疫情突发，不仅威胁着公众的身体健康，也会影响到人们的心理健康。针对市民群众出现的一些焦虑、迷茫、烦躁等心理情绪，及时加强心理疏导，做好人文关怀，是打赢这场疫情防控阻击战的重要一环。
为积极应对疫情所带来的各类心理问题，由区委宣传部牵头，联合区卫健委、区教育局、区文旅局、区体育局、区总工会、团区委、区妇联、区融媒体中心等部门，制定《关于加强新冠肺炎疫情防控公众心理疏导的工作方案》。通过多方联动、全面参与，构建起全方位、立体化、全覆盖的心理干预和疏导机制，努力为公众化解心结，增强心理“免疫力”，守护心灵的家园。
心理疏导平台，为公众开出“心理药方”
为更好地发挥心理服务体系作用，区卫健委开设区精神卫生中心心理援助热线（021-69200120）充实力量，组织专家热线接听。针对援鄂一线、重点部门疫情防控人员，主动开展线上联络群，以“一对一”模式开展心理危机干预，同时做好家属联络慰问工作，解除一线员工后顾之忧。工青妇等群团组织针对企业员工、青年白领、妇女团体等不同对象，利用心理咨询室、青年中心、“白玉兰”开心家园等工作阵地，开展心理健康辅导。依托区未成年人心理健康辅导中心、各学校心理辅导室以及“24小时学生心理热线4001600525”，加大未成年人心理健康辅导。
←热线接听
▲加大未成年人心理健康辅导
健康宣传教育，为公众送上“安心福”
充分运用电视、广播、新媒体客户端、公益广告阵地等多种渠道，大力宣传心理干预科普知识。利用流动宣传车、宣传喇叭、农村应急广播等进行播报，编写《面对疫情普通公众如何做好心理防护》《一线疫情防控人员如何缓解心理压力》等宣传折页，下发《张文宏教授支招防控新型冠状病毒》《抗疫·安心-大疫心理自助救援全民读本》两本科普图书（赠市民阅读版），让疫情防控知识进入千家万户。
丰富日常生活，为公众送去“精神食粮”
聚焦家居防控、寓教于乐，发动文艺团体和广大市民拍摄制作短视频等，通过抖音APP视频网站参加“艺起前行”作品征集评选活动。充分利用区融媒体平台、“文化青浦”微信公众号等精心策划和设计活动载体。推广普及“全民防疫”及居家健身，推送《疫情下的心理危机及疏导技术》《重大危机事件的心理反应及应对》《家庭防疫的有效性及要点》等专题微课，在疫情期间为公众送去“特殊食粮”，健康引导科学防控。
▼“艺起前行”作品征集评选活动
▲引导公众科学防疫
凝聚防疫能量，为公众传递抗疫信心
区卫健委启动心理危机干预应急预案，成立心理危机干预小组、抗疫心理科普小组以及心理评估小组，为重点人群及社会大众提供心理健康服务，减少疫情带来的心理负面影响。区总工会组织10名专业资质的心理咨询师，通过服务平台为有需要的职工提供心理健康服务。挖掘宣传医护人员、警察、志愿者等一线工作者先进事迹，以先进典型呼吁公众守望相助、共克时艰。
▲心理健康咨询
▲一线工作者先进事迹
资料：文明青浦
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