南陽市宛城區：堅守在社區戰“疫”一線的“劉大姐”
河南經濟報記者張治中 見習記者周美嬌 通訊員惠先華
老百姓愛聽的戲文裡有句：“劉大哥講話理太偏，誰說女子不如兒男？”如今南陽市宛城區有位“劉大姐”卻在社區疫情防控工作一線，用實際行動告訴大家，巾幗不曾讓鬚眉，英雄何須是男兒。她就是那位雖已50多歲，卻勇挑重“擔子”，敢啃硬“骨頭”，甘於平凡、默默奉獻的“劉大姐”，她的名字叫劉尚娥。
勇挑最重的“擔子”
“不中，現在疫情恁嚴重，我不能老待在家裡了，讓我出去做點啥吧……”作為南陽市宛城區漢冶街道北關社區11組組長，劉尚娥面對洶湧而來的新冠肺炎疫情，不顧自己手腕骨折還沒有好利落的現實，而是主動向社區請纓，站到了社區戰“疫”的最前沿，和社區幹部、黨員志願者一道用血肉之軀築起了一道堅不可摧的“安全屏障”。
她用雙腳丈量著疫情防控區域的每一寸土地
自新冠肺炎疫情出現以來，宛城區漢冶街道北關社區按照上級黨委、政府的要求，建立集中路口卡點和居民樓院卡點開展疫情防控工作，並按照市委、區委組織部門要求，進一步強化陣地規範化建設，在卡點顯著位置規範懸掛“兩旗一幅”，即：黨旗、共產黨員突出隊旗和“舉黨旗戰一線、亮黨徽當先鋒”宣傳橫幅；張貼“兩信一組一榜一碼”，即：致全區黨員的一封信、致轄區群眾的一封信、臨時黨小組名單、光榮榜和服務群眾代辦微信二維碼。整合市區直單位下沉黨員幹部和居民黨員廣泛參與志願服務。由於地處中心城區老舊小區多、人員密度大，卡點眾多、排查任務異常繁重，而社區人員有限，力量調配仍顯捉襟見肘，在這特殊時刻，劉尚娥不顧傷情，義無反顧地奔赴疫情防控一線，始終堅守崗位，認真執行疫情防控相關部署要求，嚴格落實各項防控措施。
她每天早晨起來，給家人準備好早餐，自己匆匆吃上兩口，早上8點準時到達崗點，由於女同志沒有排夜班，她仍堅持到晚上8點才回家，風雨無阻，從來沒有間斷。作為11組組長的她，總共負責11個卡點，管理人口達到1000多戶4000餘人。社區鑑於她的手腕骨折傷情，給她分配到方圓後巷1個卡點值班，但是作為組長的她，心中總是放不下所有卡點的工作，每天她都要在所有卡點走上好幾遍，幾乎用雙腳丈量了區域內每一寸土地，對各個卡點的任務進行安排、人員進行調配，直到能想的都想到了，能做的也都做完了，才放心的回到方圓後巷卡點和同志們一起值班值守，負責人員信息核實、出入登記、測量體溫、消毒等管控工作，還對卡點內群眾進行宣傳教育，幫助解決居家生活物資等各方面遇到的困難。
“大嬸，您這腿腳也不靈便，這病毒啊對咱們老年人危害格外大，出去風險實在是太大哩，您要買啥藥，我替您買去……”，“劉大姐”在卡口值班的時候，經常會碰到這樣的情形，她和值班人員會主動幫助老年人買好藥品、送到家門口，極大地減少了群眾尤其是老年人外出感染的風險。後來，結合宛城區開通的“南陽12349商品配送商場”等平臺，讓群眾能夠通過微信、電話等方式進行下單，以疫情防控臨時黨小組作為送貨點，由社區臨時黨支部指派黨員志願者按照訂單進行發送，居民在“家門口”就能買到最新鮮的蔬菜，做到了防控無死角、愛心全覆蓋。同時將居民家中垃圾回收進行消殺處理，極大地給居家群眾生活提供便利。
還有一次有兩位老年人急需外出，卻沒有口罩，在問清了原由，做好了登記、測量體溫、消毒一系列工作的前提下，她將自己為數不多的口罩送給老人們，並留下聯繫電話，讓老人有急事隨時能夠聯繫。
在卡點區域巡邏的過程中，“劉大姐”發現一位中年男子在卡點區域內遛狗，卻不清理動物糞便，導致行人通道上有異味，周邊居民很有意見，她看到後，立即上去對該男子進行說服教育，勸說其回屋，並將動物糞便清理乾淨。行動是最有說服力的教育，該男子看到後十分慚愧，當場表示一定配合工作，再也不出來了。
“在換班的時候，劉大姐總是讓我們先去吃飯，等我們都回來了，她才最後一個去吃飯……”，和她一起值班的同志說。“劉大姐”經常這樣，用一顆溫柔細膩的心對待身邊的同志、群眾們，讓大家於春風化雨、潤澤無聲中感到無比的溫暖。
她用雙手擦亮“創文”工作中每一個衛生死角
在去年“創文”工作中，她擔任北關社區第二網格長，負責南陽市第四人民醫院家屬、鐵廠家屬院、農行家屬院等23個居民樓院，8條背街小巷的整治提升工作。北關社區總共6個網格長，而她所在的第二網格又是任務最為繁重的。工作中，“劉大姐”不怕髒、不怕累，特別能吃苦、特別能戰鬥，帶領小組幹部清理垃圾雜物，清理樓道內小廣告。
