喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則​:WHY-HOW-WHAT

西蒙·斯涅克總結出“黃金圈法則”,這個法則幫我們看清行為背後的原因,知道自己為什麼要採取某種行動。如果我們能夠提醒自己,在做任何事情之前先問問“為什麼”,我們必將獲得更大的成就。

喬布斯讓Apple紅遍世界的黃金圈法則​:WHY-HOW-WHAT


大多數團隊和個人的做事方法和溝通方式是從外而內的,也就是從“做什麼”到“為什麼”。這麼做很合理,從最簡單明瞭的問題開始,最後才是最困惑的問題。我們告訴別人,自己是幹什麼的,有時候我們會說我們是怎麼做的,可我們極少說,為什麼要這麼做。

可那些能夠啟發人、鼓舞人、喚起人們心中熱忱的公司和領導者不是這樣。無論團隊的規模大小,無論他們身處什麼行業,他們每個人的想法、行為和溝通方式,都是從核心開始,再往外擴散的。


WHY(為什麼):你的信念是什麼?

這裡說的是你行動的原因是什麼,你的本質目的是什麼,你的信念是什麼,你的公司為什麼存在,你每天清晨為了什麼而起床,別人為什麼要重視你的想法,是一切出發的原點。

如果你想要激勵他人,帶領團隊,這個答案需要包括足夠多的人。為什麼?因為人們之所以會追隨你,不是因為他們不得不這樣做,而是因為他們想要去追隨。他們追隨真正的領袖,不是為了你,而是為了他們自己。只要這樣,你才能得到真正的追隨者。你所要做的就是激勵、啟發他們心中的夢想。

每一個被吸引而來,聽馬丁·路德·金做那個“我有一個夢想”的演講的人,無論種族、宗教信仰、性別,全都像兄弟姐妹般站在一起,是共同的價值觀和使命讓他們彼此心連心。他們知道,他們屬於同一個群體,因為直覺是這樣告訴他們的。

如果你想要激勵自己,勇往直前,找到你內心真正的答案。反覆的問自己,你的信念是什麼?你存在的意義,人生的使命是什麼?找到它。它是什麼不重要,重要的是你心中會有一個方向,你知道自己要往哪裡去,你想要成為什麼樣的人。


HOW(怎麼做):如何落實理念?

“怎麼做”類型的人關注的是絕大多數人能看得見的東西,他們擅長建造結構和流程,把事情做成。沒有誰比誰強的問題,只是看世界和做事情的方式不同而已。“怎麼做”是你落實理念的行為。

世上絕大多數人都是“怎麼做”類型的。絕大多數人都是現實世界中的實幹派,能完成任務,而且完成得很漂亮。有些人做得非常成功,甚至賺到了數百萬美元,可他們永遠也做不到數十億的規模,或是改變這個世界。“怎麼做”類型的人無需“為什麼”型的人幫助,也能做得風生水起。可“為什麼”類型的人雖然擁有願景和想象力,卻常有實際操作的軟肋。沒有那些受到感召,同時也知道該怎麼做的人,絕大多數“為什麼”類型的人都會變成餓死的夢想家,知道所有的答案,卻從沒取得多少成就。

對於團隊而言,最深摯的信任關係就是夢想家和實幹家之間的,也就是“為什麼”型和“怎麼做”型。在有感召力量的團隊中,最好的總裁就是“為什麼”類型的人,這種人每天醒來是為了領導理念,而不僅僅是運營公司。在這些團隊中,最佳的首席財務官和首席運營官是高效能的“怎麼做”類型,他們敢於承認自己不是願景大師,卻受到了激勵者願景的感召,也知道如何搭建一個讓夢想成真的結構。一般來說,最優秀的“怎麼做”型的人不想到前臺去宣講願景,他們更喜歡在幕後搭建一個能讓願景成真的系統。做出偉大的事業,需要兩種人的能力和努力。

對於個人而言,你不只需要知道自己的信念,還要能夠有達成信念的方法,你既需要當自己的夢想家,也要當實幹家。


WHAT(做什麼):行為的結果是什麼?

世界上每個公司和團隊都知道自己是做什麼的。無論規模大小、行業為何,都是這樣。每個人都能輕鬆地說出公司賣什麼產品、提供什麼服務,或者自己在公司裡是做什麼的。“你是做什麼的”,這個問題很容易回答清楚。

你的一言一行必須要符合你的信念。“為什麼”只是個信念,僅此而已。“怎麼做”是你落實理念的行為。“做什麼”則是行為的結果,是你所說、所做的一切:你的產品、服務、營銷、公關,是你的企業文化,是你僱用的人。吸引人們購買的,不是“你是做什麼的”,而是“你為什麼這麼做”。

“做什麼”可以隨著時代變化,但“為什麼”這樣做從不曾變過。


1997年,曾被踢出局的喬布斯重掌蘋果後的這個廣告,“致那些瘋狂的傢伙”句句鏗鏘。這支廣告讓喬布斯落淚,甚至被譽為百年內最偉大的廣告。也正因這不同凡響的靈魂,蘋果改變了世界。

think different


Here's to the crazy ones.
The misfits.
The rebels.
The troublemakers.
The round pegs in the square holes.
The ones who see things differently.
They're not fond of rules
And they have no respect for the status quo.
You can praise them, quote them, disagree with them
disbelieve them, glorify or vilify them.
About the only thing that you can't do is ignore them.
Because they change things.
They invent. They imagine. They heal.


They explore. They create. They inspire.
They push the human race forward.
Maybe they have to be crazy.
How else can you stare at an empty canvas and see a work of art?
Or sit in silence and hear a song that's never been written?
Or gaze at a red planet and see a laboratory on wheels?
We make tools for these kinds of people.
While some may see them as the crazy ones, we see genius.
Because the people who are crazy enough to think that they can
change the world, are the ones who do.
向那些瘋狂的傢伙們致敬,
他們特立獨行,
他們桀驁不馴,
他們惹是生非,
他們格格不入,
他們用與眾不同的眼光看待事物,
他們不喜歡墨守成規,
他們也不願安於現狀。
你可以讚美他們,引用他們,反對他們,
質疑他們,頌揚或是詆譭他們,
但唯獨不能漠視他們。
因為他們改變了事物。
他們發明,他們想象,他們治癒,
他們探索,他們創造,他們啟迪,
他們推動人類向前發展。
也許,他們必需要瘋狂。
你能盯著白紙,就看到美妙的畫作麼?
你能靜靜坐著,就聽見美妙的歌曲麼?
你能凝視火星,就想到神奇的太空輪麼?

我們為這些傢伙製造良機。
或許他們是別人眼裡的瘋子,
但他們卻是我們眼中的天才。
因為只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人,
才能真正地改變世界。

蘋果所有的廣告和溝通、所有的產品、合作關係、包裝、店面設計,都是傳達理念的手段,都在證明一個理念——積極地挑戰現有的思維模式,讓個人的力量更強大。你有沒有注意到,蘋果的廣告中從來沒出現過一群人高高興興用產品的形象,廣告中出現的永遠是個人形象。他們以“標新立異”為主題的廣告活動刻畫的也是個人,而不是群體。先有“為什麼”,然後才有廣告創意。蘋果沒有一則廣告顯示出群體形象,這不是偶然。增強個人的力量,這是蘋果為什麼存在的理由。蘋果知道“為什麼”,所以我們也知道。不管我們是否認同這個理念,我們知道他們是認同的,因為他們明明白白地告訴了我們。


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