为切实做好新冠肺炎疫情防控一线医务人员关心关爱工作，黄山市印发《关于做好新冠肺炎疫情防控医务关爱帮扶工作的通知》，多管齐下，多措并举，全力保障广大一线医务人员全身心投入战斗。
情感暖心，做实医务人员人文关怀。一是以市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部名义分别向73名援鄂一线医疗队员和家庭发一封慰问信，对援鄂人员勇于担当、冲锋在前、甘于奉献、舍小家顾大家的职业精神和奉献精神表示感谢；二是挖掘卫生健康系统在新冠疫情防控第一线的先进人物和典型事迹，积极弘扬敬业奉献精神做好先进表彰工作。目前市疫情防控应急指挥部已对全市卫生健康系统第一批在疫情防控中表现突出的3个集体、33名个人进行通报表扬，推荐 1集体、3个人获省通报表扬；三是利用多种形式加大对医务人员职业精神的宣传力度，深入挖掘宣传在抗击疫情工作中作出突出贡献的医务团队和个人，先后推出“我在防疫一线”“让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬”“党徽闪耀”“最美逆行者”等系列专栏，共同营造尊医重卫的良好氛围。
服务贴心，保障医务人员身心健康。一是改善医务人员工作和休息环境。全力做好一线医务人员防护物质保障工作，尽一切可能配齐防护服、医用N95口罩、护目镜等必备防护用品。二是维护医务人员身心健康。合理安排一线医疗卫生人员轮班调休，目前市集中救治点医院医务人员已完成2批次的调休。加强医务人员心理危机干预和心理疏导，开通市新冠肺炎疫情防控公益心理援助热线，减轻医务人员心理压力；三是为援鄂医疗队员开通异地就医即时结算系统，打通异地就医结算绿色通道，方便援鄂队员异地就医直接结算。
解忧宽心，消除医务人员后顾之忧。一是对援鄂一线医疗人员开展慰问，为其家庭发放口罩、消毒液等防护用品，以及必要的粮油等生活用品，目前已完成对前两批共33户家庭的走访慰问工作；二是安排专门人员对有家庭困难的一线医务人员家属进行对口帮扶，积极协调解决；三是为奔赴一线的援鄂医疗队员办理免费人身伤害保险，对援鄂人员在抗击疫情中可能受到的意外伤害进行保障；四是落实各项保障医务人员安全措施，对发现有歧视孤立一线医务人员及其家属行为的，及时进行批评教育，情节严重的依法予以处理。对在疫情防控工作中伤害医务人员的，坚决依法严肃查处，维护正常医疗卫生秩序。
激励壮心，落实医务人员关爱政策。一是按要求积极推进一线医务人员一次性慰问补助、临时性工作补助经费、一次性绩效工资和工伤保险待遇等政策落实工作；二是对支援湖北医疗队医护人员子女，在本市公办中小学（幼儿园）就读的，免除当年应缴学费。（委办 张杭杭）
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