为什么在公司有些基层领导讲话都很严厉,反而有的高层领导都很和蔼?

建贤看世界


我觉着是基层的领导因为你的表现和他的直接业绩职位相关,所以就显得比较谨慎。而高层领导需要一种亲和力,同时他直接去管理基层的员工没有那个精力。

感谢各位的答复。


建贤看世界


你有这个想法可能是个错觉,作为有十多年HR管理经验且自己在创业的人来说说我为什么有这个感觉

1、基层领导重执行,基层领导他们的作用基本都在执行层面,以执行为主,效率是他们非常注重的也是他们首要考虑的,所以工作作风就会雷厉风行,他既然要求效率,所以他要求就会很高,因为他没有时间再去返工,所以他首先会事无巨细的先阐述一遍,然后再就工作的细节和你再沟通一遍,这时候他会问你还有没有什么问题,如果确定没有问题他就会强调工作一定要在某某时间内完成,所以在以上三点出现时,你就会很有压力,这时候你就会觉得基层领导很严厉,因为人性使然,人只会做领导检查的事情,只要有检查就会有完工时间,他就会有压力,自然从人性的角度来说,他本能上是不喜欢的

2、高层领导和你见面少。高层领导很多事不会亲厉亲为,他只会关注大的方向一定不能出现问题,有时候我们可能会在会议场合或者茶水间不经意和高层领导见面,这时候高层领导一般会问你工作如何,然后给你一些鼓励性的话语,然后就此别过。

所以不是高层领导不严,而是他对基层领导严,他如果对你严属于越级管理了。所以严格来说管理是人层级的,而且对方对你期望值越高,就会对你越严格。


梦想践行者大熊张强


本人观点:严厉和和蔼是相对的。关键是看领导站在什么角度看问题。高层领导只需管好基层领导,在员工心目中树立良好形象,而基层领导则直接面对员工。

现实生活中,我们经常遇到基层的领导,为了达到工作目的,不惜声嘶力竭,对手下员工各个严厉要求。

同样的,高层领导对基层领导讲话也很严厉,却对基层的员工和蔼可亲。

一、基层领导为什么讲话严厉

什么工作最不好做?那莫过于基层工作。

1、因为好多基层员工文化水平不高。你跟他讲大道理,人家可能都不听,还不如直接来点严厉讲话实在。所以你要想管理好手下员工,必须靠权力来震慑。

2、大部分的基层领导都是从基层员工升上来的,他们深知怎么管理员工。而且他们本身文化水平有限,也导致他们采取粗暴式的管理办法。

3、基层领导处在比较尴尬的位置,好多事情他们坐不了主,比如说升迁、涨薪等等。这些都是高层领导能决定的事,而且他们还得很好完成高层领导的安排,既然不能收买人心,那就只能让基层员工心存敬畏之心。

4、基层领导不善于沟通。基层领导和员工之间的沟通出现问题,领导为了面子只得对员工大喊大叫。

二、高层领导为什么很和蔼

要知道这个和蔼,只是针对基层员工的,那高层领导对基层领导呢,是真的一点不和蔼。

首先,高层领导和基层员工没有工作关系。二者没有直接关系,所以对于基层员工的工作情况,高层领导是不清楚的。所以高层领导也就没有批评员工的必要。

其次,高层领导要保持良好的形象。在日常工作中,总是有人扮演黑脸,有人扮演红脸,那扮演黑脸的肯定是基层领导,高层领导当红脸。这样,高层领导在员工心中的形象无比高大,其实呢,是基层领导背了锅。

最后,高层领导的管理方法和本身素质有关。有一个现象,人处的层次越高,这素质相应的越高,当然有一定的道理,但不是完全绝对的。作为高层领导,一定的修养是得有的,不能动不动就跟手下人大喊大叫的。

另外,高层领导对员工和蔼,也有管理方法的影子。自己只需总体把握,管理好基层领导就可,如果直接管理员工,如果碰到比较楞的员工,直接冲撞你,那作为领导,你的颜面何在呢?


