疫情防控期间，嫩江市推出便民“八项措施”，以保障封闭小区居民生活需求。
一是由小区封闭责任单位以小区为单位建立微信群，宣传疫情防控政策、知识，定时统计居民“菜篮子”等生活物资需求。
二是由森林消防大队为每个社区配备1台车、2名工作人员，由各包保社区处级领导统一调度，负责集中运送、装卸居民采购的生活物资。
三是由退役军人事务局为每个社区招募2—3名退役军人志愿者，参与到为小区居民服务中来。
四是在每个小区门口设置1处应急小药箱并配备应急药品，以备不时之需。
五是由中医院按照分片包干的方式，为每个社区配备医生、护士各一名，为空巢、失能老人以及重大疾病、行动不便的居民开展上门诊疗服务，并结合居民病情开具药物处方。
六是由自来水公司为每个社区指派1名工作人员，负责处置居民给排水堵、冒、漏等应急性抢修。
七是在每个小区选派一名疏导员对居民开展心理疏导，答疑解惑居民提出的疫情防控知识及相关政策。
八是由社区党支部动员小区党员发挥先锋模范作用，加入志愿者队伍，为行动不便的居民开展送菜上楼，倾倒、消毒垃圾等便民服务工作。
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