國網蓬萊市供電公司全面落實省、市公司和市委市政府關於有序復工相關工作部署，推出
“抗疫情、保供電、為人民”十項護航舉措，為全力保障疫情防控期間企業復工復產，因地制宜，特事特辦，助力全市企業快速恢復生產。線上服務，高效辦電省時省心
“2月10日開始，全市企業正陸續復工復產，為最大限度做到不見面辦電，減少人員聚集，我們公司積極拓寬渠道推廣應用線上服務”。國網蓬萊市供電公司營銷部主任介紹說。“我們通過推廣“網上國網”APP、網格經理聯繫方式，推動新裝、暫停、暫停恢復等用電服務事項網上辦，引導復工復產企業在線辦理或電話遠程辦理電費交納、賬單查詢、發票下載、用電報裝等各類用電服務業務，為客戶提供足不出戶便捷服務。”
對16條輸電線路、6處保電重要用戶採取“現場蹲守+特巡”全方位保電模式，確保供電萬無一失
此前，國網蓬萊市供電公司根據抗疫期間企業延遲上班的實際，出臺《抗擊疫情期間服務保障舉措》，通過大數據梳理等方式，對疫情防控期間暫不能正常開工、復工的企業進行一對一溝通，主動提醒企業辦理減容、暫停業務,合理降低電費支出;對於企業申請減容、暫停、減容恢復、暫停恢復的，及時告知用戶，不受“基本電費計收方式選定後3個月內保持不變”“暫停用電不得小於15天”等限制實行“當日受理、次日辦結”，“先辦理，後補資料”。
與用電企業主動對接，協調用戶做好覆電準備
“我們通過多方宣傳，截至目前，全市共有46戶企業有辦理暫停延期及基本電費定價策略調整意向，目前已為4戶企業辦理暫停延期業務。”營銷部用電檢查班班長介紹說。
疫情防控，開闢物資生產“綠色通道”
第一時間組織黨員服務隊與企業負責人對接
“A相電壓正常，B相電壓正常，C相電壓正常······”2月11日上午，在蓬萊市福鑫橡塑有限公司配電房裡，劉家溝供電所所長叢安堂帶著彩虹共產黨員服務隊的隊員們正在對用電設備進行全面“體檢”。
協助客戶開展用電設備的巡查工作，對企業主要生產設備逐一進行紅外測溫
連日來，新冠肺炎疫情牽動著千萬人的心。自疫情發生以來，醫用防護服需求量劇增，福鑫橡塑有限公司作為醫用防護服主要材料生產企業，其產品供貨是否及時決定著部分防護服制造企業能否正常生產！
通過用電信息採集系統實時監控電壓、電流用電信息，全面掌握客戶用電情況
“沒想到，我們剛提交復工用電申請，你們這麼快就上門來幫助我們解決用電難題了，真是太感謝了！”福鑫橡塑有限公司總經理於渤海說道，“當前疫情防控鬥爭形勢依然嚴峻，我們將加快生產，為更好地支援防疫一線貢獻力量。”
多措並舉，高效保電為民服務
採取“現場蹲守+特巡”全方位保電模式，確保供電萬無一失。
“當前正值疫期，許多地方都斷路封村，給我們的線路防護工作帶來了較大困難。為了保證疫情期間全省線路安全運行，我們制定了專項方案，科學開展線路巡視工作。”該公司運維檢修部主任介紹。
對16條重要輸電線路開展夜間巡視
據瞭解，國網蓬萊市供電公司嚴格落實電網運行方案的各項措施，重點做好疫情防控重點單位的設備特巡特護，保障疫情防控定點醫院、醫療機構、醫療用品生產企業、防疫指揮部等重要客戶可靠供電，及時掌握供電需求，全力做好供電保障。嚴格落實24小時值班，完善專項應急預案，細化應對措施，確保蓬萊市民生活用電和疫情防控用電保障到位。
開展全方位保電模式，確保供電萬無一失
截至目前，公司重點對4座變電站、16條輸配電線路、6處保電重要用戶進行按每日不間斷巡視防護，完成全部重要客戶“一線一案”及“溯源圖”編制，採取現場蹲守+特巡全方位保電模式，4支搶修隊伍24小時在崗待命，一線蹲守保電人員51人，車輛17輛，發電機8臺，為1家定點醫院、3家發熱門診、2家重要客戶保障供電。
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