等下一个雨天


这种情况在某些单位里确实存在。这也直观地反映了一个现象,角色不同,职责不同,每个人的性格不同,给人的影响也就不同。但绝不是所有的企业都是一个模式的,不能把某些个别的现象,归结为你所说的所有企业都是这种状态。这一点我们必须搞清楚。

  • 一个企业怎么运转,职责怎么分配,职责分配图如何设置,这与这个企业的老总的性格,能力,想法,公司需求,等有着密不可分的关系。
  • 能上在老总的份上,可以说是老江湖,经历的风雨坎坷要多得多,看透人生,懂得如何知人善用,用什么样的人放在何种基层岗位。一个企业能够正常运转,而且运转的非常好,这全是该企业老总的善于用人的过人之处,用对人全盘皆赢,用不对人全盘皆输,就是这些简单的道理。

因此说,企业搞的越大越强,老总的性格愈温柔,讲话更和善。但一般讲的很少,他的基本素养已经超过常人,有句话说得好,官愈大心越小,说的话都是指令性的,下属必须百折不扣的听从和执行。

小结:高层领导说的都是战略性的话,安排的事都是纲领性的事,布局都是关乎全局的思维格局,日常运作都是君与臣的关系,作为下属,只有服从和执行的份,没有探讨和回旋的余地,这种大背景下,还需要很严厉的训斥和瞪眼吗?作为基层的下属,不能按意图办事,和办的不好,只有走人和另谋高就,因此说在这种状态下,造就了老板说话和命令,很和善。

  • 作为基层领导,起着承上启下的作用,也就是兵头将尾,既要把领导的意图安排下去,更要面对下面千丝万缕的工作,下面员工性格各异,技能不一,想要做到步调一致,谈何容易,说的轻了不听,说得重了,下面反感,因此说,基层领导要有很强的艺术管理能力,组织能力,业务能力,在这种状态下,领导不得不用严厉的办法来对付员工,某些时候还的强制执行,这就形成了你说的基层领导讲话很严厉这一现象。
  • 但绝不是所有的企业基层领导讲话都很严厉。一个成熟的领导,首先应该懂得心理学,知道怎么样去善于用人,怎么样去处理矛盾,怎么样在不违反原则的前提下,与员工处好关系,取得大多数员工对自己工作的信任和支持。把团队打造成能打敢拼的优秀团队,出色的完成上级交给的各项工作和任务。
  • 还有一种状况,高层领导不直接安排下属,见面和打交道的概率少,完全没有扳着脸子和下属讲话。因为他深深地懂得,我用的基层领导是干什么吃的,用得着我大动肝火的和你们置气吗。

小结:基层领导讲话很严厉,与他所处的职业有一定的关系,与他的综合能力也有关系,与他自己的性格也有关系。

结语:高层领导一般都和蔼,说明这个领导是很合格和非常优秀的。基层领导讲话很严厉,这种情况也是在现实当中存在的。但绝不能说,严历的基层领导就不是合格的,更不能说基层领导讲话都必须得和蔼。是否严厉,取决于该基层领导的性格,和对某件事情的处理方式。我们希望所有的领导都是和蔼的,但有的时候不严历,有些事情还是解决不了问题的,我们不赞成严厉,但正确的严历能把事情办好,未必有什么不好。

我们作为下属,有评判领导的思维和想法,没有什么大错。关键是在纷繁的职场和与人相处的环境当中,什么样的人也存在,学会善于与人打交道,会做事更要会做人,严于律己,善待别人,任何时候都不要拿自己的性格和优势来评判别人,每个人都有长处,都有不足,取长补短,容得下别人,就是容得下自己,善待别人,就是善待自己,严重的说,不能容忍别人,耿耿于怀,那就是惩罚自己,你将永远在职场当中不能成熟,成长与成功。


