映象网讯 （记者 陈伟然 通讯员 赵孟秋）“隔离本是我们应该做的，你们还这么照顾我们，感觉暖暖的，很贴心！谢谢你们！”郑州市二七区德化街街道办事处宝隆华庭小区一居民解除隔离后说。疫情防控期间，为阻断病毒传播，防止疫情扩散，德化街街道开展“1+4”管家式居家隔离服务，密切关注居家隔离人员身体、生活状况，帮助隔离人员度过一个“温暖”的隔离期。
做好“大管家”，提供居家隔离综合服务。街道设立小区楼院12个疫情防控卡点，分别成立疫情防控工作后勤支援服务队，从返郑隔离到解除隔离，卡点工作人员通过排查、微信、电话等形式时刻关注“生活起居”，以点对点、人对人的方式为居家隔离人员做好后勤支援服工作，成为居家隔离人员的贴心“大管家”。
做好“护理员”，提供居家测温询咳服务。“今天体温36.5℃，正常，最近有没有其它不舒服的？”每个卡点配备二七医院护士1-2名，每天为居家隔离人员检测体温，并询问了解身体有无咳嗽、胸闷等典型症状。如有身体其他不适，也可及时微信或电话联系，并为其提供医护帮助。
做好“保洁员”，提供居家消毒清理服务。为了更好地防护，严控病毒传播，社区志愿者化身义务“保洁员”，为居家隔离人员免费提供消毒液、酒精等消杀用品，积极联系专业消杀人员，定期为其室内、大门、走廊进行消杀作业，时刻关注居家隔离人员垃圾处理，对丢弃的垃圾集中消毒处理。
做好“代购员”，提供居家代买帮送服务。“小张啊，我现在不能出门，家里没有菜了，能帮我买两斤豆芽和豆皮，一斤洋葱吗？”张琴的微信不时提示收到新信息。通过微信群时刻了解居家隔离人员生活需要，及时为其购买生活必需品，对其快递帮忙接收、消毒、代送，化身“代购员”，让“病毒”隔离，让“爱”留下。
做好“陪聊员”，提供居家心理疏导服务。“你还有3天就可以解除隔离了，这两天有没有给家里人打电话？看新闻没？现在疫情已经好转了，不要有啥担心……”德化社区友谊大楼卡点志愿者正耐心与一名居家隔离人员的电话聊天。疫情期间，有些隔离人员会出现焦虑、恐慌、无助的情绪，为了安慰他们，帮其心理疏导，增强信心，社区卡点志愿者当起了“陪聊员”。
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