當前是新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，東遼縣人民法院黨組高度重視疫情防控工作，認真貫徹落實省高院、市中院的工作部署要求，充分發揮訴訟服務職能，紮實抓好疫情防控工作和便民服務，為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供有力司法服務和保障。
未雨綢繆，科學佈局。按照上級法院工作安排，東遼縣法院對疫情期間的審判執行工作發出了《公告》，暫時關閉了訴訟服務中心和群眾來訪接待場所。雖然訴訟服務大廳暫時關閉，但司法為民的腳步並未停歇，在疫情面前“出實招出硬招”，確保訴訟服務“不打烊不斷檔”，優化訴訟服務，加強值班值勤，在一樓立案大廳設立專門的接待室，每天派一名分管院長和庭室工作人員專門負責接待工作，現已接待來訪群眾20餘人。運用信息化辦公辦案手段，讓當事人足不出戶就辦好各項訴訟事務。在暫時關閉訴服中心期間，立案庭積極做好網上立案、跨域立案、郵寄立案、值守電話解答等立案訴訟服務，盡最大努力避免由於人員流動造成的疫情傳播。
暢通熱線，答疑解惑。值班服務電話共接到當事人電話100多次，對當事人及訴訟代理人提出的案件受理、起訴上訴、進度查詢、聯繫法官等涉訴問題，工作人員均認真傾聽並一一給予了耐心、細緻的解答。實現了問詢有人查、諮詢有人答、訴求有人記、信訪有人接、困難有人幫，讓司法為民更接地氣。
掌上法庭，保民權益。為避免疫情防控期間，當事人往返法院開庭人員聚集，造成交叉感染的風險，東遼縣法院利用科技手段助力庭審，一場場線上庭審，在微信平臺上正在開啟。2月17日上午，東遼縣法院安石法庭法官、民事審判庭法官分別利用微信在網上開庭審理了民間借貸糾紛案件。兩起案件，被告均是公告送達，無法聯繫，在徵得原告同意的情況下，法官引導當事人利用移動微法院，在公告指定的時間在微信上準時進行開庭，原告和合議庭法官均在線到庭全程參與了網絡庭審，兩起案件將擇日宣判。東遼縣法院在疫情防控時期，充分發揮智慧法院作用，“讓信息多跑腿，讓群眾少跑路”，讓更多矛盾糾紛在便捷高效的網絡平臺得到解決，讓人民群眾在線上感受到公平正義。
遠程調解，化解紛爭。東遼縣法院白泉法庭、渭津法庭的法官，充分運用手機、微信等遠程辦公手段，積極為當事人提供高效便捷的司法服務。法官瞭解到當事人有調解意向後，多次通過電話與當事人進行溝通，耐心細緻地為雙方當事人做調解工作，經過法官的耐心細緻的勸解，雙方當事人終於放下了心結，達成了調解，法官第一時間利用微信將製作好的調解書發給雙方當事人，及時為當事人調處好矛盾糾紛。
面對突發的疫情，東遼縣法院防疫辦案兩不誤，未雨綢繆第一時間做好疫情期間審判執行工作安排部署，全院幹警充分利用電子微法院、智慧法院等手段，積極開展網上立案、網上閱卷、網上證據交換等工作，利用網絡平臺為當事人做好庭審、調解工作。目前，共網上開庭審理案件3件、調解案件2件，審結案件5件，同時認真做好已結案件的歸檔、裁判文書上網工作，近期已結案件全部歸檔，裁判文書符合上網條件的已全部上網，疫情期間工作不停歇，為當事人提供優質的訴訟服務。
中國吉林網 吉刻APP記者 畢琨宜
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