户户通893


1、中层领导必须要做坏人

中层的领导说是管理层,事实上自身并没有管理权,他们的主要任务是配合老板管理员工,或者是配合上级的领导来管理员工。而管理上,唱黑白脸是最常用的套路,老板或者高层要扮演白脸的角色,那么黑脸自然只能是中层来干,所以必须得严厉,做这个坏人。

2、聪明的高层领导一般不越级管理

高层领导和基层员工直接隔着好多级,身份差距太大,没必要跟普通员工一般见识,随和一点能更好的赢得口碑。二是平时接触的又不多,对员工的个性,素质都不了解,插手管理效果不好,再一个,抢了中层的活,那还要中层干什么。

3、中层没有够的权力,靠威望管理不实际

职场中的大部分中层领导,手中并没有实际的权力,一不能开除员工,二不能给员工升职加薪,员工凭什么听你的。靠威望,这玩意又太虚,威望的建立并容易,你不给好处,指望大家信服你那是不可能的,靠能力,大家都差不多,也许你的文凭还没下面员工高呢,再一个,你在下面建立威望,你让你的上级领导,让你的老板怎么想,所以严厉也是无奈之举,多吼吼,建立威势,让员工害怕,管理起来也就更容易。

4、管理者身份转变,思想上却没转变

很多企业的管理者都是从一线员工,靠着自己的努力,靠着自己的能力一步步上来的,人都容易产生路径依赖,他们相信自己的成功的方法是对的,或者受前任的影响,继续延用一线工作的管理方法和手段。他就是那样被吼过来骂过来的。



宸安落定


这个很正常的现象。因为公司里的基层与高层领导之间的层级距离(简称层差丿造成的。由于层差导致出现三个不同:一是职能不同决定的。基层就是执行层或曰作业层。所谓的"上边千条线,下边一根针",都需要基层领导去组织实施并落实到位。这是较真的地方,也是真操实干的操作场。上边所有的要求一一什么标准、质量丶数量、规格、色泽丶型号与尺码等,也有什么投入产出比丶成本丶折旧、任务丶工效丶技术以及后勤保障等方面的工作都要在这里体现;还有什么团队丶班子建设丶践行企业文化、对外合作丶安全管理与思想工作等,可谓是千头万绪。没有严格的管理与严厉的态度,就无法保证以上工作的质量与效益。相反公司高层领导的职能是负责宏观调控政策与战略目标的制定,企业文化导向的修正,组织管理层级体系的完善,内部业务流程的整合以及管理成员的培养与选择等方面的工作,是以理解与协作为主。自然应该是心平气和,和霭协商的方式,更利于工作的开展;

二是工作性质决定领导之道。古人说"文武之道,一张一弛"。上层领导居于宏观高位,任何一个决策,都会产生很大影响,甚至关系到企业的存亡。因此这样的工作性质需要冷静丶淸醒的理性。这就需要宽松的环境,松弛的心态来保证一一"弛"的领导之道;

基层领导肩上责任重,工作压力大。基层又是生产关系与生产力的结合点,工作琐碎、流程复杂,而且是真刀真枪地干,难免多种矛盾频发。需要临机拍板果断决策,來不得半点犹豫。因此需要紧绷着神经,严肃认真地工作态度一一"张"的领导之道;

三是工作强度决定的。相对来说上层领导智力劳动强度大一些,基层领导体力劳动强度大一些。智力劳动需要安静的环境,平和的心态与协商的语气,慢慢就养成了舒缓平和的领导作风;基层领导的体力劳动现场,常常是嘈杂的环境,繁忙的景象,需要用高分贝的声音讲话,对方才能听清楚內容。因此慢慢地形成了声色俱厉地说话习惯。

以上这几点可能有助于你理解这个问题。



天道若龙


因为你的直接顶头上司是对你工作的执行者,对工作有着直接的责任,而更高的领导就算是他严厉你也未必知道,因为他不会与你直接对接,同时他也不会在大家面前表现出严厉,那这样他在大家的眼里自然而然的就显得是和蔼可亲了!稍微有点常识的领导都知道什么位置做什么事而已。


