“2641、2048、1749、889、397……”一場來勢洶洶，席捲全國的新型冠狀病毒疫情，隨著確診人數的與日俱減，逐漸被遏制。
從原本的星火燎原之勢，到現在防控工作取得了階段性成效，這背後是無數醫療工作者夜以繼日、無私無畏的奉獻，是千萬白衣天使們的逆行向前、無所畏懼的背影。“白色長城”巍峨聳立，捍衛著人民的健康和安危，而千千萬萬平安人手牽手、心連心，願用自己的行動，做這道“白色長城”最堅強的後盾。
防疫抗疫共戰疫，撐醫助醫更愛醫！2月21日，中國平安人工智能研究院首發AI抗疫歌曲。此次首發的兩首歌曲均是通過AI技術創作而成，以優美的曲調、動人心扉的歌詞，為江城鼓勁，為戰“疫”加油！
用“AI”發聲，平安之歌響徹江城
“九省通衢、水陸通暢，你是英雄的故鄉；荊楚英豪、代代傳唱；你是千年的輝煌……”隨著這首以《春回江城》為名的歌曲旋律，山水俊秀、人傑地靈的荊楚風貌緩緩浮現在眼前。
令人驚歎的是，這兩首歌的創作者並非湖北本地人，也不是知名作曲家，而是由中國平安人工智能研究院搭建的AI作曲/作詞模型。其中，5人的作詞創作團隊耗時兩週，新增了大量相關訓練語料，並以fine-tune的方式對原有模型進行重新調整，才得以讓AI理解當下疫情關鍵詞以融入歌詞之中。而另一邊，15人的作曲創作團隊經過3到4周的技術積累以及模型訓練調優，讓AI深刻理解了歌詞所蘊含的情感，並對應編創出曲目。
此次創作的兩首歌曲，一首以男聲獨唱的形式，展現疫情中希望逐漸燃起的過程。而《春回江城》這首歌，以男女重唱、合唱的形式，用堅韌有力、動人心魄的詞曲對湖北和武漢進行了歷史回憶和稱頌，對全國人民萬眾一心支援湖北的行為表達了敬佩和感動。中國平安人工智能研究院負責人表示：“湖北一直以來對全國的人才輸出與國家建設方面做出了巨大貢獻，希望祝願湖北武漢早日重現‘萬里長江橫渡，極目楚天舒，不管風吹浪打，勝似閒庭信步’的豪邁和從容。”
據介紹，此次歌曲主要運用了深度學習方案，在創作過程中AI學習了超過兩萬首包含不同風格和情感的華語歌曲的曲譜和歌詞，此外還針對性地增加了將近一千首愛國愛黨、抗震救災等題材的語料（包括部分獨立音樂人的相關作品）。相較於之前中國平安人工智能研究院創作全球首部AI交響變奏曲《我和我的祖國》時採用的自動變奏模型和音樂評價模型，此次《春回江城》的創作，獨創了基於歌詞的自動作曲模型，訓練後模型可以自動捕捉旋律中的韻律，從而生成相應的音樂。
（基於歌詞的自動作曲模型）
在社會各界積極向抗疫前線傳遞精神支持力量的大背景中，不少文藝工作者也創造出許多動人心絃的抗疫主題歌曲，但通過人工智能創作抗疫主題的歌曲尚屬首創，作為人工智能中難度最大、壁壘最高、也最具前瞻性價值的領域之一，藝術領域中蘊含的情感、情緒是人類所獨有的表達能力，如何讓AI在特定時間、事件中“學習理解”人的情感流動、再將其輸出為具有恰當情感表達的藝術作品，是具有很高的難度科技命題。而《春回江城》等兩首歌曲的創作，對此命題的突破有著重要的意義。在此之前，平安科技曾運用多層序列模型和高維度音樂特徵提取方法，創作出AI流行歌曲《青春記憶》，榮膺全球AI藝術大賽一等獎；在去年“平安920：以AI之名”大型綜合金融營銷活動中，平安也推出了個性化的人人作曲遊戲；同時去年國慶期間，中國平安人工智能研究院創作的全球首部AI交響變奏曲《我和我的祖國》由深圳交響樂團首演，以結構清晰、線條舒展、風格多樣的曲目為祖國70週年獻禮。
科技“戰歌”，奏響平安抗疫進行曲
歌聲不止，抗“疫”不息。在支援抗擊疫情前線，踐行企業社會責任方面，平安積極發揮自身金融科技優勢，密切關注疫情進展與趨勢，全方位多維度貢獻平安力量。
- 平安智慧城市依託成熟、先進的智慧市民服務一體化平臺，在深圳市委市政府統一部署下，於“i深圳”APP上先後推出了“深i您-疫情防控服務專區”、“深i您-平安在家服務專區”、“深i您-自主申報”、深i您-企業服務”專區、“深i您-政策指引”專區等系列“深i您”主題服務以及AskBob在線問診等硬核服務，為深圳市民提供諮詢、救助、預防到辦事的全線上服務以及居家健康服務，減少交叉感染風險。
- 平安銀行利用科技優勢，通過AI技術、線上化服務、智慧移動辦公等科技，推出了“在家辦”多項舉措，客戶足不出戶，在家可以通過平安口袋銀行App完成卡片激活、轉賬、還款、投資、理財、購物、繳費、充值、保險等多項優質、高效的金融服務，上線三天，“在家辦”專題頁面訪問量突破200萬。
- 平安產險通過好車主、好生活APP、E企寶以及微信等線上服務平臺，推出保單服務、理賠服務、用車服務、疫情查詢與問診服務，其中“平安賠你行”微信小程序最快4分鐘就能完成結案支付。
- 平安醫保科技則應用其互聯網醫療的技術優勢，在疫情爆發後迅速針對新型冠狀病毒疫情推出7*24小時遠程閱片義診、為武漢前線提供移動CT影像檢查等義診服務。
快、準、全，平安各項抗疫舉措的推出實行，離不開一系列硬核科技，如平安科技技術團隊就利用春節假期擴容雲桌面、VPN和快樂平安APP三大的遠程辦公工具，僅一週時間，讓雲桌面、VPN完成30倍擴容，可實現40萬平安人穩定的遠程辦公。同時旗下平安神兵Wizard團隊還迅速上線了實時高效的共享文檔——神兵文檔，以多類型工種的協同辦公需求，實時共享過程信息，全面保障辦公效率。而平安科技自主研發的流程自動化機器人RPA安小蜂僅用一天就迅速升級成了一位合格的“疫情訪查員”，通過自動化流程對不同渠道收集到的海量數據進行了自動化的操作及分析，直接減輕了大量的數據統計工作。
“不忘初心，牢記使命”，在2020年初，平安董事長、黨建工作領導小組組長馬明哲便將“抗擊疫情”作為平安開年4大核心任務之一。金融為盾，科技為歌，聲援前線，響徹中國。未來，平安將持續推出新舉措、新服務，為這場戰“疫”的勝利，為迎接更美好的未來加油喝彩！
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