作者 | 薇安Viann
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疫情之下，很多企業面臨生死考驗。
西貝董事長賈國龍的一則有關“疫情致2萬多員工待業，貸款發工資也只能撐三月”的微信在朋友圈刷屏。
如果開除員工，雖然能省下一筆費用，但增加了社會的壓力；如果繼續讓員工待業在家，企業照常發工資，則現金流撐不了3個月。
與餐飲業員工無處可去相對應的，是零售業供不應求的用工短缺現象。就拿盒馬來說，訂單量增加50%，到店消費人數也增加了1倍多。
於是，兩家企業一合計，想到一個新招：共享員工。
截止到目前，包括西貝、奈雪在內的30多家餐飲企業，都在跟盒馬溝通租用員工的方案，單西貝一家就有超過千名員工去盒馬上班。
西貝減輕了發薪壓力，盒馬增加了幫扶人手，這不但是企業自救，更是互救，實現了雙贏。
無論是對於企業還是個人，雙贏思維都是一種非常有用的思維方式，它能讓我們更加快速、更小阻力地獲得成功，而且能擁有更多人脈和資源。在我的高效能行動營中，我也強調過這一點。
真正的高手，早就拋棄了你輸我贏的零和思維，轉而擁抱讓大家都受益的雙贏思維。
今天我們就來說一說，如果一個普通人想成為具有雙贏思維的高手，所應該具備的3個特質。
02
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提升自我價值，擁有富足心態
雙贏思維強調的是思維的轉變，也就是說，我們必須意識到這個世界的資源是無窮無盡的，可以在實現我贏的同時也讓你贏。
這就意味著我們要有富足的心態，因為只有內心充盈、資源充足的人，才能不患得患失，有十足的底氣跟別人換或者贈。
如果你自己擁有的都不夠，那你拿什麼跟別人共享雙贏的成果呢？
我有一個學員，向我傾訴了困擾自己多年的問題：
她是家裡唯一的女孩，上面還有幾個哥哥。別人家都是全家人一起寵小公主，她家不是。
她需要贍養父母，收拾哥哥們的爛攤子，賺來的錢也都補貼給了父母和哥哥們。
這樣做的後果是：沒錢結婚，男友很大意見，自己的生活質量也很受影響。
她一臉絕望，問我該怎麼辦。
我對她說，要解決這個問題很簡單，就是停止一味無底線的付出。因為她的自我價值太低，內心貧瘠，太過於依賴外界對自己的反饋。
女孩已經習慣了自己輸的相處模式，而家人也習慣了坐享其成的贏家狀態，所以這種現狀的造成，其實都歸因於我的學員自身。
我的心理學老師有一句經典名言：“別人怎麼對你，都是你教的。”
所有的事情都一樣，我們才是一切的根源，所以要先過好自己的生活，只有自己足夠好了，我們才有能力去幫助別人。當你很痛苦很委屈，狀況並不那麼如意的時候，你是很難去幫到別人的。
原本你希望通過幫助別人，來獲得更多的認可，實現更多的滿足。但是那些被你幫助的人，已經習慣了你的付出，並把它視為理所當然，所以你的付出得不到她們的認可和感恩。
這時你會非常失落，因為你得不到他人的認可和回饋，內心並不富足。
就好比我們餓了三天三夜，終於拿到了一碗飯，當你想吃的時候，有一個人問你：“你能不能把這碗飯給我？”
這時候，你給還是不給呢？如果你給了之後，這個人吃完了，她沒有對你道謝，你是不是會痛苦萬分呢？
反過來，如果你已經很飽了，你手上有一碗飯，有一個人對你說：“你能不能把這碗飯給我？”
你會想也不想，就把這碗飯給她，根本就不會理會她會不會表示感謝。因為你自己很飽，這碗飯對你來說本來就是多餘的。
所以，想雙贏，首先就要自己不要處於劣勢和匱乏的狀態。只有自己先富足了，自身價值得以提升了，內心也強大了，才不會過度患得患失。
把能力提高，讓自己變好，是解決所有問題的唯一鑰匙。
如果今天你的價值還寄託在外在的事物上面、寄託在外在對你的評價上面，那隻能說明一個現狀，就是你的能力還不夠足，你的自信心還不夠強。
所以你要做的，就是朝著正確的方向去走，不斷得到自我成長。
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體諒和勇氣兼備