A壮乡啊福


你好,从管理者的角度来回答你的问题吧,希望对你有所帮助。

1、公司组织架构,主要分为三层管理结构,领导者,管理者,执行者。

分别对应着:领导者-高层领导-讲情;管理者-中层领导-讲理;基层领导-执行者-讲法。

在健康的组织伦理来中,高层讲情、中层讲理,是建立在基层讲法的基础上,如果基层领导不讲法,而开始讲人情,讲道理,公司管理就会出现严重问题,徇私枉法,公司制度从基层开始垮塌。基层讲法,中高层才有讲理、情的空间,公司决策才能更叫灵活。

2、史玉柱讲过一个案例,说公司一个重要技术骨干把一个重要机器弄坏了,按公司制度要求,技术骨干必须赔偿,但技术骨干赔不起。因此要么技术骨干赔偿了事,或者技术骨干离职走人,如果你是管理技术骨干的基层领导,你打算如何处理?

正常做法是,基层骨干讲法,要求按公司制度赔偿,制度必须得到遵守。但中、高层领导讲理、讲情,最后解决由高层领导私下出赔偿款给公司,维护公司制度权威,同时也留下技术骨干。

3、素书里说:

高层领导的自我修养为:德足以怀远,信足以一异,义足以得众,才足以鉴古,明足以照下

基层领导的自我修养为:守职而不废,处义而不回,见嫌而不苟免,见利而不苟得

自己体会下,希望对你有所帮助。


零悠然自得


原因

1 基层领导,大多是刚上任领导,需要树立权威,更要雷厉风行

2基层领导更需要配合高层领导,一个唱红脸一个唱黑脸,有时候解决员工情绪矛盾就需要打圆场

3基层领导可能还学不会和蔼,在没有产生领导力前,和蔼真是一门技术,搞不召唤不了员工,而做到高层领导则是一种成长的体现,做到和蔼,需要和蔼,


寒门出贵


关于这个问题,我还真的在自己的工作中仔细的观察过。

得到的核心结论就是每个管理者都是一个角色。

首先每一个层级的管理者扮演的职责是不一样的。基层的管理者需要的是执行力和小团队凝聚力。谈到具体执行力这个层面上,就涉及到了非常强硬的组织规定,所以在这些规定落实的时候,其实没有太多的弹性空间,首先是太多的弹性他们自己不能做主,其次是他们身上背负着比较重要的业绩指标,所以硬性规则变成了基层管理者手里的一个工具。就会导致这些基层管理者对于自己的下属要求的非常苛刻。

中层管理者需要的是风险识别能力,他们能针对自己所在的大型业务模块,识别其中的风险点,并组织基层管理者和员工迅速的布置战术。这一个层级的管理者往往更擅长的是,基础团队的激励工作,他们会通过各个团队之间的竞赛和PK,来提升整体部门的业绩,这里面就涉及到了这个扮演坏人的角色,通常就是基层管理者了。

而高层管理者扮演的角色是战略制定,他们需要有非常敏锐的目光,去判断行业机会,高层管理者没有办法,详细的看到每一个小的事情,他们看见的往往是几个核心的业绩指标,所以当他们与基层员工相接触的时候,表现出来的大多是和蔼可亲和创始人风格,因为他们的战略不会直接落地到基层团队甚至高层管理者也不清楚基层员工的具体工作内容,但这并不意味着高层管理者真的是和蔼可亲,他们在公司的高管会议上也会非常严苛的要求中层管理者和基层管理者去完成一些任务,只不过我们不知道而已。

其实不能从基层管理者管理员工是过于严格还是比较人性化来判断他是否是一个合格的管理者,更多的是以团队凝聚力和最终结果为导向。

最后我想说的是,与其讨论管理者的角色,不如了解完这些角色背后的含义之后,迅速的与基层管理者达成共识,明确的了解他们的需求,迅速的跟他们主动沟通。与他们建立良好的信任合作关系。

结尾为你推荐一本书《高难度谈话》。核心内容是如何与领导进行有效的沟通,希望我的分享对你有帮助。





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