2020 年 1 月 29 日，公司承接了廣電 5G 首個商用項目在武漢落地任務，在中國廣電網絡公司、華為公司、湖北電視臺、長江雲大力支持下，完成了在湖北省委和武漢雷神山兩個商用 4.9G+700M 中國廣電5G 站點建設、調試、啟用工作。目前兩個站點都已經正式開始啟用，為湖北武漢的抗擊新型冠狀肺炎疫情工作提供寶貴的通訊服務支持。
廣電 5G 站點建設，是廣電 5G 網絡正式商用的第一例，為今後5G 專網建設模式、服務模式、運行保障模式都提供了寶貴的經驗。通過本次項目建設，公司鍛鍊了一線員工隊伍，熟悉了 5G 網絡建設規範，未來公司有信心在中國廣電國網公司支持下，快速完成在湖北的 5G 網絡建設和 5G 專網業務商用，同時大力推進 5G 公網業務商用。
遵照《國家新聞出版廣電總局關於同意中國廣播電視網絡有限公司開展廣電寬帶電視集成業務的批覆》，中國廣電委託湖北廣電在湖北省建設和運營廣電寬帶電視業務試點，試點工作期暫定一年。
由於湖北地理位置處於全國中部，是全國廣電網絡幹線傳輸的重要核心節點，自建數據中心、平臺支撐、網絡承載等方面基礎條件優越，在互聯網流量交換中心容量、寬帶業務用戶數及智能機頂盒發放數等方面具備規模優勢，具有著較好的技術能力、用戶基礎和寬帶滲透率。同時，湖北廣電以自有技術推出的“鱷魚TV”作為全國廣電網絡首個實現多CP/SP內容聚合並投入市場規模運營的視頻服務產品，即是對“廣電+互聯網”的深度融合，也是對廣電寬帶電視建設運營方向的有益嘗試。基於此，中國廣電委託其在湖北省建設和運營廣電寬帶電視業務試點。
“寬帶電視”相對於傳統有線電視，將主要具有以下幾點特點：
1、內容綠色健康、運營安全可靠，保持可管可控的集成播出和監測管理；
2、融合了廣播電視和互聯網服務的優勢特點，在原有廣播電視頻道轉播業務基礎上，還將提供新聞、影視劇、綜藝、娛樂、體育、科技、財經、教育等多種類專業類點播及各種應用服務；
3、採用統一的“中國廣電寬帶電視”呼號和廣電寬帶電視業務品牌，構建自主認證管理和自有會員體系，實行全業務、全流量、全範圍的規模運營管理；
4、網絡接入方式更加多樣，除原有有線電視同軸接入外，還能夠提供光纖接入、WIFI接入、VPN接入以及5G移動接入等網絡接入服務；
5、收看方式選擇靈活，除了傳統電視機和機頂盒以外，用戶還可以通過智能電視、智能終端、平板電腦、手機等多種方式收看寬帶電視。
湖北廣電將盡快開展試點，形成應用場景，為全國寬帶電視發展做出示範效應，未來一旦試點成功，便存在全面推廣的可行性。
目前整體服務經營基本穩定，各級廣電通過各種方法，基本維持良好的服務。發揮直播優勢，傳輸正能量；發揮全業務平臺優勢，響應“雷神”速度，在疫情期間開闢了10個專區的產品，三天時間上了6個直播頻道；發揮寬帶的服務優勢，穩定、強勁地為廣大用戶提供疫情期間的寬帶服務。在渠道創新方面，線上服務能力持續加強，業務迴歸維持一定量的增長，其中在鄉村發揮著主流和重要的作用。在經營體系上想辦法為用戶服務、恢復生態，吸收新的經驗；在業務結構、業務體系、業務產品、業務渠道上不斷創新，相信在這次疫情期間湖北廣電可以有所成長。
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