有些人對雙贏思維有一些誤解，他們以為，雙贏思維就是要想辦法讓所有人都喜歡我，我做的事情要讓所有人都滿意。
如果你這麼想，那就錯了。雙贏思維，並不意味著從此以後你就成為一個老好人。
真正的雙贏思維，是雙方儘可能達成最好的結果。但是如果我的利益不能得到保障，那麼我們就不成交。我理解你，但我也要尊重自己的權利。
不打壓別人，不委屈自己，這就是體諒和勇氣兼備。
低體諒、高勇氣的人不可能實現雙贏，因為他們想到的永遠都是自己贏，缺乏同理心，也不懂得換位思考，所以他們沒有辦法實現雙贏。
而低勇氣、高體諒的人也不可能實現雙贏，因為他們總是過於體諒別人的感受，卻忽略自身的感受。所以他們經常會委屈自己，以妥協換來對方的滿意。
無論是矛盾、對抗，還是消耗，都只會兩敗俱傷。真正的雙贏，從來不是一個人當主角，而是大家均衡受益。
合作共贏，是生存和發展的智慧，也是大格局的體現。
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接納對方，同理心傾聽是關鍵
假如我們互相喜歡對方，思維都一致，那雙贏就會很容易。
但雙贏難就難在：假如我們雙方觀念不一致、立場不一致、想法不一致，在各項條件都不一致的情況下，怎樣才能達成雙贏？
每次要思考別人想要的是什麼，想得少了別人不滿意，想得多了人家以為心機重。怎麼樣才能知道別人想要的贏，或者別人的目標是什麼呢？
這時，我們就要用到同理心傾聽這一關鍵技巧了。
我們必須通過提問，聆聽對方的真實動機，單純靠猜是很難達到這一點的。而在提問當中，怎麼問不是關鍵，首先接納對方才是關鍵。
如果我們不重視雙贏思維，遇到跟自己觀點、想法不一致的人，就很容易產生負面情緒：你怎麼回事啊？為什麼你這麼蠻不講理？為什麼你腦子就轉不過彎來？為什麼你不能夠理解我？
當你一旦產生了這樣的負面情緒，你就沒有興趣去了解對方真實的想法。
請大家記住一點：行為有對錯、動機沒有錯。
怎麼理解這句話呢？對方所做的行為可能有錯，但是站在對方的立場來看，他這些行為的動機和初衷，都是為了自己好。所以從他人的角度來看，動機是沒有錯的。
咱們舉個例子：你和男朋友本來決定去看電影，但是他突然接到老闆的電話要立即回公司處理業務。
男朋友不能如期赴約，你很不高興。因為你認為他可以在週末拒絕老闆的特殊要求。他把工作看得比你更重，這讓你非常不認可。
但從男朋友的動機來說，他也有自己的想法：這份工作很重要，而事情又迫在眉睫，所以必須要回去處理，至於晚飯，什麼時候都能吃。
所以從你的角度來看，你可以不認可他的行為，但是從他的動機上來說，他沒有錯。
理解這個觀念非常重要。在和別人意見不統一的情況之下，只有先從情緒上面接納別人，才有可能實現真正意義上的雙贏。
真正的雙贏思維不是靠想，也不是靠猜，而是你先接納對方，並帶著同理心去傾聽和提問，瞭解對方的真實需求，只有這樣你才有可能成功。
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寫在最後
總結一下今天的三條幹貨內容。想要具有雙贏思維，你得具有這三個特質：
首先要提升自我價值，擁有富足心態；
其次要兼備體諒和勇氣，不要討好也不要打壓別人；
最重要的，是從情緒上接納對方，用同理心理解對方。
一個人具有雙贏思維，真的能收穫很多：
以前談不攏的合作，因為有了雙贏思維，你就能談得更好；
以前走不近的關係，因為有了雙贏思維，你們之間的關係就能夠破冰；
從自身來說，格局和認知都能得到明顯提升。
所以，如果你真的想成為高效能的人，想在現在和未來持續取得成功，那你一定要學會並且培養雙贏思維。
希望未來的我們，都可以做一個內心充盈、利人利己的人，只有這樣，才是真正強大的人。
- THE END -
作者：薇安Viann，本文首發於薇安說。薇安，全球傑出女性平臺Queen時代創始人，知名公眾號“薇安說”創始人，創業公司CEO。前世界500強高管，每年掌管生意數十億，暢銷書《迭代》作者，資深教育專家。
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