形成完整的疫情防控制度體系。給每個支行配備紫外線消毒櫃，同時對現金進行紫外線消毒，讓老百姓用上“放心錢”。嚴格按時對自助機具進行消毒，確保現金充足，設備安全正常。
一次性口罩、一次性手套、護目鏡、測溫儀、免洗消毒液，是興業銀行重慶分行安保人員的標配。當客戶步入興業銀行營業網點時，映入眼簾的是整潔明亮、秩序井然、經過全面消毒的營業環境，令人心生安全。
抗擊疫情，責無旁貸。興業銀行重慶分行把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現責任擔當的試金石，全力保障疫情防控金融服務綠色通道暢通高效，不斷為戰“疫”成功，貢獻金融“興”力量。
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