在清理樓道雜物時，有時候群眾不理解、有怨言，吵著說：“我都在這堆了幾十年了，你們憑什麼不讓我堆……”，她總是耐心地跟群眾解釋：“大叔，堆在這存在火災隱患，擠佔過道上下樓也不方便，再說了跟咱們小區乾淨整潔的形象也不符合呀……。”總之，在她耐心細緻地與群眾溝通後，總能爭得群眾的理解和支持。她常說，咱們轄區的街坊鄰居都是明事理的，只要咱們耐心與他們溝通，把道理講明瞭，群眾是會理解支持咱們的。她經常這樣每天忙的不亦樂乎，天天很晚才回家休息。由於持續地高強度工作，身體過度勞累，2019年11月的一天，她突然暈倒在工作崗位上，導致右手手腕不慎骨折。她的手腕雖然受傷了，卻依然擦亮了我們這座城市。
敢啃最硬的“骨頭”
她用雙肩扛下拆遷工作中的每一項重要任務
“讓我去試試，我就不信還有做不通的工作哩……”，對於基層工作者來說，拆遷難，難於上青天！而遇上釘子戶，更是難上加難！絲釘廠區域有一名遠近聞名的拆遷難纏戶，別的戶都走了，就剩他家一戶，提出各種不合理要求。面對釘子戶，劉尚娥沒有遇到問題繞著走，而是主動分包該戶，充分發揮女同志情感細膩、善於做思想工作的天然優勢，白天不在家，就利用晚上多次上門做工作，與該戶家人推心置腹拉家常，設身處地想辦法。她發動親戚朋友廣泛尋找房源，幫助解決問題，用自己的真誠和熱心打動了該戶人家，順利完成任務，為南陽市溫涼河綜合整治工程建設作出了突出貢獻。
在南陽市溫涼河綜合整治工程中，劉尚娥所在的組共有106戶拆遷戶，涉及溫涼河光武中路小北關區域、塑料廠區域、拔絲廠區域以及工農北路玉皇廟區域等眾多區域，作為組長，她義不容辭擔負起此重任，時間緊，任務重，她不分白天晝夜，深入拆遷戶家中進行宣傳，解釋拆遷安置政策，或者電話、微信溝通，耐心解答群眾提出的各種疑難問題，遇到不配合、不理解的群眾，仍然苦口婆心地做思想工作，最後取得拆遷戶的理解和支持。在拆遷過程中，她主動幫助困難群眾，解決各種難題，讓拆遷變成友情安置，用真誠的關懷拉近距離，以周到的服務贏得信任，贏得了群眾的一致好評！
甘做最平凡的自己
劉尚娥早就懷著一顆對加入中國共產黨的嚮往之心，於2019年4月被確定為入黨積極分子，她始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，希望自己能夠早一天實現加入中國共產黨的光榮夢想！2020年2月19日，經北關社區黨支部研究推薦，報經上級黨組織批准，劉尚娥在疫情防控一線光榮加入中國共產黨。
她用雙臂託舉起生活中的每一份沉甸甸的責任
“她平日看起來挺積極樂觀的，一心撲在工作上，起早貪黑，沒想到家庭負擔這麼沉重……”，漢冶街道黨工委書記李士範在談起來劉尚娥時說到。原來，劉尚娥的丈夫於4年前患腦動脈血管堵塞，身體行動不便，婆婆已81歲高齡，身邊也需要人照顧，兒子又在外地打工，家庭的重任全部壓到了她一個人的肩膀上，然而這些她從來沒有跟別人說過，在這最困難的時候不提任何要求，無論工作多重，無論家庭多忙，她對待疫情防控、創文、拆遷每一項工作都是任勞任怨，從不計較個人得失，從沒有半句怨言，在家庭和工作中求得平衡，在親情和事業上默默付出，她是家人眼裡的好妻子、好兒媳，更是群眾眼裡的“好大姐”、好乾部。
“她因工作累倒在崗位上，導致手腕骨折，社區黨組織決定給她補貼點醫藥費，她一直不接受，說這是小事，自己可以解決，不麻煩組織。一個女同志，既要照顧家裡，又要撲在工作上，為人無私正直，又有責任心，真的很不容易……”北關社區黨組織負責人關永慶說起劉尚娥，絲毫不吝溢美之詞，內心由衷地敬佩。
“我只要能發一點點兒光，為國家做一點點兒事，心裡就滿足了！”疫情當前，“劉大姐”在自身平凡崗位上書寫著不平凡，在尋常歲月裡演繹著不尋常，用實際行動詮釋了一位基層幹部的責任與擔當。“聚是一團火，散是滿天星。”正是因為有無數個“劉大姐”這樣的人願意發出哪怕是一丁點兒的光亮，最終匯聚起熊熊火焰，點燃了人們心中的希望。春去冬來，勝利可期。相信在我們大家的共同努力下，一定能夠奪取疫情防控的最後勝利！
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